雙星二十年巨變(2)

　　在創名牌的三個階段中，雙星沒有民族老字號得天獨厚的條件，沒有國家壟斷行業的政策支持，沒有合資獨資企業的優惠政策，沒有個體鄉鎮企業的靈活手段，但雙星人超前決策，按照市場和行業的發展規律，憑借“超標準檢查、超常規考核、超微機管理”，用“市場無止境、名牌無終身、管理無句號”的創新和進取精神，創出了中國人自己的民族品牌，實現了中國民族工業的名牌夢想。

　　2、從小商品創出大市場。

　　20多年來，我們在風起云涌的市場當中，最大的突破就是從計劃經濟的統購包銷走向了市場經濟的自產自銷，做到了“以市場為標準，市場領導工廠”，在市場競爭中崛起，在市場競爭中騰飛。雙星在市場的搏擊當中，先后邁出了突破禁區闖市場、建立網絡占市場、細分細化搶市場這三大步。

　　突破禁區闖市場：上世紀80年代初期，在國家對商品經濟抓得牢、管得死，企業只管生產、根本沒有市場概念的情況下，雙星就率先下海進市場，做了“紅頭文件”不允許做的事，闖了沒有人敢闖的禁區。當時，面對堆積如山的解放鞋，我們果斷提出“等著別人給飯吃，不如自己找飯吃”、“我們既然能做鞋，難道就不能賣鞋嗎？”就這樣，我們在國營“二級站”的眼皮底下，沖破計劃經濟的“清規戒律”，開始偷著賣鞋。為制裁雙星人的“越軌”行為，曾經大包大攬的“二級站”竟然一雙鞋都不收。雙星人逆流而上，從那時起就背著鞋出去推銷，并實現了產品100%自銷。進入市場以后，我們遇到的首要任務就是推銷自我，于是早在1984年11月14日，在別人都不理解甚至認為不可行的情況下，雙星冒出了一個驚人舉動，第一個以企業名義召開新聞記者招待會。盡管汪海總裁的這一舉動受到當時雙星主管部門——橡膠公司的堅決反對，受到內部人員的誣陷狀告，受到有關部門的質問審查，但在當時主持青島市委工作的劉鵬書記親自過問下，汪海總裁才躲過了這一“劫”，才帶領雙星人創出了今天的大雙星。不管怎么說，我們的這一舉動沖破了“企業不能舉辦記者招待會”的禁區，為企業下海進市場、同媒體建立市場化的新關系探索出了一條新路。可以說，新聞記者招待會的召開不僅揭開了雙星歷史性轉折的序幕，更是我們下海進市場的標志，由此開始了雙星人“立足山東，面向全國，沖出亞洲，走向世界”的歷史征程。

　　建立網絡占市場：雙星人砸爛舊的流通渠道以后，逐步從以農村為主出擊的游擊戰轉為以中心城市為主向四面輻射的陣地戰，而大量連鎖店、專賣店、店中店的建立，又將陣地戰推向遍地開花的地雷戰，使集團的市場陣地步步為營，更為穩固。目前，雙星的銷售人員已從原來的2人發展到上萬人，并在全國建起了10大經營戰區、200多個雙星代理、4000多家雙星連鎖店的全新營銷體制，這一切都標志著雙星人打破了幾十年來計劃經濟的流通體系，開創了中國企業全新的、富有

　　細分細化搶市場：進入名牌高級階段以后，我們開始細化品種、細化代理、細化市場，從一個產品賣全國的粗放式經營到分開渠道、劃定區域、調整價位，不同的產品選不同的代理、進不同的市場，充分發揮規模生產和規模經營的優勢。另外，我們根據不同崗位的職業特點，推出了記者鞋、護士鞋、駕駛鞋、教師鞋，根據中國人尊老愛幼的傳統美德，推出了老人健身鞋、雙星好媽媽鞋、雙星好爸爸鞋。應該說，給鞋起名、按職業劃分鞋類是雙星人的一大創造，開創了中國制鞋業市場營銷的先河，這一系列舉動大大提高了雙星產品的市場競爭力，為集團的發展壯大提供了強有力的保障。

　　20多年來，雙星憑借對市場規律的敏銳洞察和超前行動，適應了市場，把握了市場，拓展出了獨具雙星特色的大市場，實現了對市場從滲透、擴展到覆蓋、占領的全面勝利。

　　3、從單一制鞋業創出綜合性大集團。

　　在從單一做鞋到創出綜合性大集團的過程中，我們實現了破墻開店、發展三產、給車做“鞋”這三大跨越，擴大了企業規模，提高了自身實力，創出了今天綜合性、特大型的企業集團。

　　破墻開店：隨著產品結構的調整，雙星在84年產生了有史以來第一批富余人員。為了安置這些富余人員，我們破墻開店，敞開大門辦三產，在1984年就成立了當時青島市乃至全國國有企業中第一個對外開放的勞動服務公司，建成了當時青島市最大的雙星不夜城，舉辦了青島市最早的“雙星之夏”夜市和“大吃街”，并第一個在嶗山風景區修建了大規模的旅游休閑度假村。從此，雙星的發展突破了單一制鞋的行業界限，率先闖入了第三產業領域。

　　發展三產：進入上世紀90年代后，雙星通過戰略調整，騰出黃金地段用于發展第三產業，形成了鞋業促三產、三產帶鞋業、共筑“大雙星”的發展格局。我們先后涉足餐飲、旅游、酒業、

　　給車做“鞋”：在雙星形成名牌和成功上市之后，我們積極發揮雙星名牌優勢和資本市場優勢，開始探尋新的經濟增長點。我們認為：傳統制造加工業是中國人的優勢產業，而解決中國人的吃飯問題和脫貧奔小康問題，則肩負著國家安定團結的重任。所以在全國上下都在“上馬”高科技的時候，我們“反其道而行之”，出人預料地選擇了傳統產業的輪胎作為企業發展新的增長點，開始了從給人做鞋到給車做“鞋”的跨越。

　　20多年來，雙星人通過“三創”，創出了微利產業的大市場，創出了傳統加工行業的新輝煌，創出了中國特色社會主義市場經濟發展成功的新經驗，最終創出了今天真正屬于中國人自己的民族品牌——雙星。

　　四、市場化的“三特”

　　1、特在企業文化上。

　　獨具雙星特色的企業文化是雙星20多年來發展前進的指南針和風向標。20多年來，雙星人在商海大戰中，超前創造了一整套符合于自身發展的企業文化和市場理論，這種根植于改革開放以來黨的重大理論、方針、政策，而又結合企業實際所形成的一系列新的思想和觀念，是我們創建雙星事業的思想基礎，也是我們不斷走向成功的理論保證。這其中，最具特色的就是我們將傳統優秀文化用于現代企業管理，這也是雙星20多年來快速發展的重要原因。因為在改革開放初期，當人們從“空口政治”走向眼花繚亂的市場時，大家精神上沒有支柱，行動上沒有方向，滿腦子都是“金錢觀”、“利益觀”，很少為企業的發展前進著想。在這種非常時期，汪海總裁大膽汲取“儒、道、佛”傳統優秀文化的精髓用于現代企業管理，提出了“干好產品質量就是最大的行善積德”，用最樸實的“行善積德”來引導教育員工，使大家都能夠牢記“產品等于人品，質量等于道德”，從而自覺地管好自己，自覺地行善積德，憑良心和道德干好本職工作，有效地統一了雙星人的思想，指導了生產經營的實踐。

　　其實，雙星的企業文化并不是什么玄而又玄的東西，都是我們在步入市場的實踐當中不斷總結、不斷探索出來的大實話，它源于市場，又指導了雙星人在市場經濟中的實踐。因為我們深知，在人們飽受政治動亂之苦、對過去一切產生厭惡情緒之后，大家對空口政治再也不感興趣了，如果還像過去那樣單純的“說教”，必然會起到適得其反的效果。所以20多年來，我們結合實際開展了幾十次解放思想的大討論，總結了一系列具有雙星特色的指導思想、行為準則和工作理念，有些甚至是在雙星面臨一些關鍵問題、面臨怎么來解決這些關鍵問題的情況下我們總結提煉的。比如“有人就穿鞋，關鍵在工作”、“等著別人給飯吃，不如自己找飯吃”、“市場是企業的最高領導，是檢驗企業一切工作的標準”這幾句話，就是在1983年雙星黃膠鞋因國營商業系統拒收、積壓達兩百多萬雙、全廠人心惶惶的緊要關頭時我們提出的，正是這些話，使雙星人成功擺脫了計劃經濟的束縛，成為最早搏擊在中國市場經濟大潮中的企業。又譬如，在上世紀80年代中期，當國外品牌大舉進軍中國市場，對中國民族工業造成巨大沖擊時，我們又提出“創中國人自己的民族名牌”、“中國人站著不比外國人矮，躺著不比外國人短”，從此后，雙星便進入了名牌發展階段，僅用十年時間就創出了中國人自己的民族品牌。而在企業進入名牌戰略過程中，我們又提出“名牌是商戰中的‘原子彈’”、“創名牌是市場中最大的政治”、“創新是市場競爭中永恒不變的主題”、“今天不創新，明天就落后，明天不創新，后天就淘汰”、“現在不是大魚吃小魚的年代，而是快魚吃慢魚的年代”，并始終堅持“自己拿自己當骨干，自我感覺良好”、“不管說三道四，雙星發展是硬道理”的雙星發展理念。這一系列理論觀點凝聚了雙星帶頭人汪海總裁20多年商海搏擊的思想精華，是全體雙星人勇于創新、銳意改革、探索市場經濟條件下國企再造之路的實踐精髓。正是在這一系列企業文化指引下，我們在發展當中出現了99天建成一個新廠房的新奇跡；出現了上百種形式各樣的“比、學、趕、幫、超”勞動競賽的新氣象；出現了為趕出口交貨期，員工48小時不下流水線，同飛機、輪船賽跑、搶時間的新風氣；出現了輪胎、機械加入雙星后，通過獨特的企業文化和市場理論的教育引導，在短時間內改變“臟、亂、差”落后面貌的新局面，這一切的一切都直觀地反映出獨具雙星特色的文化理念在企業管理中的核心作用。所以中國社會科學院工業經濟研究所在深入雙星進行廣泛調查后，撰寫了中國第一部有關企業的理論專著——《雙星之光》，集中反映了雙星的企業文化、市場理論、改革經驗和管理模式。雙星人還從實踐到理論反復提煉，創造了“三輪、三環、三原則”的“雙星九九管理法”，實現了對人和物管理的最佳狀態和最佳結合，被全國企業管理協會、全國企業家協會評為向全國推廣的現代化管理方法之一。所以有人說，評價雙星，絕不僅僅是由一個瀕臨倒閉的橡膠九廠發展成為一個眾人矚目的綜合性大集團，也不是因為它向國家上繳了多少億元的利潤，最寶貴、最具價值的是雙星人敢闖禁區的決心勇氣和他們那些驚世駭俗的思想果實。雙星之所以在國家經濟冷熱交替的多次起伏中沒有出現大的失誤，并創造了諸多奇跡，就是因為我們“不唯書、不唯上、只唯實”，并有符合自身發展實際的雙星理論作指導。事實證明，雙星今天的成功和成就，就是獨創的雙星市場理論和企業文化與市場經濟相結合的必然結果，這也是我們對國有企業適應市場、駕馭市場最大的成功啟示。

　　2、特在長壽總裁上。

　　所有制不是決定企業命運的關鍵因素，決定企業好壞的關鍵因素是人，是企業家，是企業經營者。

　　20多年來，雙星在汪海總裁的帶領下，取得了有目共睹的輝煌成就，資產總額由不足1000萬元增加到60億元；銷售收入由近3000萬元增加到80億元；出口創匯由175萬美元增加到1.7億美元，并直接或間接地養活了幾十萬人。這實實在在的數字說明了一個道理，即雙星的成功是一個“克隆”不了的奇跡，所以有人說：汪海成就了雙星，沒有汪海就沒有雙星，雙星的成功彰顯了汪海的長壽現象。在國有企業里，做一輩子廠長、經理的大有人在——這個企業干三年，那個企業干五年，一直干到退休。然而，在一個國有企業做一輩子廠長、經理的卻不多，汪海總裁就是其中不多見的長壽企業家。

　　汪海總裁是一位具有超前意識和創新膽識的企業家，是中國第一代下海、“踩著石頭過河”的企業家，人稱“市場將軍、山東怪杰、嶗山奇人”。他是中國首屆優秀企業家中目前仍活躍在國有企業改革發展前沿陣地的唯一一位。他是在中國改革開放的大氣候下，執著地以一個共產黨人的崇高責任感和使命感苦苦探索新思想、新理論的成功者；他是在中國傳統制造加工企業普遍處于困境的大環境下，將“夕陽產業”做成“朝陽氣象”、開創“一花獨秀”局面的實踐者；他是屢吃“螃蟹”敢為人先，以思想之劍鏟除市場之路的荊棘和障礙，創出一條中國特色社會主義市場經濟民族企業成功之路的幸存者；他是在上級不理解、下頭不認識，外面風言風雨、說三道四，既頂著別人造謠中傷，又背著壞人誣陷誹謗的情況下，舉步維艱，一步一個腳印走到今天，并且始終走在時代最前列、最為成功的一個企業家。

　　正是汪海總裁的遠見卓識、超越創新，才為雙星確立了中國特色、市場導向的發展路線，并帶領雙星人成功擺脫了計劃經濟的束縛，變“等著別人給飯吃”為“自己主動找飯吃”，最終走完了由計劃經濟向市場經濟過渡的全過程，創出了全體雙星人為之受益、為之自豪的雙星名牌。由于汪海總裁的巨大貢獻，始終受到員工們的擁護和愛戴，正如員工們在車間里發自內心地寫道：“總裁，您辛苦了！”這便是全體雙星人對汪海總裁深厚感情最真實的寫照和獨白。由于汪海總裁的巨大貢獻，先后獲得全國優秀經營管理者、“五一”勞動獎章、全國勞動模范、首屆全國優秀企業家、國家有突出貢獻的中青年管理專家、全國十大扶貧狀元、中華十大管理英才、十大化工風云人物、中國企業社會責任十大杰出人物等上百個榮譽稱號，繼93年被載入“世界五千偉人錄”、95年被評為“世界風云人物”后，又先后獲得“國際優秀企業家貢獻獎”和“世界杰出人士”稱號，并成為大型文獻紀錄片《共和國外交風云錄》中我國唯一最具個性的外交企業家。2005年，汪海總裁自身的價值也達到了321.42億元。

　　3、特在“一花獨秀”上。

　　“借鑒外來先進的，吸收傳統優秀的，創造自己特色的”，這是雙星20多年來發展前進的法寶。作為勞動密集型的微利產業，雙星實在沒有什么優勢可言，同樣養著幾千名退休職工，同樣承擔著社會上的各種費用，同樣面對著不太公平且復雜多變的外部環境，所不同的是，雙星比別人更能意識到國有企業的根本“病灶”，比別人更能過早地提出和確立企業改革的大思路和總框架，所以在中國改革開放、經濟嬗變的20多年中，雙星能夠始終保持健康、穩定、持續發展，能夠塑造國有大企業的一流形象，就在于雙星融合了美國式的規模經濟、日本式的快速應變能力、個體鄉鎮企業的靈活多變機制，再加上我們有以集團常務副總裁王增勝同志為代表的一個特別能團結、特別能戰斗的領導集體，他們在當前一切向“錢”看，甚至有的企業領導班子相互拆臺、互不團結的情況下，雙星的領導集體從來沒有出現這種現象，并能夠始終以雙星利益為重，以集團大局為重，對雙星事業充滿著無限執著和熱愛，一心一意、毫無怨言地撲在雙星事業發展上，才使雙星在與國有企業的競爭與拼殺當中，取得了勝利，并生存下來；在與個體企業、鄉鎮企業的競爭與拼殺當中，取得了勝利，并生存下來；在與合資企業、獨資企業的競爭與拼殺當中，取得了勝利，并生存下來，最終將小商品做成了大市場，單品種做成了技術含量高的多品種，小企業做成了綜合性的制造加工業大集團，創出了社會主義市場經濟發展的新特色，探索出了社會主義市場經濟發展的新路子，這也是其他制造加工企業紛紛萎縮垮臺、唯有雙星做到“一花獨秀”的原因所在。

　　回首20多年，我們可以說，雙星是國有企業當中第一個吃螃蟹、并且吃得最多的企業，之所以雙星屢闖禁區而沒有被扼殺，直至今天創出了中國人自己的民族品牌，除與全體雙星人的努力分不開外，更與各級領導、各界朋友的大力支持與幫助是分不開的。我們不能忘記，在我們最困難、有人對我們不理解，甚至在背后對我們謾罵污蔑、造謠中傷、到處告“黑狀”的時候，各級領導、各界朋友在精神上和事業上給了我們以巨大的支持與幫助，才使雙星在沒有合資、合作的情況下，由一個僅能生產解放鞋的國營小廠發展成為一個跨行業、跨地區、跨所有制的綜合性特大型企業集團，創出了中國人自己的民族品牌，為中國人爭了光，為中國人爭了氣。

　　總之，20多年的超前決策，20多年的主動轉移，20多年的創新發展，20多年的拼搏奉獻，帶來了20多年的豐收與喜悅。但我們也清醒地認識到，過去的一切都已成為歷史，明天還將從零開始。盡管前進的道路并不平坦，但我們“樹百年品牌、建百年老店”、“打造中國綜合性制造加工業大集團”的目標永遠不會變；將五大支柱產業、八大行業都做大做強、做成名牌的追求永遠不會變；為民族爭氣、為國家爭光，將雙星發展成為強雙星、強名牌的決心永遠不會變。我們相信，在雙星帶頭人汪海總裁的決策指揮下，有銳意改革、勇于拼搏的雙星鐵軍不斷努力，有各級領導、各界朋友在精神上和事業上的大力支持，我們的目標就一定能夠實現！美好燦爛的明天永遠屬于不斷開拓進取、超越創新的雙星人！