特約記者 羅綺萍 香港報道
50年前的7月17日,全球首個迪士尼樂園在美國加州開幕,當年由華特·迪士尼本人掏腰包投資170萬美元;50年后的9月12日,米老鼠終于走到中國,中國首個迪士尼樂園在香港開幕,首期的建造費已達141億港元,當中有61億由香港政府借貸,23億為商業借貸,32.5億為政府出資,迪士尼只需要出資24.5億。
這段日子不斷有傳聞華特迪士尼公司已與上海達成協議,華特迪士尼總裁兼首席運營官羅伯特·艾格Robert Iger,又名Bob Iger,9月9日接受本報獨家專訪時表示,“至少在6年內2010年前,在中國都不會有第二個迪士尼樂園。”
艾格即將升任華特迪士尼公司的行政總裁,成為這家跨國公司的一把手,他說中國是迪士尼公司的最大增長點,除了主題公園外,還會在中國發展媒體網絡、電影娛樂及消費品等業務,特別是迪士尼電訊及DVD業務,更會是未來的重要增長點。
一個好的開始
《21世紀》:中國首個迪士尼樂園將于9月12日在香港正式開幕。迪士尼樂園的口號是帶給人們歡樂,但過去幾個星期在總彩排期間試玩者的反應看來,他們似乎不夠歡樂,是不是地方太小、人太擠了?在正式開幕前夕,你對現時準備情況有什么看法?
艾格:首先,我們在正式開幕前,不可能判斷我們做得怎樣,也難以完全準確預計人們的反應,總彩排的目的是讓我們發現問題,而不是用作評估我們做得好不好。直至目前為止,我們對總彩排感到滿意,我們對樂園的建設情況感到滿意,每一部分全部是符合我們的要求,我們成功招聘及訓練了5000名杰出的員工為大家服務,我相信我們會有一個很好的開始。
《21世紀》:有人認為香港迪士尼預計最高每日入場人數為3萬人實在太多,樂園根本不可能容納3萬人。香港財政司司長唐英年“微服出巡”后,也說樂園太擠了,你們有沒有想過調低人數?是否擔心調低入場人數后,回本期會延長?
艾格:首先,達到每日3萬人次入場的機會很低,這只是一個設計上的上限,我們決定是,這個入場人數太高,會帶來很多服務的問題。9月4日公益日試玩接待了2.9萬人,只是一天而已,我們就是用這天來判斷我們的承受能力有多大。結論是我們不適宜一天接待這么多人。
《21世紀》:那么你們對每年入場人數的估計有沒有變動?
艾格:沒有,仍然560萬人次一年。平均1.5萬人一天
《21世紀》:這是首個在中國的迪士尼樂園,你們在硬件及服務中加入了許多中國元素,經過近四周的總彩排后,你們對于香港客人及來自內地的客人,有什么特別發現?特別是在文化方面?
艾格:相對其它的迪士尼主題公園,在這里人們逗留的時間長些,吃飯的時間長些,比較喜歡拍照。我們本來已預計他們會這樣,結果是比我們預計還要長一些。我們不認為這是問題,但相關的服務要作出調整,這對我們來說仍未算是挑戰。記者按:根據香港迪士尼的初步統計,香港游人在園內平均逗留時間為9小時15分鐘,美國為8小時;香港游人逗留在餐廳時間為45至60分鐘,美國為25至30分鐘。
中國將是投資重點
《21世紀》:你們已宣布未來國際市場發展的重點,依次是中國、印度和俄羅斯。這個主題公園會是華特迪士尼開拓中國市場的重要工具嗎?你曾是迪士尼開拓國際市場的負責人,你對中國市場怎么看?能否透露你們在中國的投資計劃?投資規模會是多少?
艾格:這肯定會帶領華特迪士尼進一步走向中國這個龐大市場,但我不能告訴你投資規模,這方面的數字我們一直沒有公布,所以也不能告訴你我們現時已在中國投資了多少。我只可以肯定地說,中國市場會長期持續增長,所以必然是我們的投資重點。
《21世紀》:你想為中國帶來什么?
艾格:我希望香港迪士尼為人們帶來高質素的家庭娛樂場所。
《21世紀》:上海的迪士尼又怎樣?有報道稱2012年便會出現。上海迪士尼的投資模式會否與香港一樣?
艾格:我們從來沒有說過什么時候會有上海迪士尼,我們一直與有關當局討論是否可能興建上海迪士尼,但現時未有結論,也談不上什么時候會簽協議。由于從簽定協議到公園開幕最少要6年時間,所以在6年內2010年前,在中國都不會有第二個迪士尼樂園。至于上海迪士尼的投資模式,正是雙方商討的內容,我們會一并考慮市場需求及各項目成本,香港和上海的客源也不同,我現階段不能評論,我們現在會專心搞好香港迪士尼。
《21世紀》:在5年后,你預期華特迪士尼在中國的發展會怎樣?
艾格:我相信會是很大的成功,但我不知道會如何成功,也沒有為此定下目標。我的目標是中國人的夢想是一生中最少去一次迪士尼樂園,而他們去過迪士尼樂園后,會認為這是他們一生最難忘的事。我對中國市場十分樂觀。
《21世紀》:華特迪士尼在2006年會推出迪士尼電訊服務,跨國電訊公司都認為中國市場大有可為,你們怎么看待?
艾格:對,我們推出迪士尼電訊其中一個重點是亞洲市場,當中中國市場會是一個。
《21世紀》:你近期在美國與業界大談DVD的前景,你會在華特·迪士尼中大量投資DVD,甚至計劃在電影上演時同步推出DVD,這個計劃在中國也會推行嗎?
艾格:在全球范圍內的DVD業務對我們公司很重要,市場變化很大。中國最大的問題是盜版,我們的對策是增加在中國銷售正版產品,取代盜版,所以未來你會看到愈來愈多正版迪士尼產品在中國市場出現。同時與中國政府合作,在法律層面打擊盜版。
《21世紀》:有沒有想過在中國找一個強大的合作伙伴,協助你們打擊盜版?
艾格:沒有。事實上在中國也找不到一個真的夠大的合作伙伴,我們業務范圍太廣、產品太多,現時只能我們自己去做。
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