馮煒權加入萬事達卡國際組織已經14年,他喜歡用身邊發生的實際故事告訴別人道理在哪。從家人到朋友、同事,他們用卡心理及習慣的變化,正反映著整個信用卡市場的發展歷程。變遷的背后,恰是馮煒權的工作業績之體現
□ 本報記者 鄧妍
從兒子14歲開始,萬事達卡國際組織資深副總裁兼大中華區總經理馮煒權就已在訓練他學會規范消費。
9年前的情況,馮煒權記得很清晰。
最初,他是將自己信用卡的附屬卡給兒子使用,通過每月收到的賬單,身為父親的馮煒權就能幫助孩子學會規范消費。而如果讓孩子用現金消費,既不能知道錢花在哪兒,更難實現上面的目標。
馮煒權喜歡用身邊發生的實際案例告訴別人道理在哪!敦斀洉r報》在專訪過程中,體驗著馮煒權的家人、朋友的用卡心理及習慣變化,也感受著整個信用卡市場的發展歷程。
這一切的變化背后,正是馮煒權的工作業績之體現。
身邊的事 普遍的理
馮煒權1992年10月加盟萬事達卡國際組織臺北辦事處,負責推廣臺灣市場業務。當時,很多銀行的信用卡部總經理都不相信貸記卡也能得到推廣。
貸記卡是指發卡銀行給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內先消費、后還款的信用卡。按照中國人“不愛借錢”的傳統消費觀念,通常,他們不愛選擇貸記卡,而更多的使用不收年費、不具備透支功能的借記卡。即便到今天,在內地的銀行卡市場中,借記卡的發卡規模依然遙遙領先于貸記卡。
在馮煒權看來,之所以當時有朋友不相信能推廣貸記卡,是因為對方覺得中國人一般不借錢。而且,隨便走到一個地方,能從皮箱中拿出厚厚一疊現金“唰唰唰”點錢的樣子很有面子。
4年后,這位銀行的總經理退休了。不久,他回來找到馮煒權,不好意思地問是否能給他辦一張貸記卡。
這讓馮煒權非常驚訝。
其實原因很簡單。4年間,臺灣的信用卡市場已日新月異,出門在外如果不拿貸記卡消費,常常會被別人問及是否信用不好。
馮煒權告訴《財經時報》,這是他看到的臺灣地區從1992年到1995、1996年的信用卡市場環境的巨大變化,他相信,在內地的變化同樣巨大。
兩個“非常不一樣”
事實上,巨大的變化確實正在內地上演。
根據中國銀聯的統計數據,截至2005年底,國內銀行卡總量達到9.6億張。在發卡量大幅上升的同時,銀行卡交易規模也相應增長。2005年,銀行卡總交易筆數近90億筆,總交易金額47萬億元,同比分別增長50%和80%,其中消費交易額超過9000億元,同比增長率超過50%。
銀行卡交易量的增幅遠超卡量的增長,意味著持卡人的用卡習慣正在快速培養之中。2005年,銀行卡支付在全國商品零售交易額中的占比為14.3%,剔除批發性的大宗交易和房地產交易,全國零售消費支出約10%系用銀行卡支付。
在馮煒權看來,內地市場確實是一個“非常不一樣”的市場。這是因為,內地人口數量龐大,且不同城市的消費習慣、文化都有差別,這使得不管是他本人還是他的同行以及商業銀行,在信用卡市場的推廣方面,都在力爭做到產品本土化、地方化。
此外,“不一樣”更體現在,其他很多國家及地區,信用卡市場的培育需要花費很多年,但中國內地的發展速度,比世界上任何一個國家都要快。如果以一級城市來看,上海年輕一族已經將卡消費當成正常且經常使用的支付手段。
大變化后的小情結
馮煒權和他的外國同事不太一樣,他有著中國人傳統的謙和,且一旦有時間,他不是去打高爾夫,而是坐在家里的沙發前,打開電視,和太太、孩子在一起享受家庭生活。
每次打開家門,馮煒權都能感受到自己所執掌的大中華區,正越來越走向國際化。
在中國內地,來自不同地域的外資銀行正在加緊跑馬圈地,信用卡業務是幾乎所有外資銀行都角力競逐的戰場,在這個沒有硝煙的戰場里,中資銀行與外資銀行刀槍相搏。
不過,馮煒權并不像其他一些市場人士那樣片面看待類似的競爭。他強調,目前拓展信用卡業務的“外資銀行”,其實通常是中、外資銀行的混合體。
馮煒權并不認同“外資銀行在沖擊中資銀行”,在他看來,外資銀行的進入已經在中國的銀行體系內部產生了積極效應。透過注資等方式,外資金融機構的專業人員、科學技術,還有一些拓展市場的最好方式都已帶入中國。
更重要的是,整個中資銀行的體制、效率,因外力推動而產生的進步將最為明顯。當中資銀行能借助這樣的動力改善產品,才能真正站出來和國外的銀行展開競爭。(032052)
馮煒權:1992年10月,加入萬事達卡國際組織臺北辦事處,負責推廣臺灣市場業務。
1998年11月,被提升為萬事達卡國際組織大中華區總經理,負責開展萬事達卡在中國大陸、臺灣和香港市場的業務。
加入萬事達卡國際組織前,曾就職于美國舊金山美洲銀行、富國銀行。
擁有近20年金融界服務經驗。
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