Accumulator屬于場外交易的投資產品合約，只向專業投資者發行。專業投資者無疑要能承受比普通投資者大得多的風險。

　　“(2007年)11月7日之前，我不知道他們給我做了多少Accumulator，也不清楚我賬戶有多少錢，因為我看不到賬戶信息。”薛女士說。

　　2007年11月份，薛女士需用錢去轉賬時，被告知銀行賬戶已經被凍結了，但是薛女士并沒有及時了解情況。

　　2007年12月，薛女士公司一筆業務需要銀行出具信用證，再次被告知賬戶已經凍結，無法開立信用證。根據星展銀行的綜合月結單，12月末薛女士賬戶的總資產凈值為7064萬港幣，其中包括3577萬元的定期存款以及價值3899萬元的股票、基金投資組合。

　　2008年1月，銀行開始不斷給薛女士打電話，要求薛女士“續錢”，說購買Accumulator的抵押金和保證金不夠了。

　　直到今年2月，薛女士才開始清理自己的賬戶信息和文件。這一清理，薛女士也嚇了一跳——她發現，在2007年9月20日至2007年11月15日期間，星展銀行的客戶經理通過電話向她出售了Accumulator股票18份及累計外幣期權4份，牽涉金額高達約4.83億港元，到2008年11月合約期滿，執行合約所需資金更高達2.88億港元！

　　“今年前4個月，因為股價暴跌，我每個月要收2400萬港元的股票。”薛女士說。

　　月結單顯示，今年2月份，星展銀行運用薛女士賬戶中的現金來購買股票。薛女士的現金組合由上月末的3074萬元降為1522萬元，股票價值則由2776萬元升為4605萬元。薛女士的資產組合中，股票倉位由42.89%升為69.82%。

　　隨后，星展銀行告訴薛女士，從今年5月開始到11月合約執行完畢，薛女士仍須額外提供資金共約1.73億港元，以履行一切Accumulator項下的義務。因為薛女士沒有追加資金，從5月開始，銀行開始以“透支”的方式每月幫薛女士接收2400萬港元的貨(股票)。

　　星展銀行后來向薛女士提供的一份資料顯示，從2007年11月起，San-Hot HK的貸款差額水平下跌至低于星展銀行在未完的Accumulator合約內所要求的水平。至大約2008年5月，San-Hot HK在星展銀行的賬戶內的資金已不足以讓San-Hot HK履行在未完的Accumulator合約之下的結算責任。星展銀行以透支的方式在San-Hot HK的賬戶扣賬，以履行San-Hot HK在未完的Accumulator合約之下的結算責任。薛女士稱，這些操作當時都是在她不知情的情況下進行的。

　　星展銀行月結單顯示，5月份星展銀行為薛女士提供了2223萬元的透支貸款。此時，薛女士的現金只剩下了993萬，股票在資產組合中占比達到84.23%。

　　此后，星展銀行不斷向薛女士提供透支貸款用來接貨。6月份投資貸款余額達到4560萬元，7月份達到6718萬元，8月份達到9231萬元。到9月底，透支貸款達到11899萬元，股票組合為6814萬元，在資產組合中占比為87.58%。

　　10月份，星展銀行正式通知薛女士已經斬倉。當月月結單顯示，薛女士的定期存款僅剩下1419元，股票及基金投資組合為0。透支貸款總額為9257萬元，總資產凈額為-9446萬元。