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前兩年，廣州的中介市場良莠不齊，影響了整個行業(yè)的聲譽，而經過一陣優(yōu)勝劣汰后，目前的中介市場比以前澄凈了不少，但仍然有一些小中介為利益而不擇手段，如冒充品牌大行，欺騙客戶后又將責任轉嫁給大行，此舉不僅擾亂了行業(yè)秩序，侵害了消費者利益，也使不少大行的信譽受到損害。
李鬼冒李逵 大行無端頂罪
案例一
在番禺區(qū)，名為“中×運通”的中介行在當地占據了不少的市場份額。而近日，有報道稱該行涉嫌欺騙客戶，遭到客戶非議，由于該地產公司的命名與某知名品牌公司相似，且平日里也常常冒充該地產公司名義吸引客戶，故此次負面影響也波及后者，讓不知情的客戶產生了一些誤會，擾亂了行業(yè)次序。
案例二
王小姐在東山區(qū)某名校旁邊有一個80多平方米的物業(yè)，委托A中介公司成功出售后，卻還源源不斷遭受不同經紀人的電話“追擊”，問其是否有物業(yè)出售，物業(yè)情況如何，有的甚至謊稱有客戶愿意高價購買要求看樓，來電者還自稱是A中介公司的經紀人員，王小姐為此投訴A公司售后服務不足并欠缺內部溝通工作。后經過調查，才發(fā)現此舉并非A公司員工所為，而是其他匿名中介經紀冒用A公司大名所為。
模仿大行招牌制造“親戚”錯覺據中原地產有關人士介紹，小中介公司在硬件(如盤源)緊缺及軟件(如人員專業(yè)素質)不足的情況下,面臨激烈的市場競爭，且生存空間受到專業(yè)大公司嚴重威脅，在黔驢技窮的時候會用冒充大行的招術,以求“?快錢”。如，不少小中介公司的招牌，通常在名稱、設計、顏色、LOGO等方面上有意模仿知名公司招牌，有的甚至直接將知名公司的招牌“拿來”就用。目的是“巧借”知名公司的品牌知名度及影響力，故意令不知詳情的客戶產生錯覺，誤以為該小中介與知名公司是“親戚關系”，更有別有用心的中介連廣告、票據等都包裝得很有分量。還有一些不良中介，會頻繁以大中介公司名義打電話給客戶或者業(yè)主，取得信任后可以很順利獲取盤源或者客戶詳細資料，并通過向業(yè)主虛報高成交價或向客戶報低成交價的方式騙取客戶踩下陷阱。然而，當該類小中介打著知名中介幌子放心地“炒樓”、“吃差價”或者侵犯客戶利益，最后東窗事發(fā)時，無辜中介及行業(yè)信譽也被殃及了。
多看多問慎防黑中介為避免掉入一些黑中介的陷阱，中原地產的有關負責人認為，消費者在選擇中介行時最好挑選有品牌、知名度較高的大行，而且在進入中介行的地鋪時也要多看多問，以辨明該行是否正規(guī)機構。如，進入一家中介鋪面時要留意一些細節(jié)：1，鋪面是否整潔統(tǒng)一（大部分正規(guī)中介其分行都有十分統(tǒng)一的格局形式）。2，營業(yè)執(zhí)照（正規(guī)的中介所都有政府部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，并出示于明顯位置，以便客戶清楚該中介的法定注冊公司名稱、法人代表等必要情況）。3，經紀資格證（一般來說，每間中介公司地鋪必須具備4個以上持有資格證的經紀員，買賣雙方達成交易后，必須是持牌經紀方可簽約）。記者曾冬梅（紫／編制）（來源：金羊網）
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