羅景隆：銀行之間合作獲得成功的關鍵是什么

　　2005中國國際金融論壇于12月15日至16日在上海國際會議中心召開。本次論壇主題為“開放合作、創新發展與風險監管——中國金融迎接2006年”。論壇主要活動包括開幕式暨中國金融改革與發展主題報告和金融產業、中國證券市場峰會、企業與金融、金融與區域經濟發展等專題論壇和新浪網友“最信賴銀行”及“最滿意銀行卡”頒獎等。新浪財經對本次論壇進行全程圖文直播。以下為交通銀行信用卡中心總經理羅景隆在論壇上的精彩發言：

　　羅景隆：毫無疑問，剛才每位嘉賓都談大了金融行業的發展，我們都知道國際合作趨勢也已經成為了我們的一大發展的方向，特別是在

　　要確保我們之間的合作獲得成功關鍵在于什么呢？對于兩個素不相識的銀行，來自兩個不同背景的國家，要實現有效的合作是一個非常大的問題。首先要互相尊重，我可以向各位展示比如匯豐銀行和中國本地銀行合作的問題，匯豐銀行不可能解決中國本地銀行遇到的問題，當然互相理解也是很重要的，我們單方面對這個合作注入活力是不夠的，我們要雙方注入活力，我們雙方要有最基本的信任，同時雙方要保持開放的心態，如果你不希望和別人合作，那你就不要浪費時間了。這是非常重要的，就是雙方準備聆聽、考慮對方的需求，在這個基礎上才能夠實現互補性的合作。

　　還有一個關鍵，這個關鍵因素我在后面也會進一步提到，根據交通銀行的事件來講，我們知道品牌的建設對我們來說非常重要，我們相信品牌的建設反映出了我們希望在這種合作關系中樹立起一個什么形象，我們希望吸收能夠獲得雙方的認可，聽上去很簡單，但是重要的在于我們不希望通過這種合作伙伴關系帶來的結果是對雙方沒有任何好處的。

    所以通過這個才能實現最好的結合。從交通銀行的角度而言，我們知道這是一個非常知名的當地的銀行，有非常強大的分銷網絡，匯豐銀行在全球都有非常高的知名度，在很多國家都有很成功的業務運作，對我來說，兩家銀行要在一塊，一定要建立起全新的合作我們的安排和其他很多銀行的安排是不一樣的，我們把雙方拿出最為精華的東西拿出進行共享，不要在共同的結合地突出某一個文化，我們希望把兩者文化結合形成新的合作體，我們很多雇員都是來自大學，他們是新興的專業人士，還我很多雇員是來自很多其他的背景 ，都能為我們的產業帶來全新的價值，我們要選尋找的就是能夠為我們做出貢獻的人。

　　我想談一下合作的背景，不僅僅是單純的信用卡的部門，匯豐也好、交通銀行業也好在持股方面有很好的合作，非常的廣泛，我們在每一個層面都有合作，不僅是在高層，在最基層也有非常有意義的合作，同時我們之間的對話也是開放的，可以想各位坦誠這是非常有用的，我們從交通銀行獲得的信息和影響對我們來說是非常有用的。同樣我們匯豐銀行也為中國本地的交通銀行帶來很多有益的啟發。

　　另外一個秘籍是什么呢？也是非常非常簡單的，就是人。如果你談到合作、法律、文書的問題都落實了，很重要的一點就是人。人是我們所有合作理念背后的關鍵，如何要做大互相尊重、如何互相理解、有這種忍耐心和承受程度，人會給出所有的答案。忍耐力也好、毅力也好都是很重要的，時時刻刻做好準備做好與你的對方和合作者進行信息共享，這不是非常冷冰冰的寫在我們每個銀行的操作手冊中的一些語句。我們不是這種非常機械的規定。我覺得這些都是有關如何通過雙方的合作有效的實現對人的管理，同時有效的實施各個項目，如何對雙方的政策和措施進行修正，更加有利于發展的結果，我們都知道中國現在已經出現了非常激烈的競爭，已經不再是一個新興的市場了，中國的信用卡市場正在以更新的技術進行武裝，我們也在打造一個品牌優勢，我們希望把最好的技術拿到市場上來，并且不斷深化和發展我們的技術。我們需要一個很好的方案，不僅僅是風險管理，而是非常哈的風險的解決方案，我們知道在中國分化的非常嚴重，所以我們需要一個好的方面，不僅僅是在某個方面做的好。

　　好的案例、好的系統、好的人、好的經驗、好的政策、好的理念，所有這些對成功都是非常重要的。因為我們在確保貸款的安全與穩健的情況下還要確保有利可圖，這是毫無疑問的，如果所有一切都不能夠為我們帶來利潤的話還有什么意義呢？像中國消費信貸的利潤率不是那么高，這就是為什么我們在這方面需要引入更多、更有價值的國際合作。只有在理性的利用國際合作以及在參與國際合作的所有的人都有同一個目標和信念，并且愿意相互學習，才能缺的成功，這就是我們之所以取得成主要的原因，而且我們充分的相信，我們這種成功將不斷的重復出現，我也歡迎我們的競爭者做同樣的事情，取得同樣的成功，我們希望在中國有一個欣欣向榮的消費信貸市場，謝謝！