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以合作加速市場(chǎng)滲透以品牌爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶
如今，參股中資銀行可謂是外資銀行最熱衷的事情之一。目前，除已有19家外資銀行參股了16家中資銀行外，仍有多達(dá)十余家的外資金融機(jī)構(gòu)在洽談入股國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行事宜。在被參股投資的中資銀行中，既有國(guó)家大型銀行、股份制銀行，也包括了城市商業(yè)銀行。伴隨著股權(quán)合作，外資銀行與中資銀行的業(yè)務(wù)合作在多個(gè)領(lǐng)域迅速展開，借助于中資銀行現(xiàn)有的
網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，外資銀行的市場(chǎng)滲透力不斷擴(kuò)大和增強(qiáng)。
由于國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)巨大的潛力，因此，外資銀行與中資銀行的業(yè)務(wù)合作在信用卡方面也表現(xiàn)得最為突出。匯豐銀行入股交通銀行后，與交行成立了合資信用卡中心，雙方合作推出了“太平洋雙幣信用卡”，持卡人在享受交通銀行服務(wù)的同時(shí)，還可以從匯豐銀行在歐美等40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的商戶以及香港2000多家特約商戶那里享受到多種優(yōu)惠待遇。此外，花旗銀行與上海浦東發(fā)展銀行合作發(fā)行同時(shí)印有兩家銀行標(biāo)志的雙幣信用卡；美國(guó)運(yùn)通公司聯(lián)手工商銀行發(fā)行了國(guó)內(nèi)首張具有運(yùn)通品牌的牡丹運(yùn)通卡；恒生銀行與興業(yè)銀行合作，發(fā)行了帶有“恒生圖形和文字標(biāo)識(shí)”的興業(yè)信用卡等等。外資銀行進(jìn)軍國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)，在給中資銀行帶來先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也以最便捷的途徑介入了國(guó)內(nèi)的個(gè)人零售銀行業(yè)務(wù)，并開始在市場(chǎng)上建立起自身的品牌形象和影響。
從信用卡市場(chǎng)可以看到，被認(rèn)為是未來中外資銀行競(jìng)爭(zhēng)主要領(lǐng)域的個(gè)人零售業(yè)務(wù)，其實(shí)已經(jīng)暗潮涌動(dòng)。對(duì)零售銀行業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，最終是對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)。在這方面，外資銀行在兩方面對(duì)中資銀行形成了強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)：一是外資銀行創(chuàng)新能力強(qiáng)，產(chǎn)品多樣化；二是外資銀行多為混業(yè)經(jīng)營(yíng)，服務(wù)手段多，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粩堊咏鹑诜⻊?wù)。
一直以來，由于外資銀行在華機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)少加上其他各種限制，服務(wù)對(duì)象集中于跨國(guó)公司在華企業(yè)、三資企業(yè)、大型外向型企業(yè)以及在華的外籍人員等。近一兩年來，許多外資銀行將目光轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)，盯住了國(guó)內(nèi)富裕階層等優(yōu)質(zhì)中外零售客戶。花旗、匯豐和渣打銀行等均推出了針對(duì)高端客戶的個(gè)人理財(cái)品牌，并利用其混業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，向基金管理、投資銀行、保險(xiǎn)等各個(gè)領(lǐng)域滲透。另外，一些外資銀行還結(jié)合內(nèi)地百姓的理財(cái)需求，對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行“本土化”的改造，這些創(chuàng)新產(chǎn)品既貼合了本地客戶的需求，又突出了外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也顯示出外資銀行不光緊盯高端客戶，也在向中低端客戶延伸。
據(jù)有關(guān)方面預(yù)計(jì)，“十一五”期間，我國(guó)人均金融資產(chǎn)將達(dá)4.57萬元，金融業(yè)發(fā)展空間巨大。盡管中資銀行主導(dǎo)國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的格局在未來不會(huì)有大的改變，但從目前外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不難想象今后的競(jìng)爭(zhēng)將相當(dāng)激烈。
在前不久召開的“中國(guó)金融業(yè)：WTO后過渡期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)”研討會(huì)上，銀監(jiān)會(huì)副主席唐雙寧指出，相比于中資銀行在人力、網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源上的優(yōu)勢(shì)，外資銀行的優(yōu)勢(shì)在于人才、技術(shù)以及體制。隨著銀行業(yè)的不斷開放，中資銀行屬于勞動(dòng)密集型的優(yōu)勢(shì)正在減弱，外資銀行的優(yōu)勢(shì)卻在增強(qiáng)，提高中資銀行競(jìng)爭(zhēng)力已到了“沖刺階段”。
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