不合理6

　　銀行卡遺失后遭盜刷責任自負

　　侵權案例李先生的銀行卡遺失，次日發現后到銀行掛失，發現已被消費15000元。銀行表示，李先生的卡是掛失前被消費的，責任應該由商場和李先生本人承擔。

　　律師點評：持卡在商場購物，商場需要核對簽名，商場需要承擔責任。但銀行是委托人，商場是代理人，銀行有提醒商場核對簽名的義務，因此應該由商場和銀行共同承擔。

　　不合理7

　　透支幾分錢交數十元違約金

　　侵權案例金先生用

　　律師點評：儲戶因透支繳納違約金是應該的，但幾分錢就繳納20元顯然是霸王條款。

　　不合理8

　　對小額存款收取管理費

　　侵權案例劉先生在銀行交了5元工本費，存了98元人民幣。一個月后發現存折內錢少了。原來是銀行每個季度向存款低于300元的儲戶收取3元管理費。劉先生認為，當初和銀行簽的格式合同中并沒有說明要交這些費用，銀行應退還被扣費用。

　　律師點評：儲戶與銀行簽訂的合同中，并沒有對“存款低于300元的儲戶收取管理費”的條款。而合同生效后擅自改變合同的行為屬于違法。

　　不合理9

　　柜臺操作出錯儲戶埋單

　　侵權案例李女士在銀行存入100元，進行密碼設置時，重復輸入兩遍后被告知設置成功。此時，電腦再次發出輸入密碼的提示音，第三次輸入時，被告知輸入錯誤，要交納10元的手續費，錢款被凍結，7日后才可被解凍。因為工作繁忙，過了四五個月，李女士再去這家銀行辦理解凍取款，卻被告知丟失掛失申請單需要重新掛失，又交納了10元掛失費。經查詢，她發現被銀行扣除了3元的小額賬戶管理費，如此一共損失了23元。

　　律師點評：如果是電腦自動提示輸入密碼，就應該在儲戶輸入錯誤時作出相應的提示，這應該不存在技術上的問題。但通過銀行柜臺職員的提示輸入密碼，就極有可能侵犯到儲戶的利益，密碼輸入是否錯誤對于儲戶來說是個謎。

　　不合理10

　　外幣定期儲蓄角分不計息

　　侵權案例林先生自1998年12月起在銀行存入1338.09美元，于2001年3月16日將存款取出。按規定，銀行應支付利息127.418美元，結果卻少付了0.058美元。銀行解釋說，是由于外幣定期存款角分不計息。

　　律師點評：銀行違反了我國《商業銀行法》存款有息的原則，儲戶存進銀行的錢款，每一分都是儲戶的資金，都應該算利息。況且，每個顧客都有“零頭”，龐大的顧客群的“零頭”就非常可觀，那給銀行帶來的收入應該屬于不當得利。