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2005年9月13日，花旗銀行正式啟動(dòng)了它在中國(guó)的旗艦分行──花旗集團(tuán)大廈分行。今天，在上海舉辦的開幕儀式上，花旗銀行主席、花旗集團(tuán)高級(jí)副主席威廉·羅茲先生為該分行開張剪彩。
花旗集團(tuán)大廈分行為花旗銀行在中國(guó)開設(shè)的規(guī)模最大的一間分行，除了專門為客戶開辟一個(gè)樓層的服務(wù)區(qū)，還特設(shè)二樓作為CitiGold貴賓理財(cái)服務(wù)中心。今后，所有花旗銀行
中國(guó)區(qū)分行都將參照該分行為樣板而建設(shè)�；ㄆ旒瘓F(tuán)大廈分行位于花旗集團(tuán)中國(guó)區(qū)總部新址──坐落在上海金融中心陸家嘴的花旗集團(tuán)大廈內(nèi)。
威廉·羅茲(William Rhodes)先生表示：“非常高興能夠在此見證花旗銀行中國(guó)旗艦分行的成立。該分行的成立將進(jìn)一步鞏固花旗為上海的中國(guó)客戶和企業(yè)提供世界一流銀行產(chǎn)品和在服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，也是我行中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展蒸蒸日上的重要一步，同時(shí)也反映了我們對(duì)中國(guó)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)繁榮所做的不懈努力和堅(jiān)定承諾�！�
新的分行提供一系列的產(chǎn)品和服務(wù)以幫助客戶管理與增長(zhǎng)財(cái)富，其中投資產(chǎn)品有優(yōu)利帳戶和市場(chǎng)掛鉤帳戶系列，這些產(chǎn)品為愿意承擔(dān)不同級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)的客戶提供潛在的高收益。分行將為本地零售客戶提供外幣業(yè)務(wù)，為外籍人士和香港、澳門及臺(tái)灣居民提供人民幣服務(wù)。在監(jiān)管與法規(guī)許可的情況下，分行還將不斷增加新的產(chǎn)品與服務(wù)。
花旗集團(tuán)大廈分行還提供CitiGold貴賓理財(cái)服務(wù)，以定制的銀行產(chǎn)品和服務(wù)為特色，使客戶得以實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理的目標(biāo)。它的服務(wù)包括以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理、客戶專享的全球市場(chǎng)分析及信息渠道，專有理財(cái)工具，如CitiGold財(cái)務(wù)需求分析，以及會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)和特殊優(yōu)惠計(jì)劃。
花旗集團(tuán)中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官施瑞德(Richard Stanley)先生說：“花旗集團(tuán)大廈新分行的成立為花旗集團(tuán)在中國(guó)業(yè)務(wù)的發(fā)展增添了無(wú)窮的動(dòng)力。我行在繼續(xù)開拓中國(guó)業(yè)務(wù)的同時(shí)，將力求為中國(guó)的消費(fèi)者、企業(yè)帶來(lái)好處，同時(shí)也為中國(guó)銀行業(yè)的整體發(fā)展貢獻(xiàn)力量�！�
這是根據(jù)花旗銀行全球新的綜合設(shè)計(jì)理念在中國(guó)建立的首家分行，目的在于全方位提升客戶體驗(yàn)。分行的設(shè)計(jì)與布局體現(xiàn)了花旗銀行構(gòu)筑長(zhǎng)期的、建設(shè)性的客戶關(guān)系的努力。設(shè)計(jì)著重客戶的私密空間，同時(shí)又保持了開放溫馨的整體環(huán)境，有助于創(chuàng)建輕松專業(yè)的服務(wù)環(huán)境與感受體驗(yàn)。
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