【新民網·獨家報道】銀行服務再遇拷問。有報道稱，桂林一患絕癥的老人為了修改密碼，不得以讓家屬用擔架抬到銀行辦理。那么，存量客戶7折房貸優惠是否會出現類似不近人情的苛刻要求呢？記者采訪了相關銀行。

　　建設銀行黃浦支行一工作人員告訴記者，假如房產證是老婆的，現在她不幸遭遇骨折等病癥，可以由丈夫到網點代辦7折房貸優惠申請。據悉，代辦者需要帶好結婚證、房產證。

　　相關銀行人士對記者說，對于7折優惠房貸的申請，他們會盡可能方便那些特殊原因不能上網點辦理的客戶。

　　復旦大學金融學博士后王堯基稱，既然有的銀行可以批量辦理，不需要客戶到網點跑一趟，就說明申請程序并非不能簡化、人情化。(新民網 卜春艷)

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