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一個250億美元的“蛋糕” 專業“商旅”規劃可為公司降低費用達25%
本報記者 山旭 見習記者 郭璐報道 一個巨大的商業蛋糕被估價為250億美元，這是日前舉行的首屆中國(北京)國際商務及會獎旅游展覽會對2005年中國商務旅行支出的預測，根據這個數字，中國也將成為僅次于美國和日本的第三大商旅消費大戶。然而，記者在采訪中發現，對于國企來說，如何花好這筆巨大的商旅費用，需要學習很多東西。
國企冷而對之
在此次國際商務及會獎旅游展覽會上，主辦方勵展博覽集團首次在國內引入“特邀買家計劃”：為買家提供免費機票、酒店住宿等服務，邀請公司買家到會觀展。然而記者了解到，雖然“特邀買家”中包括了摩托羅拉、愛立信、飛利浦、惠普、通用電氣等跨國企業，以及聯想、國家電網、方正、海爾和清華同方等中國大陸企業，但是國企在“特邀買家”中所占比例不到20%。
跨國企業管理機制明確
勵展博覽集團客戶服務主管李凌先生認為，跨國企業在公司商旅管理方面的思想較前衛，管理機制也較成熟；而國企在這方面稍顯滯后。李先生舉例說，在邀請這些買家的時候他們發現，跨國企業中一般都會有一個專門的職能部門，以及專門的商務旅行經理或差旅采購經理負責該企業的有關商務及會獎旅游項目。但是在國企中，這方面的事務都分散到了好幾個傳統部門中，一般沒有專門的負責部門或負責人，像人事部會專門搞一些員工獎勵方面的旅行計劃；行政部又會組織一些會議，而市場部要考慮財政支出方面的事，這樣相關的程序也比較復雜。
美國運通在全世界各地進行的調查顯示，在公司可控制的各項支出中，商務旅行及酬酢支出位列第二位或第三位。但是通過詳細專業的商務旅行管理規劃，可以大大降低這筆費用，平均降幅可以達到25%。
專門從事商務旅行管理的高先生告訴記者，一般來講，商務客人的人均日消費額比觀光客人要高出五分之一以上，商務旅游的利潤率在20%至30%之間，這說明在商務旅行中，通過談判議價、比較、提前預訂等方法可以降低的開支空間是非常大的。比如將季度內可能的商務出行進行規劃，然后提前預訂往返機票，平均可以獲得兩折以上的優惠，這對于經常有商務外出的公司來說，就可以節省一筆非常大的開支，“但是這些跨國企業通行的商旅計劃和制度，對于大多數大陸企業來說，還是完全陌生的事物。”
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