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企業管理空降兵的七步詩


http://whmsebhyy.com 2005年09月06日 15:45 新浪財經

  北京新華信管理顧問有限公司 趙民

    作為一個空降兵,張劍峰在萬奇電子所遭遇到的困惑,表面上看起來是戰略如何執行的問題,實質上,按照新華信管理咨詢的觀點,是“空降兵”在一個企業空降之后,如何成功的戰略問題。

  新華信管理咨詢從實際的中國企業咨詢經驗中,總結了一個空降兵的“七步詩”戰略。

  第一步,張劍峰應當要求劉亞洲給他一段時間,“審視評估”公司的現行戰略是否合適他操作。一個“好”的戰略的“好”字,其實隱含著一個重要的前提:特定某個具體的總裁,這是個好戰略;換了另外一個總裁,由于條件,能力,經驗和資源等各種因素的不同,可能就不是一個好戰略,而只是“效果一般的差戰略”或“不可實現的壞戰略”。所以,一個空降兵降落到任何一個公司,首先要審視一下自己的戰略位勢,看看有無能力實現現行既定的戰略目標。

  第二步,張劍峰應當要求劉亞洲給他一段時間,對老的骨干員工在他帶領下實現新的戰略目標的可行性作一個評估,如果評估的結果是不能適應新的奮斗目標要求,應當允許他“組建合適的團隊”,調整組織結構和人員配置。空降兵戰場作戰,從來不是空投一個人,而是一個班,一個排,一個連,也就是一個團隊,為什么?因為空投不似陸地挺進,局面復雜,需要團隊。所以,如果不能從董事長劉亞洲手中接過現成的團隊,張劍峰就必須引進新的優秀管理人員,組建能實現新的戰略目標的突擊隊。

  第三步,張劍峰應當“選對主旋律”:實現挺進前三名的戰略措施不應當是為減少庫存而壓縮訂貨,而應當是細分客戶,多出新品,快出新品。減少庫存是要做的戰略措施的一部分,但最多也只能是組成主旋律的一個和音。退一步講,在市場紅火的時候,減少庫存的措施應當作為一個環節從屬于增加銷量。

  第四步,張劍峰應當“前線突擊”,抓一線實施,以強有力的執行檢查反饋來保證決戰的“步步成功”,從而爭取“馬到成功”。當團隊不是你滿意的團隊時,你只能身先士卒,沖鋒在前。所謂“細節是魔鬼”也!

  第五步,張劍峰應當“快速反應”,針對戰斗過程中出現的實際戰情,快速決策,迅速調整,立馬解決瓶頸。戰場上,有些具體的事情的處理應當是“將在外,軍令有所不受”,不要去請示劉亞洲換老將,而是直接找新人把該辦的事辦了。前進路上有個碉堡,你派人把它擺平了就行,不管用什么辦法,但絕對不要指望后方司令部幫你炸碉堡。

  第六步,不要指望團隊的高效配合是可以用開會和談話來保證,要“高舉業績考評的指揮棒”,調動各個弦樂器按你的旋律奏出優美的和弦。在一個你沒有人望基礎的新團隊中,建立自己的行政權威是保證實現自己目標的絕對前提,而你又沒有時間去等待或者說你沒有權利去失敗,所以,必須用考核來解決團隊之間的內部配合。

  第七步,“女為悅己者容”。一個優秀的空降兵是“士為知己者死”,如果請你來的董事長劉亞洲不能明鑒公司利益和個人私誼,那么,張劍峰就要反思:當初我看準了嗎?

  對于一個空降兵,最痛苦的事是你的理念和你的上級與下級“牛頭不對馬嘴“,你還不能脫離現實空想主義,而你的個人說服和溝通又可能是“對牛彈琴”,此時,張劍峰的處境危矣。

  一張白紙,可以畫最新最美的圖畫,但空降兵面對的恰恰不是一張白紙。所以,空降兵必須有一套“實施成功戰略”的“成功戰略”,而上面所述的“七步詩”則是張劍峰們的可選參考方案。

    稿件來源:北京新華信管理顧問有限公司


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