中國商學(xué)院管理教育報告

　　中國的管理教育需要走自身獨特的道路：從而建立起世界一流的院校、教員隊伍、設(shè)施及課程

　　- John Chen

　　哈佛商學(xué)院出版公司國際業(yè)務(wù)總經(jīng)理

　　Steven Wheelwright

　　哈佛商學(xué)院高級副院長、貝克基金教授

　　Carin-Isabel Knoop

　　哈佛商學(xué)院全球研究項目執(zhí)行總監(jiān)

　　本文系哈佛商學(xué)院三位知名專家學(xué)者針對中國管理教育論題多年的研究成果，經(jīng)三位作者授權(quán)，《經(jīng)理人》雜志在中國大陸地區(qū)獨家刊發(fā)。

　　現(xiàn)今的中國高層經(jīng)理當(dāng)中，很少有人經(jīng)歷過1949年以前的資本主義社會。大多數(shù)人是在國家主導(dǎo)的經(jīng)濟環(huán)境中習(xí)得技能(80與90年代的經(jīng)濟改革方才開始減少國有經(jīng)濟成分)，這讓他們?nèi)狈ζ髽I(yè)組織的清晰模型，也缺乏應(yīng)對變化的合適管理工具。從許多方面來看，中國還缺乏在日益全球化的經(jīng)濟中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)袖的能力。具體來說，轉(zhuǎn)型對中國企業(yè)在諸如戰(zhàn)略、銷售與營銷、財務(wù)報告與控制、人力資源管理等關(guān)鍵領(lǐng)域中的能力提出了重大挑戰(zhàn)。

　　市場對擅長溝通、談判、人員發(fā)展并具備職能專長的經(jīng)理人需求急速增長，這讓企業(yè)承受巨大壓力，并制約了它們從中國的快速經(jīng)濟增長中獲利的能力。但是，僅有少數(shù)經(jīng)理人受過有限的學(xué)術(shù)訓(xùn)練，經(jīng)營知識更是少得可憐。而英語能力較差，又讓他們無法享受西方商學(xué)院的高層主管培訓(xùn)。年輕人的情況也好不了多少。盡管中國企業(yè)家擁有許多機會，但大多數(shù)人除了憑借自己的頭腦與勇氣打拼外別無他途。

　　結(jié)果，中文MBA及EMBA課程市場需求大漲。但是，由于缺少有經(jīng)驗的商科教師，中國的管理課程普遍依賴西方訪問學(xué)者擔(dān)任EMBA課程的教席。雖然時至2006年，中國的主要商學(xué)院都授予MBA學(xué)位，但這些院校的名稱，比如：管理學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、國際商學(xué)院、MBA教育中心，似乎印證著中國前不久的狀況及人們的觀念：經(jīng)濟可以管理。

　　由于對工商管理技能的需求積壓已久，而中國院校教授這些技能的能力又有限，因此必須培育、革新教育機構(gòu)，這一點顯而易見。20世紀90年代早期，中國教育部試點推出MBA教育。雖然管理教育如今還是新生事物，但人們認為它對中國近15年來的高速經(jīng)濟增長功不可沒。大多數(shù)人覺得，畢業(yè)生證明了自己的價值，而骨干院校的課程設(shè)置趨于統(tǒng)一，質(zhì)量有所提高。

　　自從1991年決意追趕世界同行并滿足本國企業(yè)的需求以來，中國的管理院校已歷經(jīng)多年風(fēng)雨。但在21世紀頭個十年過半之際，它們顯然必須具備未來愿景，同時必須群策群力、堅持不懈地實現(xiàn)愿景。確實，考慮到市場需求以及中國社會發(fā)展戰(zhàn)略的特點，大多數(shù)管理院校已認定：需要找到“第三條道路”—— 它既不是斯坦福走過的道路，也不是哈佛奠定的道路，而是管理教育獨特的“中國之路”。它能夠引領(lǐng)中國商學(xué)院進入未來。

　　案例式管理教育在美國的發(fā)展

　　哈佛商學(xué)院將在2008年迎來自己的百歲華誕。人們普遍認為，該學(xué)院是案例式工商教育的鼻祖與標桿。然而，在美國開辦、經(jīng)營商學(xué)院曾經(jīng)歷經(jīng)艱難曲折，因為商學(xué)院不同于法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院，后者的知識體系似乎更加清晰，而商學(xué)院自從19世紀后期出現(xiàn)以來，其合理性卻一直飽受懷疑。1881年，有位富有的費城鋼鐵廠老板約瑟夫·沃頓擔(dān)心高等院校無法培養(yǎng)出適應(yīng)新工業(yè)時代的畢業(yè)生，于是捐贈給賓夕法尼亞大學(xué)10萬美元，以創(chuàng)建首家現(xiàn)代商學(xué)院。1900年，達特茅斯設(shè)立了第一所工商管理研究生院。經(jīng)過激烈爭論，哈佛大學(xué)教師團體于1908年創(chuàng)辦了哈佛商學(xué)院，首屆學(xué)生來自12個州的14所院校。到2006年，哈佛商學(xué)院的畢業(yè)班有895人，來自67個不同國家，其中三分之一是女生。

　　1911年，哈佛商學(xué)院推出“問題”式教學(xué)法。人們普遍認為，這是案例式教學(xué)的前身。學(xué)院請工商界人士來到課堂，呈現(xiàn)自己當(dāng)前的問題與挑戰(zhàn)，隨后在課堂中加以討論。教員規(guī)模從1919年的15名增加到1923年的24名。那時，學(xué)院三分之二的課程已采用案例式教學(xué)，20世紀20年代初期的大量投資產(chǎn)生了成果。 哈佛商學(xué)院還投入巨資，建造特殊的圓形教室以利于開展互動式教學(xué)并促進學(xué)員之間的交流。1925年， 哈佛商學(xué)院斥資500萬美元開始建造位于Soldiers Field的校園。

　　哈佛商學(xué)院及同類院校不斷成長，增設(shè)了最初旨在對退役軍官進行再次訓(xùn)練的高層主管教育項目。但到了20世紀50年代后期，MBA項目遭遇抨擊，人們批評它們?nèi)狈�學(xué)術(shù)嚴謹，與現(xiàn)代經(jīng)營問題聯(lián)系不緊。1959年的兩份報告將美國的商學(xué)院描述為“充斥二流學(xué)員的職業(yè)學(xué)校，講課的二流教授既不了解自己的專業(yè)，也很少作研究，跟經(jīng)營實踐更是全然脫節(jié)” 。 作為回應(yīng)，各家學(xué)院都提高了入學(xué)、教學(xué)及畢業(yè)標準，并強調(diào)學(xué)術(shù)研究。

　　到了20世紀90年代，批評意見傾向另一面—— 人們認為，商學(xué)院及其課程學(xué)究氣太濃，過于理論化，注重內(nèi)容的專業(yè)化，而忽視了經(jīng)營實踐。人們稱，教員缺乏業(yè)務(wù)經(jīng)驗，他們更感興趣的是研究，而不是提供實用的工商教育。批評人士指出，MBA 教育必須更加面向行動，但同時還必須找到培養(yǎng)廉正品格、判斷力與直覺的途徑。20世紀90年代早期，商學(xué)院做出了反應(yīng)，它們推出領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)倫理及人際技能方面的培訓(xùn)；通過課程編排更加強調(diào)國際化；承認MBA課程應(yīng)當(dāng)實用并融合多項管理職能。

　　中國正盤點自己在建立高質(zhì)量管理教育的基礎(chǔ)架構(gòu)方面取得了多少進步，而與此同時，MBA本身在西方卻爭議不斷。有些研究與觀察人士，比如斯坦福大學(xué)教授杰夫瑞·菲佛曾指出，MBA的投資回報率不高。還有其他人(包括麥吉爾大學(xué)的亨利·明茨伯格等學(xué)者)認為MBA課程教學(xué)內(nèi)容不當(dāng)。

　　管理教育來到中國

　　MBA 教育的概念最初于1984年進入中國。那年，中美政府資助在大連理工學(xué)院設(shè)立MBA培訓(xùn)中心。當(dāng)時，中國極少有人懂得MBA學(xué)位的價值，大連項目的畢業(yè)生連找份好工作都不容易。

　　中國教育部并不氣餒，又在1991年批準中國9所學(xué)院有權(quán)設(shè)立、講授MBA課程并授予MBA 學(xué)位，支持有限度地在中國試點引進MBA 教育。當(dāng)年共招收85名MBA 學(xué)員，1992年為200名學(xué)員，而1993年學(xué)員數(shù)量達到1000名。在最初的9所大學(xué)中，清華、北大與復(fù)旦三所大學(xué)是主力軍。1994年10月，國家MBA指導(dǎo)委員會成立，以監(jiān)管、鼓勵并進一步發(fā)展中國的MBA 教育。到了1994年，頒發(fā)MBA學(xué)位的院校數(shù)量增至35所。三年后，此類院校擴大到56所。1991～1997年期間，中國的管理院校在嘗試適合中國及全球人才市場實務(wù)需要的課程。

　　MBA 教育的第二階段(1998～2003年)中， 中國的管理院校逐漸厘清了MBA及管理教育的概念。與此同時，市場對高素質(zhì)MBA畢業(yè)生的需要與要求大幅上升。到2000年，中國已有62所學(xué)院設(shè)立MBA學(xué)位。2002年9月，教育部正式宣布要在中國更大規(guī)模地推行MBA 教育與高層主管MBA(EMBA)教育。

　　到2004年，共有89所學(xué)院設(shè)立MBA學(xué)位，而報考學(xué)員及招聘者都愈加明白，這種學(xué)位不僅對高層經(jīng)理有益，而且所有管理人員都能從中受益。當(dāng)時，中國的國有企業(yè)正普遍經(jīng)歷結(jié)構(gòu)重組，越來越多的中國民營企業(yè)正開始在中國經(jīng)濟發(fā)展中扮演重要角色。國有企業(yè)與民營企業(yè)都需要一種特殊的MBA：具有創(chuàng)業(yè)精神，能在快速的政治變革與經(jīng)濟發(fā)展時期應(yīng)對自如并獲取成功的經(jīng)理人。MBA 畢業(yè)生必須具備堅實的管理知識及一整套解決問題技巧，同時兼具愿景領(lǐng)導(dǎo)力以及持續(xù)變革企業(yè)的能力。

　　為促進課程統(tǒng)一，教育部指定了管理研究生院必須開設(shè)的9門核心課程和至少5門選修課程 。教育部規(guī)定，管理專業(yè)學(xué)員必須完成所有9門必修課程后，才能獲取學(xué)位。2006年，中國大多數(shù)管理學(xué)院都熟知教育部的此類方針，并清楚理解管理教育的本質(zhì)及MBA 教育的目標。

　　到了2005年，中國的MBA項目已擁有近60000名畢業(yè)生，另有18000名學(xué)員正在攻讀學(xué)位。只有約一半錄取者次年畢業(yè)。中國的MBA項目規(guī)定學(xué)員完成論文后方可授予學(xué)位。學(xué)員有5年時間完成論文。雖然大多數(shù)人最終都會獲得學(xué)位，但完成整個學(xué)業(yè)往往需要數(shù)年時間。

　　清華大學(xué)(公認MBA教育聲譽最為卓著的中國院校)每年平均有300名 MBA學(xué)員畢業(yè)。2004年，244家企業(yè)聘用了這300名MBA畢業(yè)生及若干在讀生，他們共收到1384份工作聘書。2005年，有354家企業(yè)向相同數(shù)量的優(yōu)秀清華畢業(yè)生發(fā)出2495份工作聘用書。據(jù)近期《商業(yè)周刊》的一篇文章稱，2005年清華大學(xué)全日制管理專業(yè)學(xué)員錄取的GMAT 平均分數(shù)為664分，跟聲望卓著的芝加哥大學(xué)與密歇根大學(xué)不分伯仲。而且，2004年只有16%的MBA考生得到錄取，這個數(shù)字也接近于賓夕法尼亞大學(xué)的沃頓商學(xué)院。

　　EMBA催化劑

　　隨著中國的商學(xué)院趨于熱門，它們的硬件與基礎(chǔ)設(shè)施也得到了改善，許多大學(xué)擁有現(xiàn)代化的教學(xué)樓，并廣泛使用先進技術(shù)。由于政府不給管理院校撥付經(jīng)費，大部分資金支持來自于EMBA 學(xué)費收入。因而，此類項目成為了中國管理教育的重要推動力量，同時也提供了連接管理實務(wù)領(lǐng)域的重要途徑。到2006年初， 89所MBA 學(xué)院中有32所經(jīng)批準可開設(shè)高層主管MBA (EMBA)項目，每所學(xué)院每年招收的EMBA 學(xué)員最多為300名。

　　根據(jù)教育部規(guī)定的指導(dǎo)原則，要開設(shè)有競爭力的EMBA項目，管理院校必須至少已經(jīng)講授過10年的MBA 課程，已成為該領(lǐng)域中公認的一流院校，并且擁有具備案例式教學(xué)開發(fā)及案例講授能力的教員。并且，教育部的指導(dǎo)原則還明確規(guī)定，申請開設(shè)EMBA 項目的學(xué)院，其教員中至少一半以上必須擁有博士學(xué)位，五分之四必須具備行業(yè)經(jīng)驗，約三分之一必須畢業(yè)于一流的國際院校。最后，學(xué)院還必須說明自己在招生、教學(xué)及評分流程中遵循了較高的質(zhì)量標準，能夠吸引學(xué)員就讀其EMBA 項目。為獲得教育部對其EMBA 項目的全力支持，院校必須表明自己奉行以學(xué)員為中心，而非以教師為中心的教學(xué)方式。

　　雖然中國大多數(shù)管理院校都擁有80到150名全職教員，但骨干教員通常分配到EMBA而非MBA 項目中。許多EMBA 項目還廣泛聘請來自美國、歐洲、新加坡、臺灣與香港等地商學(xué)院的訪問學(xué)者。中國的管理院校尤其青睞中文流利的海外華人。此類訪問學(xué)者每天的講課費可高達2000～8000美元，這進一步推升了EMBA的學(xué)費。確實，中國一流商學(xué)院MBA每年的學(xué)費為7000 ～13000美元不等，而EMBA 學(xué)費平均為25000美元 (接近教育部建議的24000美元)，但浮動范圍在16000～36000美元之間。隨著需求的進一步增長，某些頂尖商學(xué)院的學(xué)費有望逼近45000美元。

　　EMBA市場中的最佳院校，或許就是校址位于上海的中歐商學(xué)院 (中歐國際工商學(xué)院，位列全球50所最佳商學(xué)院) 。該校每年錄取600多名EMBA 學(xué)員(其中60% 以上是本企業(yè)的首席執(zhí)行官、董事長或總裁)。同類學(xué)院每年的平均招生規(guī)模為300名EMBA學(xué)員(請參閱例 4與例5 有關(guān)清華與復(fù)旦的數(shù)據(jù))。由于中歐商學(xué)院的首要教學(xué)重點是EMBA及高層主管教育，學(xué)員最初均來自于跨國合資企業(yè)。但到了2005年，中國企業(yè)更加充分認識到了此類培訓(xùn)的價值，中歐商學(xué)院中中國企業(yè)資助的學(xué)員與外國合資企業(yè)資助的學(xué)員之比達到了70 :30。

　　早先，人們預(yù)計中國的EMBA市場主要針對5000名高層主管，市場規(guī)模為1億2000萬美元。但2004年與2005年的報名情況表明，市場以驚人的速度持續(xù)增長。2006年，大約44%的中國國有企業(yè)高層主管擁有高等學(xué)歷，其中約有一半人學(xué)習(xí)過管理(主要為營銷、財務(wù)、戰(zhàn)略、財務(wù)報告與控制、人力資源及公共事務(wù)管理)。中國有400家大型國企，由于這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人大多缺乏英語口語能力，他們被看作EMBA項目最主要的受眾群體之一。

　　2006年，約有2700名教員在中國的管理院校從事教研工作。據(jù)估計，其中僅有約5%的人具備可靠、相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗，而僅有10%的人擁有MBA性質(zhì)的教育背景。大多數(shù)教員接受的是“純學(xué)科”方面的訓(xùn)練，專長于國際貿(mào)易、經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)、工程學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等學(xué)科。因此，他們在市場、戰(zhàn)略及企業(yè)管理方面的綜合知識相當(dāng)有限。教師及人員配備方面的難題，加上高昂的學(xué)費，共同造成中國MBA與EMBA 學(xué)位可信度下降。據(jù)報道，北大、 清華及其他一流學(xué)院均出現(xiàn)過這樣的事件：EMBA 學(xué)員把自顧自講個不停的教員轟出教室，要求得到跟高昂的學(xué)費相稱，在課堂中以講授案例為主的生動教學(xué)。

　　案例教學(xué)法在中國

　　20世紀90年代中，在教育部的首肯之下，案例教學(xué)法在中國激發(fā)了濃厚的興趣并獲得認可。人們已經(jīng)將其看作在管理教育中確保培養(yǎng)有效的分析及綜合領(lǐng)導(dǎo)技能最為全面、實用的方式。雖然這種案例教學(xué)主要針對MBA 及EMBA教育，但教育部也已經(jīng)著手探索在本科教育課程中采用案例教學(xué)法的可行性。

　　在清華及中國其他許多管理學(xué)院，案例教學(xué)的真正起步，源于80年代早期中國政府派教員前往加拿大的大學(xué)進修。清華經(jīng)管學(xué)院教授陳章武認為：傳統(tǒng)上，案例教學(xué)在營銷、組織行為學(xué)、技術(shù)與營運、財務(wù)報告與控制等課程中行之有效，而在戰(zhàn)略(發(fā)展與執(zhí)行)與人力資源等領(lǐng)域的效果卻差強人意。當(dāng)時，教育部與中國的管理學(xué)院認為：本土開發(fā)的大多數(shù)案例讀起來像新聞綜述而不像案例，但仍比某些國際案例效果要好。在中國學(xué)員看來，后者似乎跟現(xiàn)實脫節(jié)。但不管怎樣，蘇格拉底式的案例教學(xué)法對教師和學(xué)員都是一大挑戰(zhàn)，因為他們對此都不熟悉。中國的教育從來不把討論看作主要的學(xué)習(xí)手段。

　　教育部支持案例教學(xué)法的初衷是鼓勵案例教學(xué)，倡導(dǎo)它成為中國商學(xué)院中優(yōu)選的教學(xué)方法。因此，北京大學(xué)光華管理學(xué)院于1997年設(shè)立了“中國企業(yè)案例庫項目”，并在一年后得到教育部批準。項目一開始由教研主任和5名研究助理在學(xué)院院長牽頭下開展工作。諸如海爾、TCL、聯(lián)想與惠普中國等中國大企業(yè)的首席執(zhí)行官受邀加入項目的顧問委員會。這項行動標志著中國有史以來首次正式啟動案例開發(fā)與教學(xué)，并將其作為研究項目給予資助。該項目的目標是開發(fā)六大類科目的本土案例，它們是：管理科學(xué)、財務(wù)管理、營銷與銷售、技術(shù)與營運管理、人力資源管理、企業(yè)環(huán)境(西方商學(xué)院通常稱該課程為“競爭與戰(zhàn)略”)。

　　項目旨在為管理教育建立案例庫，特別是用于MBA及EMBA課程的案例。項目還將讓企業(yè)有機會以某種管理咨詢的形式與教員開展合作，改善管理實踐，并為教員提供更多實務(wù)經(jīng)驗。

　　時至2005年，已經(jīng)開發(fā)出1000多個這樣的中國案例，它們用于管理課堂教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)。這些案例已經(jīng)廣泛用來支持北京大學(xué)管理學(xué)院的MBA 課程、本科課程、EMBA 項目以及定制化的高層主管教育培訓(xùn)項目，對象包括海爾、諾基亞、IBM、三星、方正等企業(yè) (請參閱例 1 ，了解該舉措所產(chǎn)生案例方面的詳細數(shù)據(jù))。

　　從2006年中國的管理院校來看，案例教學(xué)法在清華應(yīng)用得最為普遍。長年以來，清華從四種不同渠道收集案例：麻省理工學(xué)院、哈佛商學(xué)院出版公司的直接許可協(xié)議、(加拿大西安大略省)艾薇商學(xué)院(Ivy School)以及自身的開發(fā)努力。1999年，清華獲得125萬美元的資助，用于案例的編寫與開發(fā)。但由于案例編寫技術(shù)不高，加上缺乏獎勵編寫案例的機制(這正是起先設(shè)立該資助基金的原因)，到了2006年，這筆經(jīng)費僅利用了三分之二。

　　為讓教員充分接觸案例教學(xué)法，中國的管理院校探索了幾種途徑，比如：艾薇學(xué)院的清華案例教學(xué)項目、麻省理工學(xué)院的國際訪問學(xué)者項目、哈佛商學(xué)院出版公司案例教學(xué)與編寫研討會、哈佛商學(xué)院學(xué)員中心式學(xué)習(xí) (CPCL)項目座談會。到2006年，清華的許多教員已經(jīng)在麻省理工學(xué)院接受過培訓(xùn)，并有30多名教員參加過一個或多個哈佛商學(xué)院高層主管教育項目，其中包括堪稱王牌的長期項目，如針對高層主管的AMP通用管理課程。與歐洲、美國及澳大利亞頂級商學(xué)院的大量交流機會，強化了清華教員的案例教學(xué)技能。

　　哈佛商學(xué)院及其分支機構(gòu)哈佛商學(xué)院出版公司的支持，或許是向中國的管理學(xué)院提供全球案例庫最為系統(tǒng)、持續(xù)的行動。哈佛商學(xué)院出版公司首先推出“哈佛商學(xué)院案例精選集商務(wù)基礎(chǔ)系列”英文版。隨后2002年，中國人民大學(xué)出版社(人大社)在中國翻譯、出版并發(fā)行了這套叢書。這是中國大多數(shù)商學(xué)院使用的首套案例叢書。當(dāng)時，清華和中歐商學(xué)院都簽署了許可協(xié)議，將單個哈佛商學(xué)院案例翻譯成中文，用于本學(xué)院的教學(xué)。

　　國際性案例的另一個來源是加拿大西安大略大學(xué)。該大學(xué)艾薇學(xué)院的亞洲管理學(xué)院從90年代中期開始便在中國內(nèi)地、香港、韓國、新加坡、菲律賓和印尼積極開展活動。在過去的10年中，學(xué)院共編寫了300個針對亞洲的案例，其中154個案例跟中國有關(guān)。1996年，艾薇學(xué)院開始與清華合作，為來自中國56所大學(xué)的教員開設(shè)定期的案例教學(xué)與編寫課程。這項活動為改善中國的案例教學(xué)做出了重大貢獻。

　　同時在2000～2004年間， 復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)、云南大學(xué)、中山大學(xué)嶺南管理學(xué)院都派遣教員參加麻省理工學(xué)院國際訪問學(xué)者培訓(xùn)項目，中國教員在學(xué)院中住宿并接受6個月的培訓(xùn)。項目期間，訪問教員旁聽課程，并與該學(xué)院的教員合作開發(fā)課程，以便在回到國內(nèi)院校后使用。在麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí)期間，訪問學(xué)者參加為期兩天的哈佛商學(xué)院出版公司案例教學(xué)與編寫研討會。麻省理工學(xué)院還跟上述學(xué)院開展聯(lián)合國際MBA(IMBA)項目方面的協(xié)作，以補充這個國際訪問學(xué)者項目。每個學(xué)院的學(xué)員有一部分時間在麻省理工學(xué)院，一部分時間在中國的合作院校。在這些IMBA 項目中，教員大多來自于到訪過麻省理工學(xué)院的中國教師，以及在訪問期間與之合作的美方教師。

　　PCMPCL 項目

　　2000年夏，哈佛商學(xué)院開始提供為期10天的校園項目，稱為“學(xué)員中心式學(xué)習(xí)座談會”(CPCL)，以訓(xùn)練拉美地區(qū)的商學(xué)院教員。到2006年，該項目已經(jīng)培訓(xùn)了350多名教員。從2001年起，清華、北大與南京大學(xué)每年都派遣兩名教員參加CPCL 項目。中國參加CPCL的教員在項目結(jié)束后，往往會決心在自己的學(xué)院中幫助實施學(xué)員中心式學(xué)習(xí)及案例教學(xué)。但是，盡管中國的CPCL 教員有這樣的意圖和努力，他們回國后都苦于缺少中國背景的案例教材，缺少動機強烈并能夠在案例教學(xué)方面彼此協(xié)作支持的中國學(xué)者群體，也缺乏學(xué)院的支持(比如：提供編寫案例所需的資源，認可“學(xué)員中心式學(xué)習(xí)”的教學(xué)與課程開發(fā)，提供適合案例討論的教室)。

　　為應(yīng)對這個局面，2004年6月在上海參加哈佛商學(xué)院全球校友會的中國教育部官員提出了案例教學(xué)中的上述問題，并詢問哈佛商學(xué)院能否在某些方面幫助中國教員解決這些難題。鑒于中國的重要地位，并由于哈佛商學(xué)院堅持為其自身教員提供全球服務(wù)，到2005年初，準備就緒的哈佛商學(xué)院宣布推出新項目。該項目以CPCL的結(jié)構(gòu)與經(jīng)驗為基礎(chǔ)，但專門針對大中華區(qū)的需求。這個稱為“案例式學(xué)員中心學(xué)習(xí)項目”(PCMPCL)的舉措于當(dāng)年春季啟動，并在2005年8月及2006年1月兩度在哈佛商學(xué)院校區(qū)向來自大中華區(qū)的70名教員講授。(請參閱例 2，了解有關(guān)PCMPCL項目的內(nèi)容)

　　PCMPCL 項目由兩部分組成：先在哈佛商學(xué)院校區(qū)學(xué)習(xí)10天，3個月后在亞洲城市舉辦為期4天的后續(xù)項目，主題是編寫案例。學(xué)員先返回各自的院校，花時間評定有多大需要與機會應(yīng)用第一階段學(xué)到的知識，然后在第二階段集中起來，花費4天時間學(xué)習(xí)案例編寫，并就開發(fā)案例式課程展開進一步討論。第二階段的學(xué)習(xí)不僅提供更多的培訓(xùn)，而且還讓參加學(xué)習(xí)的教員有機會就課程開發(fā)與案例教學(xué)提出自己碰到的實際問題，并與哈佛商學(xué)院教員及中國其他管理院校同行一起討論這些問題。2005年12月的第一周，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院成功主辦了針對2005年8月期學(xué)員的PCMPCL項目4天后續(xù)培訓(xùn)。4天的培訓(xùn)專門探討案例編寫與課程開發(fā)，而在波士頓舉辦的10天項目則側(cè)重于學(xué)員中心式學(xué)習(xí)、案例教學(xué)及案例式課程的開發(fā)。

　　PCMPCL有意識地將其適用范圍限定于中國的10所最佳商學(xué)院，以及香港、新加坡及臺灣當(dāng)?shù)氐娜舾蓛?yōu)秀商學(xué)院。參加PCMPCL項目的前提條件是，每所商學(xué)院都必須推薦至少4名教員，參加兩個年度PCMPCL項目中的一個。這使得參加項目的院校能夠為畢業(yè)教員建立、培養(yǎng)案例教學(xué)團隊。為幫助中國教師提供更好的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，該項目還請香港、新加坡及臺灣的一流商學(xué)院每所院校為每項培訓(xùn)推薦4名教員。這些院校作出了積極的回應(yīng)。

　　最初的兩個PCMPCL 項目共培訓(xùn)了大中華地區(qū)超過18所商學(xué)院的140多名教員。在中國內(nèi)地、臺灣及新加坡教育部的支持之下，該項目收獲巨大，它讓為數(shù)眾多的骨干教員堅信并熱愛學(xué)員中心式學(xué)習(xí)，并具備了實現(xiàn)這種學(xué)習(xí)方式的必要技能。并且，幾乎所有參加項目的商學(xué)院院長都認識到，PCMPCL不僅僅是案例教學(xué)項目，而且是培養(yǎng)教師隊伍的手段。有12位院長及副院長以普通學(xué)員身份參加了最近一期的PCMPCL項目，這充分見證了該項目的前景與聲譽。

　　參加PCMPCL項目的中國教員通常會發(fā)現(xiàn)，自己對項目價值的評判歷經(jīng)了幾個階段。起初，他們承認自己對學(xué)員中心式學(xué)習(xí)能否廣泛應(yīng)用于中國的研究生工商教育心存疑慮。隨后，哈佛商學(xué)院PCMPCL項目的經(jīng)歷讓他們深有感觸，繼而認為：案例式教學(xué)與案例編寫方法之所以有效，是因為它在美國與哈佛歷經(jīng)了數(shù)十年的發(fā)展，而這個過程要在中國扎根，還需要漫長的時間。但是，接觸過一系列教學(xué)方式與案例編寫方法后，他們開始相信，其中某些方式適合自身的技巧與能力，他們自己也可以逐步以類似方式開展教學(xué)。他們雖然擔(dān)心得不到院校與同事的支持，但已經(jīng)意識到學(xué)員中心式學(xué)習(xí)的效果非常棒，自己應(yīng)當(dāng)努力說服院校給予全力支持。

　　參加項目的教員將學(xué)員中心式學(xué)習(xí)看作訓(xùn)練學(xué)員的新穎方式。中國學(xué)員習(xí)慣于以教師為中心的學(xué)習(xí)方式，而不習(xí)慣積極參加課堂討論。PCMPCL有助于讓學(xué)員明確意識到，傳統(tǒng)的學(xué)員訓(xùn)練方式(即以教為主的學(xué)習(xí))，難以培養(yǎng)創(chuàng)新的專業(yè)管理才能。參加項目的教員最終認為：無論是身為教師的自己還是學(xué)員，都必須改變自己關(guān)于管理教育的傳統(tǒng)思維。因此對大多數(shù)參加者來說，PCMPCL項目是一場洗心革面的經(jīng)歷：

　　● “我們現(xiàn)在才看到案例教學(xué)的真正面目。 我們的案例教學(xué)跟你們大不相同。我們現(xiàn)在能夠認識到這些差別的重要意義，并大大提高自己的見識。”

　　● “我們使用的案例跟你們不一樣。我們的案例大多像報紙上的報道。我們需要專門為學(xué)員中心式學(xué)習(xí)而設(shè)計的案例。”

　　● “哈佛商學(xué)院的教員非常重視教學(xué)。這真了不起。哈佛商學(xué)院的教員花大量時間備課，他們積極投入，精力充沛，力圖讓每堂課都成為學(xué)員的成功學(xué)習(xí)體驗，這讓我們感到吃驚 。”

　　● “我并不記得所學(xué)的一切，但項目結(jié)束時，有兩件事情讓我記憶深刻—— 第一是如何講授案例，第二是真正有效的教師應(yīng)當(dāng)達到的標準。”

　　● “通過這10天的密集訓(xùn)練，我們開始深切地認識到，案例法教學(xué)不是以前想象的那樣：‘只是在課堂中使用案例’，而是整個管理教育與管理實踐觀念的根本性轉(zhuǎn)變。案例法教學(xué)不僅對教師和學(xué)員，而且對管理學(xué)院及學(xué)院的管理體制都提出了新要求。”

　　2004年8月，中國教育部副部長參加了半天的項目活動，并與參與項目的中國教員會談，以更好地了解他們的體驗與需要。完成PCMPCL后，參加項目的各院校教員都向教育部提交了一份報告。絕大多數(shù)教員都稱自己更深刻地領(lǐng)會了案例教學(xué)法，并提議更廣泛地采用這種方法。

　　參加PCMPCL項目的許多教員都稱自己認識到：案例教學(xué)不僅是教學(xué)法，而且是不同的教育與學(xué)習(xí)理念。運用案例不僅是為了提供信息，而且能訓(xùn)練決策力。案例教學(xué)法需要具備基礎(chǔ)架構(gòu)的支持，比如說：教員要在教研組中彼此協(xié)作，這不同于中國的傳統(tǒng)做法。傳統(tǒng)上，中國大學(xué)的大多數(shù)課程都是由教師自編自演。學(xué)員還認為，必須對案例教學(xué)法作適當(dāng)調(diào)整。“哈佛的案例教學(xué)確實成功，代表了先進的教學(xué)理念，”某位學(xué)員解釋說，“但我們不能照搬照抄。管理教育這個課題，跟管理實踐、現(xiàn)實社會環(huán)境中的組織行為以及本國的文化與社會體制息息相關(guān)。為培養(yǎng)能夠在實踐中應(yīng)用自己從中國的管理院校所學(xué)知識的人才，我們的管理教育必須跟中國的國情及管理實踐相結(jié)合。”

　　編排案例教材

　　參加項目的許多院校還認為，除了觀念上實現(xiàn)向?qū)W員中心式學(xué)習(xí)的重大轉(zhuǎn)變，最要緊的是開發(fā)新教材：中國本土的案例。中國教育部也贊同，開發(fā)此類案例是學(xué)員中心式學(xué)習(xí)在中國成功的關(guān)鍵。由于通過哈佛商學(xué)院及其他渠道只能獲得數(shù)量非常有限的中國案例，學(xué)員中心式學(xué)習(xí)在中國的推進程度，將取決于中國案例庫的建造速度。有人提出一個想法，就是通過教育部建立顧問委員會，支持中國案例的開發(fā)。確實，教育部也有意牽頭中國案例的開發(fā)工作，而不是讓各家商學(xué)院自行其是。廣泛采用案例教學(xué)，還將改變“重教不重學(xué)”的普遍態(tài)度，并將大大提高案例教學(xué)、案例編寫及課程開發(fā)的水平。這些變革措施可以納入教員業(yè)績評定指標，從而使其制度化。

　　中國大量缺乏關(guān)于中國企業(yè)的高質(zhì)量案例，為扭轉(zhuǎn)這個狀況，哈佛商學(xué)院出版公司與哈佛商學(xué)院教員協(xié)作，根據(jù)教育部規(guī)定的MBA必修與選修課制定10大類核心科目的教材，開發(fā)模塊并選定最常使用的案例。結(jié)果是編寫了10 冊案例參考書，每冊包含20～25個大開面印刷的案例以便于備課(定價頗為便宜，在人民幣35～49元之間)。2005年秋，人大社同時以中英文出版了這套教材。到2006年初，PCMPCL畢業(yè)人員已采用了其中的幾冊教材(請參閱例3中列出的10個主題)。人大社還盡可能地向有興趣的教員提供教學(xué)大綱。

　　與此同時，哈佛商學(xué)院出版公司和PCMPCL項目的贊助機構(gòu)都明白，開發(fā)本土案例是訓(xùn)練中國教員開展學(xué)員中心式學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，并為此提供了本土案例開發(fā)的獎勵機制。沒有本土案例，中國的管理院校便不能在案例教學(xué)中達到自己想要的效果。為此，它們創(chuàng)立了“PCMPCL亞洲案例庫”。通過它， PCMPCL項目的畢業(yè)人員能夠開發(fā)案例與教學(xué)大綱，并將其提交哈佛商學(xué)院出版公司 ，由后者以中英文形式出版并全球發(fā)行。

　　中國商學(xué)院力爭世界水平

　　2006年初，大多數(shù)管理教育觀察人士都認為，如果不改善目前的教員能力、設(shè)施、教學(xué)方法及教學(xué)獎勵機制，中國的管理院校必定無法長期立足。它們除了研究技能之外，還急需具備行業(yè)經(jīng)驗及學(xué)員中心式教學(xué)技巧的教員。案例編寫、案例教學(xué)及案例式課程開發(fā)，均被視作實現(xiàn)“世界一流”管理教育的重要元素(請參閱邊欄1)。若處理得當(dāng)，這些要素便可以互補強化，產(chǎn)生持續(xù)改進的良性循環(huán)。譬如說，通過編寫案例，教員能夠拓寬自己的理解，了解企業(yè)營運。通過EMBA 項目的案例教學(xué)，教員能夠?qū)W到更多的經(jīng)營知識，因為中國的EMBA學(xué)員整體上代表了成功而富有經(jīng)驗的工商界人士。而通過學(xué)員中心式學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠得到更好的訓(xùn)練，讓自己的教育變得更有價值和特色(請參閱邊欄2，了解臺灣大學(xué)在這方面的全方位努力)。

　　在許多方面，中國管理院校的發(fā)展類似于中國本身的發(fā)展。教員、大學(xué)行政官員及教育部日益達成共識：僅靠復(fù)制哈佛、斯坦福或其他模式，中國的管理院校做不到世界一流。要滿足中國的管理需要，并建立起成為世界級管理院校所必須具備的聲譽與技能，必須實施重大變革。要達到上述目標，關(guān)鍵之處在于大力改善教員的聘用、薪資、晉升與培養(yǎng)機制。所有這些變革，都必須著眼于讓學(xué)員中心式學(xué)習(xí)與相關(guān)研究與出版相配合，服務(wù)于快速變動經(jīng)營環(huán)境的實踐。對中國來說，其中的機會與挑戰(zhàn)并存，因為中國在謀求建立自身的平衡做法。確實，中國的管理教育需要走自身獨特的道路：“中國之路”或“第三條道路”，從而建立起世界一流的院校、教員隊伍、設(shè)施及課程。對西方老牌商學(xué)院來說，這條道路肯定也富有教益，因為它們也在不斷改革自身，以適應(yīng)企業(yè)與國家的需要。

    附文：中國需要PCMPCL！