John Gordon：品牌叫的響質量不過關也是不行的

http://whmsebhyy.com 2005年12月18日 15:20 新浪財經

品牌中國產業聯合會于2005年12月18日在北京成立，并在人民大會堂隆重舉行品牌中國產業聯盟成立大會暨首屆品牌中國高峰論壇。圖為新航道學校美方總裁John Gordon。

點擊此處查看全部財經新聞圖片

　　在中華全國工商業聯合會、中國質量協會的指導下，品牌中國產業聯合會于2005年12月18日在北京成立，并在人民大會堂隆重舉行品牌中國產業聯盟成立大會暨首屆品牌中國高峰論壇。新浪財經對本次論壇進行全程直播。以下為新航道學校美方總裁John Gordon在會上的精彩發言：

　　John Gordon：首先我說一下我的中文沒那么好，有些東西達不到目的，請大家多多包

<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript1.1" SRC="http://205.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|finance|financePIP&db=sina&local=yes&js=on"></SCRIPT> <NOSCRIPT><A ><IMG SRC="http://205.adsina.allyes.com/main/adfshow?user=AFP6_for_SINA|finance|financePIP&db=sina" WIDTH=360 HEIGHT=300 BORDER=0></a></NOSCRIPT>

涵。感謝大會給我這么一個交流的機會，我個人非常珍惜。作為新航道學校，我想從三點來講。

　　我們新航道從一開始就有一個品牌，大家知道楊老師是原來培訓的總裁，所以我們從他個人品牌開始，然后有一個轉移的過程，從個人品牌到一個學校、一個公司的品牌。

　　我跟大家分享剛才說的另外一個培訓機構，這個也是一個經驗，也是一個關系。作為一個新的品牌、新的企業，我非常希望靠質量做大，因為我們知道，當時我們有楊老師的名聲，因為我們知道可以馬上做很多。這是一個跟簡單的事，包括現在我們還在舉薦很多人。因為我們想建立我們這個品牌，我們想一開始做的非常好，包括我們從另外一個機構出來，一開始我們有一種感覺，有一種認識。

　　我們從另外一個機構出來，我們做的很多事情，一開始我們從考試、培訓開始，再有英文的培訓，因為我們很多業務都是相同的。所以我們有一種認識，如果我們做的比他差，如果我們做的跟他一樣，因為我們的品牌沒有在那兒，我們必須做的更好，學員才會來上我們的課，這是非常重要的一點。

　　今年根據我們的一些經驗，我們做的應該算是是比較低調，包括宣傳各個方面的。一開始我們就是做雅思，我們從一個項目開始，先把這個項目做好，再慢慢考研，一開始我們所有的都上，但是因為我們想到做好，這是我們一開始的很重要的理念。

　　我記得今天上午的主持，講了一個小故事，他說蒙牛投的錢，他投的是桑塔納，下班開走的是奔馳，我相信只要有一定的資金我們可以做到這一點。如果品牌或者我們所擁有的產品或者是服務，沒有內在的質量靠不住，即便你投的是桑塔納的錢，也可能開出的是自行車，很有可能是這樣的。我非常認可這個東西，這也是我們正在做的東西，質量一定要過關，質量不過關的話，品牌叫的很響亮還是不行的。

　　我舉兩個國外的例子，一方面是真正的質量，一方面是對質量的認可。我從大會堂出來的時候，我發現中國人開的全是黑色的

奧迪，其實美國在相當長一段時間里，根本沒有人開奧迪，就是因為一個小小的問題，因為有一個問題，它的剎車做的不好，導致很多奧迪停在那兒，然后走進辦公室就溜走了。導致美國人大概有五、六、七年的時間對奧迪非常不認可，其實它這個車很好，但是對這個車有恐懼感。

　　現在我們說大美國的快餐，

麥當勞、肯德基，美國有比較大的快餐店。有一個人，他帶他的冰淇淋，吃的時候發現了一個手指頭，他告了媒體，質量特別差不怎么好。結果發現，發現手指頭的人，另外一個親戚也缺少一個手指頭，是另外一個人把它放進去的，制造了一個新聞事件。但是現在在美國，尤其是美國西部的文地斯的收入基本上降低了一半，但是大家對它的看法也產生了一種恐懼。

　　所以，話說回來，我覺得自己一個新的企業，兩點要注意到：

　　第一，產品或者是服務本身質量。

　　第二，公關是非常重要的，作為一個新的企業。

　　我從這兩點來說，謝謝！

【發表評論】

愛問(iAsk.com)

【評論】【談股論金】【收藏此頁】【股票時時看】【大中小】【多種方式看新聞】【打印】【關閉】


	新浪首頁 > 財經縱橫 > 財富·人物 > 首屆品牌中國高峰論壇 > 正文