管理現(xiàn)場

　　11小時闖關記

　　文/ 何云翥 攝影/ 李偉

　　Steven, 某外企區(qū)域市場總監(jiān)。因為兩年來工作業(yè)績突出, 公司有意提拔他為區(qū)域總經(jīng)理。Steven 能否勝任此次提拔? 他還能有多大潛力? 未來的發(fā)展路途上, 哪些是他所欠缺并需要補充的? 帶著一系列問題,Steven 的上司Joyce 來到DDI( 美國智睿咨詢有限公司), 希望通過DDI 領導力加速發(fā)展中心的人才測評體系找到自己想要的答案。

　　之后,Steven 將接受從早上8 點至下午7 點一整天的測評。在這一天中, 他要應對各種問題, 如決策、危機處理、與客戶會談、講演能力展示( 此環(huán)節(jié)中, 候選人需要提交財務報告、市場報告, 提出2 ～ 4 年的業(yè)務規(guī)劃等)、面試測評等。顧問會在一天結(jié)束后給候選人提出自己的看法, 同時跟蹤他的發(fā)展.

　　Steven 細心聽取DDI 顧問向自己解釋將要接受的培訓和挑戰(zhàn)。

　　Steven: 有些工作是從未做過的。市場總經(jīng)理會接觸到更廣泛的工作,甚至包括媒體接待。

　　上班時間剛到,Steven 已經(jīng)坐在辦公桌前處理各種文件、郵件等。

　　Steven: 需要處理的文件量非常大, 有些類型的文件是我原來工作中從沒有接觸到的。同時我需要十分快速、敏捷地對這些信息做出回饋, 壓力很大。

　　一名下屬進入Steven 的辦公室, 告訴他自己工作上遇到的困難, 要Steven給出建議。

　　Steven: 出現(xiàn)棘手問題的時候, 我覺得有些力不從心。這讓我發(fā)現(xiàn)了自己溝通上存在的問題。

　　DDI 點評: 在這種情況下,Steven 需要明白自己應當做什么、怎樣做。他重點要關注解決問題之道, 明白下屬是否有做的意愿。他表現(xiàn)出的問題是, 對保留意見沒有做出回應; 沒能對如何改進缺陷提供有效建議; 沒能讓員工說出自己的意見。

　　Steven 向眾人演示自己的商務計劃, 包括財務計劃、市場計劃和短期及長期的市場戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　Steven: 因為要在這么短的時間內(nèi)做出很詳細的各種商業(yè)計劃, 甚至包括兩年以上的長遠規(guī)劃, 難度蠻大的。不過在講演之前, 因為做了充分準備, 還算順利。感覺比較困難的是聽眾的提問, 他們會在瞬間抓住我的不足, 突然發(fā)問。

　　Steven 完成的每個任務都需要咨詢師的評斷, 從而明白自己所具備的潛能。

　　Steven: 許多情境是我現(xiàn)在工作中無法接觸、而在未來可能會遇到的問題。它讓我受益匪淺。