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　　中國電子銀行網訊 12月25日，央行[微博]發布《關于改進個人銀行賬戶服務 加強賬戶管理的通知》，鼓勵銀行對存款人通過網上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉賬匯款業務免收手續費。

　　央行在通知中要求商業銀行進一步改進銀行賬戶服務，通知指出，銀行應積極利用新技術，創新支付服務產品，不斷改進賬戶服務，滿足存款人日益增長的、多樣化的支付服務需求。同時，應針對不同的業務處理渠道，制定差異化的收費策略，為存款人提供低成本或免費的支付結算服務。銀行可自行確定或者調整免費轉賬限額，并向社會公告。

　　央行鼓勵銀行對存款人通過網上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉賬匯款業務免收手續費，實行部分或者全部免收費的銀行須將具體方案報送人民銀行[微博]。

　　央行通知同時鼓勵銀行探索建立風險補償機制，通過計提支付風險基金，購買商業保險等方式，鎖定存款人資金風險，切實保護存款人合法權益。

　　根據中國金融認證中心(CFCA)剛剛發布的《2015年中國電子銀行調查報告》顯示： 網上銀行是主要渠道，63%的用戶主要使用網上銀行，個人網上銀行連續4年呈線性增長趨勢。2015年全國個人手機銀行用戶比例為32%，與2014年相比增長了近14.5個百分點，同比增長81%。根據創新擴散理論， 手機銀行已經跨過“起飛點”，進入快速擴散階段。

　　中國金融認證中心(CFCA)副總經理王梅表示，用戶在最近一年內在電子銀行渠道辦理的業務主要為查詢余額/交易明細、網絡支付和轉賬匯款三大業務，最經常辦理的業務也為這三大業務。若對電子渠道的轉賬匯款業務實現免費手續費必將極大普惠到廣大銀行客戶。

　　民生銀行網絡金融部專家周勇表示，支持商業銀行電子渠道收費定價的市場化、透明化為了應對利率市場化、互聯網金融變革、經濟周期三重疊加多方因素，人行鼓勵商業銀行從金融低碳、服務市場化出發，降低電子渠道的交易成本，要求擬免費提供電子渠道轉賬服務的商業銀行須向人民銀行報備服務價格。此舉將有利于行業對個人交易成本形成透明的反哺，支持個人結算賬戶交易的低成本流轉。

　　中國電子銀行網評論員老網關表示，大眾將獲得越來越多商業銀行所提供的免費電子銀行服務。其積極意義還在于，該文所明確的銀行所開立的Ⅰ類賬戶相關驗證是供所有其他類賬戶溯源的源頭和基礎，為基于銀行賬戶所進行的各種身份認證的市場化定價和風險防控提供了可能；同時該文還在客戶身份認證過程中所能采納的技術手段、賬戶信息分類留存管理和交叉驗證數據來源等方面，為業界預留了較為寬泛的創新空間。