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甄建波:讓奢侈品回歸私密http://www.sina.com.cn 2007年09月29日 08:13 財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)
本報(bào)記者 劉鶴翔 開(kāi)辟為小眾服務(wù)的私密空間,是未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)上奢侈品品牌文化的重要表達(dá)方式 幾天前,在北京財(cái)富公館,42名億萬(wàn)富翁坐在了一起,欣賞一場(chǎng)來(lái)自本地的奢侈品牌的模特秀。這其實(shí)不過(guò)是世界華商協(xié)會(huì)在會(huì)議之余的助興節(jié)目,但對(duì)珠寶品牌MONETA 來(lái)說(shuō),卻是一個(gè)不錯(cuò)的推廣機(jī)會(huì)!拔覀儗ふ翌櫩偷姆绞,通常是走進(jìn)會(huì)所。比如四大俱樂(lè)部的一些活動(dòng),MONETA常常參與!闭缃úㄕf(shuō)。 甄建波是MONETA品牌機(jī)構(gòu)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。最近他提出了一個(gè)新主張,讓旗下的奢侈品品牌“回歸私密”。 以山莊、會(huì)所的形式 “我們剛剛在世紀(jì)商城還原了一個(gè)沙龍式會(huì)所店。之所以叫‘還原’,是因?yàn)槲覀冞@個(gè)品牌在比利時(shí)的成長(zhǎng)方式一開(kāi)始就是以山莊、會(huì)所等私密形式給顧客提供一對(duì)一服務(wù)。在迪拜,在香港的分店也是這種形式!闭缃úㄕf(shuō), “MONETA來(lái)到中國(guó)后,對(duì)客戶(hù)群需要進(jìn)行漸進(jìn)式的培養(yǎng)。畢竟,這個(gè)品牌在中國(guó)市場(chǎng)上的歷史還很短。消費(fèi)方式是另一個(gè)方面。國(guó)內(nèi)很少有人去歐洲消費(fèi)頂級(jí)一對(duì)一的服務(wù),現(xiàn)在這種消費(fèi)方式還剛剛開(kāi)始。” 在北京國(guó)貿(mào)分店,MONETA曾經(jīng)開(kāi)展訂制服務(wù),為客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)。但推廣時(shí),甄建波發(fā)現(xiàn),內(nèi)地的消費(fèi)者對(duì)于訂制還需要一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成的過(guò)程,因?yàn)槿ツ抢镉喼浦閷毜娜撕苌。“中?guó)人的消費(fèi)習(xí)慣是拿起來(lái)就走。如果追求獨(dú)特性消費(fèi)的話還需要在一對(duì)一服務(wù)的基礎(chǔ)上形成私密性消費(fèi)。就像買(mǎi)一件上衣或者一條褲子,買(mǎi)回來(lái)后的未必特別適合! 世紀(jì)商城號(hào)稱(chēng)北京西區(qū)的國(guó)貿(mào),薈萃了路易威登和其他頂級(jí)奢侈品集團(tuán)旗下的眾多品牌。在那里,MONETA除了有六、七十平米的營(yíng)業(yè)面積,店后還有面積更大的會(huì)所。甄建波說(shuō),他們一、兩個(gè)星期就在會(huì)所里做一個(gè)PARTY,一般是二、三十人的規(guī)模,這樣慢慢發(fā)展公司的客戶(hù)群。 2005年,幾個(gè)法國(guó)高級(jí)時(shí)裝品牌把展覽放在了中國(guó)美術(shù)館,展品除了時(shí)裝還有歐洲的歷史名畫(huà)。如今奢侈品的營(yíng)銷(xiāo)方式越來(lái)越多,一邊欣賞時(shí)裝一邊欣賞名畫(huà)無(wú)疑是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。而甄建波認(rèn)為,開(kāi)辟為小眾服務(wù)的私密空間,是未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)上奢侈品品牌文化的重要表達(dá)方式。 “奢侈品無(wú)外乎是個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品和奢侈品的區(qū)別在于附加值,它的文化、設(shè)計(jì)如果能帶來(lái)高附加值,那它就是奢侈品。我想,在中國(guó),隨著人們收入的增加,會(huì)有越來(lái)越多的人去消費(fèi)奢侈品,而且會(huì)慢慢走進(jìn)私密空間去尋找!闭缃úㄕf(shuō)。 甄建波說(shuō)這些話,背后是有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)撐腰的。從去年到今年,100萬(wàn)元人民幣以上MONETA鉆石已經(jīng)賣(mài)掉了六七顆。“這說(shuō)明,百萬(wàn)等級(jí)的奢侈品,中國(guó)人在觀念上和經(jīng)濟(jì)實(shí)力上都能接受了! 在賣(mài)出的幾顆MONETA鉆石中,最大的一顆賣(mài)了300多萬(wàn)元。但這還并不是MONETA的真正精品。甄建波指著畫(huà)冊(cè)上的一只戒指對(duì)記者說(shuō):“這個(gè)戒指是公司最新出的,旁邊兩顆紅鉆托著中間的一顆藍(lán)鉆,價(jià)格上億元。在和其他國(guó)外奢侈品品牌的競(jìng)爭(zhēng)中,MONETA充分顯示了自己奢侈品形象。在去年的北京奢侈品展上,我們展出了一顆5克拉的MONETA紅鉆,標(biāo)價(jià)7000多萬(wàn)元! “我覺(jué)得,在內(nèi)地,中國(guó)人的奢侈品購(gòu)買(mǎi)力還不錯(cuò)。”甄建波說(shuō)。 從給太太買(mǎi)珠寶開(kāi)始 甄建波進(jìn)入珠寶行業(yè)是從給太太買(mǎi)珠寶開(kāi)始的。15年前,甄建波陪太太去散心,在西單華威大廈,太太走到一個(gè)柜臺(tái)前,看著里面的一顆鉆石久久不去。甄建波走過(guò)去連聲催促她走。但第二天,他就把那顆鉆石送到了太太的房間。 在當(dāng)時(shí)的北京,商店的配飾品主要還是黃金,珠寶很少見(jiàn),只有華威大廈和融資大廈這樣的高檔商場(chǎng)有珠寶出售。這個(gè)故事是甄建波從事珠寶行業(yè)的開(kāi)始。從那之后,他迅速進(jìn)入了珠寶行業(yè),“我當(dāng)時(shí)一拍腦門(mén)子,既然你喜歡鉆石,那我們就開(kāi)一家珠寶店。” 大約過(guò)了半年,甄建波的第一家珠寶店在華威大廈開(kāi)業(yè)了。當(dāng)時(shí),甄建波還在做著照片洗印生意,三臺(tái)擴(kuò)印機(jī)晝夜不停,外面有100多個(gè)門(mén)市,生意頗為紅火。甄建波在華威開(kāi)的第一家店很賺錢(qián),后來(lái)他一口氣開(kāi)了6家。 在90年代前期和中期,個(gè)人開(kāi)珠寶公司在法律上還是不允許的,因?yàn)橐笥悬S金的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。甄建波的辦法是掛靠,第一個(gè)掛靠的單位是旅游局,后來(lái)是北大方正!拔覓斓牡胤蕉嗔,今年掛這,明年掛那,最起碼掛過(guò)有五六家。這是必要的策略,要不然國(guó)家的黃金司肯定會(huì)讓我關(guān)門(mén)。” 內(nèi)地黃金市場(chǎng)的開(kāi)放是近十年的事情。珠寶商如雨后春筍,但同時(shí)也帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題——內(nèi)地的珠寶商大都沒(méi)有自己的品牌。“擁有自己品牌的珠寶公司都是在十年之內(nèi)形成的,盡管他們可能干得很早。那會(huì)兒黃金市場(chǎng)沒(méi)有放開(kāi),還根本不敢辦自己公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這個(gè)也關(guān)聯(lián)到珠寶,因?yàn)橹閷氄唇,賣(mài)的是用金托鑲成的鉆石。” 在珠寶店開(kāi)門(mén)后,甄建波的沖印店維持了一段后轉(zhuǎn)手賣(mài)給別人了,他覺(jué)得自己顯然更喜歡做珠寶生意。開(kāi)到六家后,他把珠寶公司交給太太經(jīng)營(yíng),回到了甄氏的家族企業(yè)。甄氏經(jīng)營(yíng)的宏高集團(tuán)企業(yè)是一家裝修企業(yè)。到2002年,這家裝修企業(yè)已經(jīng)具有了全國(guó)性的規(guī)模。2000年之后,珠寶、奢侈品行業(yè)有了很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。同行們的進(jìn)步非?,紛紛從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到了做品牌。這時(shí)候,太太對(duì)甄建波說(shuō),她堅(jiān)持不下去了,讓他回來(lái)一起做珠寶。甄建波又回到了億龍珠寶公司。 經(jīng)過(guò)半年的調(diào)研,甄建波把國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)摸了個(gè)透。進(jìn)軍高端珠寶市場(chǎng)是他帶給這家由太太經(jīng)營(yíng)多年的公司的新決策。從2003年開(kāi)始,甄建波開(kāi)始跟歐洲設(shè)計(jì)師進(jìn)行合作。 MONETA品牌寶石的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都來(lái)自比利時(shí)!笆澜缟献钪匾你@石全部都是在比利時(shí)切割的,比利時(shí)切工的工藝是全世界最頂級(jí)的,比以色列和印度的水平高。中國(guó)的鉆石切得也不錯(cuò),但全部都是切一克拉以下的。畢竟,中國(guó)是跟歐洲學(xué)來(lái)的!闭缃úㄕf(shuō)。 奢侈品消費(fèi)應(yīng)當(dāng)日; 有句話叫“成功來(lái)源于細(xì)節(jié)”,甄建波覺(jué)得,這句話也可以倒過(guò)來(lái)說(shuō),成功者注重細(xì)節(jié)。他覺(jué)得這是中國(guó)奢侈品品牌需要開(kāi)始重視的地方!耙?yàn)槟切┏晒φ咄谐墒斓、挑剔的眼光,我們必須更重視?xì)節(jié),小到倒一杯水,遞一桿筆,一個(gè)手勢(shì)或一個(gè)服務(wù)的動(dòng)作,所有和顧客的交流都是標(biāo)準(zhǔn)化的! 甄建波觀察到,在中國(guó)許多人的奢侈品消費(fèi)和其實(shí)際經(jīng)濟(jì)實(shí)力不相匹配!昂芏嘈“最I(lǐng),省吃?xún)用都會(huì)去買(mǎi)一個(gè)LV的包,或者去買(mǎi)一雙PRADA的鞋。我不知道她們是否真正有消費(fèi)奢侈品的能力。我認(rèn)為奢侈品消費(fèi)應(yīng)該更日;恍热缥医裉齑┙苣醽喌奈鞣团涫裁礃拥男,完全是個(gè)人的習(xí)慣性消費(fèi),而不是盲目地去消費(fèi)一個(gè)奢侈品品牌的產(chǎn)品,用一種盲從的思想伸手去‘夠’! 甄建波說(shuō),國(guó)外很多人買(mǎi)東西,比如買(mǎi)服裝,很少有去翻那個(gè)牌看多少錢(qián)!拔以趪(guó)外見(jiàn)到很多人,包括中國(guó)人,當(dāng)然也會(huì)去翻開(kāi)看,但每個(gè)都看就真的不好了。這證明他的心理頭不鎮(zhèn)定,我既然買(mǎi)這個(gè)品牌,就應(yīng)該知道他大致是什么樣的價(jià)位。要知道,奢侈品的品牌除了季節(jié)性的打折,平時(shí)是不打折的,應(yīng)該知道它大致是多少錢(qián)! 與其買(mǎi)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,倒不如不買(mǎi)!澳苜I(mǎi)什么就買(mǎi)什么。不用盲從,不是看大家都喜歡PRADA,我就一定要去買(mǎi)一個(gè)PRADA的東西,那么,你背出去的包別人也認(rèn)為你的事假的,那就沒(méi)有什么意義了!彼f(shuō)。 (未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載)-
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