2005年10月25日下午，中國銀行業協會40家會員單位在人民大會堂共同簽署了《中國銀行業文明服務公約》、《中國銀行業自律公約》和《中國銀行業維權公約》。
中國銀監會劉明康主席講話 圖片來源：新浪財經
中國人民銀行吳曉靈副行長講話 圖片來源：新浪財經
 中國銀行業協會會長，中國建設銀行股份有限公司郭樹清董事長講話 圖片來源：新浪財經
點擊此處查看全部財經新聞圖片
加強行業自律 維護合法權益 提升服務水平
2005年10月25日下午，中國銀行業協會40家會員單位在人民大會堂共同簽署了《中國銀行業文明服務公約》、《中國銀行業自律公約》和《中國銀行業維權公約》。
中國銀監會主席劉明康說，三個公約的簽署對于加強行業建設、保護銀行合法權益，
提高銀行從業人員素質，向社會公眾提供優質文明服務和推動中國銀行業的穩步健康發展將起到積極的促進作用，但他同時也指出公約不具有法律的強制約束力，所以貫徹執行公約的內容還需要各個銀行自覺履行，并且行業協也會要加強監管。
中國人民銀行副行長吳曉靈稱維護社會金融秩序需要發揮合力作用，取決于四個方面的作用，即政府監管、法人約束、社會監督、行業自律。但是長期以來，中國對行業協會在金融監管中的作用認識不夠，政府監管一直是金融管理的主要力量，其實行業協會也是金融監管的重要補充。
《文明服務公約》承諾，要轉變服務理念,創新服務手段,優化服務方式,全面提升銀行業服務水平和服務質量，規范銀行員工的服務行為，樹立良好的銀行形象，為構建和諧社會做出貢獻�！蹲月晒s》約定，要嚴格執行國家有關法律、法規和規章，在平等、自愿、公平和誠實信用的原則下開展業務，不得損害國家利益、社會公共利益、客戶利益和行業利益。要遵循公平競爭原則，維護正常的市場秩序，遵守商業道德�！毒S權公約》強調，維護會員合法權益,制止和糾正各種損害會員合法權益的行為，改善銀行業的經營環境，保障會員銀行的穩健運行。維權工作應堅持依法合規、集體認定、協調一致和聯合行動的原則，依靠行業力量，維護銀行業的合法權益。
出席此次簽約一是的還有證監會、保監會、民政部及其他各大部位的領導、34家準會員單位的代表以及眾多金融業嘉賓，儀式由中國銀行業協會專職副會長長劉張君主持。
| 
