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黎明楷:總有把錢賺回來的時候


http://whmsebhyy.com 2005年08月05日 13:06 第一財經日報

  黎明楷,個頭不高,聲音不大,以每分鐘不到100字的語速持續了近半個小時的主題演講。他選定的題目是《香港房地產是怎樣過冬的》。作為中原(中國)董事總經理,正是他牽引著中原在內地的擴張與發展。

  黎明楷走過了香港地區房地產界沒有“光”的日子。正因為如此,他十分鎮定,并沒有因為這一輪的調控放棄內地市場的希望。

  離開博鰲,黎明楷的日程幾乎全被排在東北“開疆拓土”上。下一站,可能是沈陽,或者天津。上海中原已經上了軌道,接下來他需要在東北鋪點,問及那邊的生意,黎明楷輕輕搖頭:“不好做”。

  可盡管如此,他對冬天的解釋依然淡然:“春夏秋冬都可以過活,多穿衣服少穿衣服而已。”那年過冬

  1997年第二季度,香港。嘉湖山莊六期售價4716港元/平方英尺;海逸豪園一、二期,10768港元/平方英尺。僅僅過了一年,1998年第四季度,嘉湖山莊跌至2364港元/平方英尺;海逸豪園更是狂瀉至4888港元/平方英尺。

  那段樓市最不景氣的日子,黎明楷經過了。

  “一手房緊貼二手房而下。當二手房跌50%的時候,一手房也要跌破50%~60%。”

  1997年10月,金融危機,香港樓市低潮期的開端。2001年“9·11”恐怖襲擊又令香港樓市出現波動,跌幅加劇。再至2003年3月,香港大規模爆發SARS疫情,樓價跌到歷年新低……數年之中,樓市的不景氣甚至沒有給中原足夠喘息的時間。

  “為了節約成本,我厚著臉皮和業主談,要說服業主減少中原店面的租金。”在黎明楷的印象里,這是中原首先為“節約成本”所做的工作。在代理行中,店面租金、軟硬件的基本維護和員工工資是成本中最大的一部分。節省租金是中原1997年末在成本“截流”上作出的第一反應。

  “但是到1997年末,中原地產已經不僅是一個直營店虧,而是一個區域一個區域地虧。這也是當時很多代理同時面對的問題。”

  總部給每個區域經理出同樣的問題:“怎么能夠讓你這個區域不虧?”問題出來后,由于區域經理的收入和企業盈虧直接掛鉤,區域經理只能加速淘汰。當然,這其中也會將好的人員留下來,換到生意好的門店去。一批員工面臨被裁員的危機。

  中原的規模開始大大收縮。從1996年到1997年,中原剛剛進行了擴張,從107個門店擴張至300個。危機來臨,中原的門店銳減至193個。如果沒有一手業務中原也死了

  “如果沒有獲取一手業務,中原也死了。”黎明楷毫不諱言。

  1997年,香港的五大代理公司分別是中原地產、美聯物業、利嘉閣地產、香港置業及鴻運地產。

  到1998年,形勢已經非常明朗,成本控制已經不足以解決代理行的生存問題:大福行、安時、浩亨401等中型代理行紛紛倒閉。

  如果還沒有尋找到新的奶酪,中原也無法繼續生存下去。

  其實,香港開發商一向沒有和二手中介聯合賣房的傳統,雖然在上海開發商用代理公司幫助開發商做營銷十分普遍,但是在香港地區情況并非如此。香港開發商通常擁有從前期策劃到后期銷售的整套班子,不是迫不得已絕對不會和代理公司分羹。直到現在,中原地產依然沒有具體負責營銷的部門。

  因此在香港地區,一手房和二手房的聯合,是被動的,不是主動的。在市場不景氣的情況下,如果中介把想買房的客人都推薦給新盤,而非二手房,那就相當于在客戶有限的前提下,開拓了一手房的銷售渠道。

  當時,一些開發商會選擇同時引入三四家物業代理公司,希望借助它們的網絡進行樓盤銷售。當然,這些選擇通常在五大代理公司中間產生。1999年,中原地產擁有190家門店,對于開發商來說,這是一筆不可或缺的資源。開發商借力代理公司龐大的網絡和營業人員進行一手房銷售。

  “為了搶奪市場上僅有的賣家,一手樓盤開始以低于同區二手物業的價格開盤,珀麗灣2002年的開盤價格就低于同區二手物業15%。為了爭取客戶,開發商甚至免除首付、現金回贈,甚至幫助業主付兩年的月供。”

  這些優惠方式都在通過代理行的窗口對外宣揚。

  “聘用代理公司售樓是香港房地產市場在1999年出現的最大的變化。為了售樓,開發商可以給營業員非常多的優惠,包括高達2.5%的傭金(目前二手中介通常可以獲取1%的傭金)。”除此之外,開發商還要變相給營業員酬勞,以此來促進銷售。如果賣出一套200萬港元的房子,營業員通常可以拿到五六萬元的酬勞。

  “但是,這種分銷模式只有對大的中介公司才有益處,因為沒有大的開發商會樂意同時面對幾十個小中介。”

  2001年,中原獲取的傭金中一手市場占32%的比例;2002年,這個比例上升到43%。

  更多的代理行在那場行業洗牌后紛紛倒閉或者被收購。

  兩年后,美聯物業收購香港置業;2001年,中原地產收購利嘉閣。

  而五大代理公司之一的鴻運地產在2003年倒閉。

  中原在風暴眼中活了下來。中原的“上海冬天”

  “為什么中原不在上海以及其他城市選擇合資方?”

  “因為中原也曾經嘗試過合資,也嘗到了合資的苦頭,因為理念不同所以難以磨合。”

  博鰲論壇的演講大廳,一位開發商的問題十分尖銳,黎明楷的回答卻十分自若。

  上海中原本身的發展歷程也十分曲折。

  1992年中原地產進入上海,合資成立了中原國際物業代理公司。其中中原有40%的股份,另外兩家合資方則是上海的半官方機構。黎明楷1995年接手除香港地區之外的中原地產的業務。

  “大家都是一心為了中原好,但是因為觀念不同,所以很難合作。”從香港的經驗看來,黎明楷認為這個行業就是需要給員工“放權”,讓他們多一些發展空間;但是從合資方的管理經驗來看,更多傾向于事必躬親。

  “拿選店址來舉例,我認為區域經理應該有更多的權力,因為他對這個區域更加熟悉。如果選店也要由公司高層來決定,將會牽扯到很多不必要的精力。同時,在談判交易的時候,如果領導可以對員工在談判中出現的失誤寬容一些,那將更加鼓勵他們擁有自主能力。這對整個團隊的素質提高有很大意義。”

  從1992年到1997年,中原國際在上海只開了三四家店。這個緩慢的擴張速度讓中原國際內部的管理爭端越來越尖銳。

  1997年,中原國際和中原地產達成協議,在已有的投資基礎上,不再追加投資,同時成立另外一個“中原”,這就是現在上海中原的主體——上海中原物業顧問有限公司。而中原國際在黎明楷離開后2年銷聲匿跡。

  “上海中原依然在觀望,目前所有的門店都還沒有關張。”如今這場調控風暴同樣對黎明楷提出新的考驗。中原的應變方針是:看整體是賺還是虧,只要可以維持生存就可以。

  “只要能度過這段時間,到好的時候依然可以繼續擴大陣營。”這是黎明楷走過香港的“冬天”之后總結出的經驗。

  走過香港的冬天,中原地產和美聯地產各自占據了40%的市場占有率,但在今天的上海,中原地產的市場占有率依然低于5%。“所以中原接下來的發展空間依然很大,即使不達到40%的市場占有率,也要在每個城市達到25%。”

  黎明楷對于度過上海的“冬天”有十分的信心。在香港沙田,世道最不景氣的時候最便宜的一塊地樓面地價僅為1200港元/平方英尺。開發商一方面加快施工,加速資金回籠;一邊趁著世道不好儲備土地。“只有根本不看好香港的房地產才會加速離場。更多的開發商則是選擇賣房買地,等待樓市回升,因為總有把錢賺回來的時候。”



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