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二、什么情況下才需要外腦來做參謀？
俗話講，“當局者迷，旁觀者清”，如果一家公司在經過內部討論及分析后仍無法解決問題時，那么聘請外腦也不失為一個解決方法。但是，值得注意的是，公司應建立健全風險防范機制，日常出現的的問題應當在第一時間就引起警覺并進行整改，如果無法解決那么就要及時的借助外腦予以化解。切莫等到問題堆積如山，或者連資金都周轉困難時再想起外
腦，如果真到了那時，莫說是一流的營銷高手，就算是大鑼金仙也未必能夠把事擺平。
三、企業需要什么樣的外腦？
“這是一個充斥著自大狂和江湖騙子的行業，他們的屁股還在流著鮮血，卻告訴別人我可以給你治痔瘡”。
——引自王瑤先生《打敗“麥肯錫”》一書
魚龍混雜、濫竽充數是目前中國咨詢業的真實寫照。誠然，范云峰、葉茂中、朱玉童、李志起等一批杰出專家使中國咨詢業得到了長足的進步，但是在咨詢業逐漸進入黃金年代后，一大批偽專家也借著東風趁勢起家。記得，筆者曾接觸過一位四川的“營銷高手”，此人僅25歲就號稱在可口可樂、旺旺等多家著名公司擔任過高級主管，而且揚言他曾“長期致力于中國民企經濟的研究與品牌策劃工作”。在好奇心的引指下，筆者通過朋友對這位“專家”進行了摸底，最后得知該人的確曾在數家名企有過工作經歷，但是大多為業務員等基層職務，而且該人三年間就跳了四家公司，其活躍性可見一斑！
但是，這些偽專家是如何使自己揚名立戶的呢？以這位“長期致力于中國民企經濟研究與品牌策劃工作”的“專家”來說，該人通過網絡在多家營銷、管理網站上均開設了自己的專欄，那近十篇的“大作”不僅毫無內容而言，而且還不乏抄襲之嫌。所謂，“水至清則無魚，人至賤則無敵”，在網絡橫行的時代，木子美、芙蓉姐姐都能夠興風作浪，何況這一“策劃高手”呢？所以，各位企業家在聘請外腦時應格外注意，其中事前準備工作應包括以下幾點：
1、掀起“專家”的紅蓋頭，全方位的對其能力、經歷、團隊、聲譽等等進行詳實摸底。其中，企業主可以從中國各大營銷管理報刊、國內各著名營銷咨詢網站等媒體入手，對其著作內容、營銷思想等方面進行全方位的摸底。還有，值得注意的是，不要將眼光只專注于一類媒體，比如說網絡。近日來，才紅了一個“芙蓉姐姐”，又蹦出一位“天仙妹妹”，“在網絡中沒人知道你是條狗”的說法已經嚷嚷了不只一日。如果企業主不能從多角度、多方面對所請的專家進行了解就很可能上當受騙，這點要格外注意！
2、專家們也是各有所長、各有所短，所以聘請專家時一定要對路。專家是人不是神！既然是人，則人無完人，比如有的專家精通廣告、有的專家善于管理、還有的專家長于招商。企業在聘請專家前，首先就要對各位專家的長處與弱點有個初步的了解，比如做廣告請葉茂中是個不錯的選擇，但如果物流方面出了問題，那么請來了葉先生也未必就能夠把事擺平。
記得，筆者在某服裝公司任職時就曾遇到過這樣一位專家，當時公司遇到的問題很典型，即銷售步伐落后于管理步伐，一前一后導致了銷售瓶頸。此時，這位專家提出了一些建設性的看法，筆者及老總都給予了高度的認同。但是，當老總在無意間又談及了重新設計VI、聘請代言人、拍廣告片及物流整改的問題時，該專家竟提出可以將這些業務全部承包，并能給予一些優惠。在事后，筆者果斷的否定了這項業務，試想，專家之所以是專家，首先就要講個“專”字，如果什么都會，又什么都是二五眼，那么我們還請你做什么呢？
這是一個競爭細分化的年代，通用電器很厲害，但是他不能也賣衛生巾。同理，企業主在聘請專家時也要根據細分化原理，找準對路的專家，才能切實的解決問題，渡過難關。
3、眼睛要擦亮，莫被“徽章”蒙了眼！筆者曾經遇到過這樣兩則怪事，其中第一件是這樣：
筆者當時就職的公司要拍攝一條電視廣告，出于對廣州廣告界的好感，筆者特別向五家廣州公司發出了邀請。但是，在筆者對各公司拍攝的廣告片進行評測時卻發現，一則洗發水的廣告竟然出現在三家廣告公司的光盤里，而其中兩家竟還是響當當的廣州4A。經過筆者的暗中摸底，最后得知這三家公司都未直接參與過該廣告的拍攝，只是當年在拍攝時的一些劇務人員跳了槽，所以“作品”也就跟著到了新公司。處于這種情況，為了節省時間與精力，筆者將目光放向了深圳。
下面是第二件：
隨著上次的事情之后，筆者在深圳找到了一家大型的廣告公司。那家公司的老總很親切，不久筆者便與他成為了朋友。但是，在一次閑聊中這位老總卻無意中說了這樣一句話：我們總會接到很多業務，其中我們每年會拍攝100多條廣告……就這一句話，我立刻打消了與該公司合作的事宜。試想，一年拍100多條廣告，也就是平均3天拍攝一個，那么你能有多大本事保證你的每個廣告都是精品呢？廣告的效果在于精，而非在于多，多而雜只能說明你的公司對客戶不負責，我又怎能把自己公司的命運系于這等廣告公司之上呢？
以上的兩件事情只是廣告咨詢業中的普遍現象，其中王瑤先生的《中國管理咨詢業黑幕》一文中還全面的披露了“夸大公司形象”、“夸大公司業績”、“虛擬組織機構”等很多內幕。所以，企業主在邀請到專家后切勿被“XX創始人”、“XX金牌機構”、“我們曾服務過多少著名公司”之類的大話給蒙了眼，如果要確認“專家”的本事，那么首先就要使其拿出一個詳實、可行、準確的方案，倘若“專家”只是筆頭、口頭或是戴著幾頂美麗的“帽子”的話，那么企業主應趁早收手，另覓其他高手。
4、辨證的看待外腦的方案，結合實際情況開展相應整改。有一些企業主一旦將外腦請來，便把整個公司的命運全都寄托在了專家的身上。從本文開頭的案例中我們可以看到鐘老板得到的是一個什么樣的結果。所以，在專家請來后，我們不應當只將目光聚焦于專家身上，企業主在這時候還應該調動職業經理人的積極性，在外部專家提出方案后，內部人員更應當對方案進行不斷的修改反復的考證，才能保證擬訂出的方案具有實用性、可行性，從而外腦的作用才會發揮到極至。
同時，作為內部經理來說，外部專家的進駐也是一個良好的進修機會。職業經理人可以通過這個機會，從外腦身上學習到很多優點與長處，如分析問題的方法、市場策劃的思路等等，從而提高自己的戰斗力，使公司逐步擺脫對外腦的依賴。
就一般公司而言，長期聘請外腦的費用是很大的，所以有效的調動內部員工的積極性，最大程度的發揮職業經理人的作用才是中小型企業的長久之策。而對于大型公司而言，也應該處理好內腦與外腦之間的關系，恰當的、有針對性的運用內外兩腦，才能使家花野花一起開放，企業發展更上一層樓！
(供稿：中國管理傳播網)
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