本報記者 王旗

　　卡內基訓練的師資主要有兩種人組成：講師和講師培訓師。目前，卡內基在全球獲證的講師大約有不到3000人，講師培訓師更是鳳毛麟角。

　　這對一個有95年歷史的老牌培訓機構來說有點不可思議。彼得·韓德卻認為，嚴格選拔講師，是卡內基必須恪守的原則。

　　《財經時報》了解到，卡內基訓練的講師必須首先上過卡內基的基礎課程，一期課程3個月，之后要做兩期或者三期的“學長”，這大概又需要半年到9個月，仍有志于此的人，將經過兩個月的講師培訓，考核合格，并上報美國總部，以獲得授證。獲證的新講師，必須和老講師一起，再授課兩期到三期，之后，才可以“單飛”授課。歸攏算來，成功地培養出一個講師，至少需要兩年時間。

　　資深講師，也就是講師培訓師，至少要有十幾年的卡內基授課功力，才有可能獲得授證。

　　而在選擇加盟商問題上，卡內基訓練也是十分審慎。彼得·韓德告訴《財經時報》，加盟商不一定是講師和資深講師，卡內基總部對加盟商的選擇，遵循一個比較“主觀”的條件：即對卡內基的理解、對人的理解符合要求。

　　他介紹了這個選擇的漫長過程：首先，負責開發加盟商的部門到目標區域進行市場調研，決定在那里落地后，通過各種渠道發出訊息，并收回一些申請。有公司高管在內的專門人員，會從這些申請中篩選出4至5家，請他們做出市場推廣計劃。然后再從中選擇一半的候選者，到紐約總部做陳述，說明其市場計劃。這個環節，公司的高管將全部參與，通過觀察和詢問了解申請人。

　　“全部過程大約需要9個月到1年的時間。”彼得·韓德說。令他感到自豪的是，卡內基過往的幾十年中，在加盟者的選拔上“錯率很低”，而且即使選錯了，也僅僅是營業狀況不理想，從來沒有對公司名譽造成傷害。

　　他對《財經時報》強調，即便是在業務高速增長的新興市場，卡內基仍然會堅守這些嚴格的篩選制度，以控制培訓質量不打折扣。

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