財富時報：營銷簡單化 像談戀愛那樣去做營銷

　　本報記者 王仙順

　　世界上第一個推銷員是誰？答案是伊甸園里的那條蛇。它將一個蘋果推銷給了亞當(dāng)和夏娃。所以，營銷從一開始就似乎和愛情有著某種神秘的聯(lián)系。

　　營銷有著非常復(fù)雜的理論體系，到新華書店里看看就會發(fā)現(xiàn)，關(guān)于營銷的書林林總總

，汗牛充棟。看上去讓人眼花繚亂。對于初涉此道的人來說難免會頭暈?zāi)垦！５�是，任何�?fù)雜的東西都會有其核心的主體部分，就像一棵大樹，根深植于大地，干則直刺青天。然后才是紛繁的枝椏和層疊的樹葉。所以，只要找到根本，許多事物就會迎刃而解。

　　　有這樣一個故事，畢加索畫了一頭牛，一頭栩栩如生的牛，但是他并不滿意，于是開始修改，越修改，牛身上的筆畫就越少，到最后完稿的時候，原本靈活生動的一頭牛變成了幾個簡單的線條，于是有人感嘆道，別人的起點，是畢加索的終點。將復(fù)雜的東西簡單化，有的時候往往會有意想不到的效果。所以，我們不妨也試著將營銷簡單化一下，將他和戀愛做一下類比，就會發(fā)現(xiàn)，其實懂得戀愛的人都會營銷。

　　　有人會說，戀愛并不簡單。這話沒錯。但是任何人都無法否認，對異性的愛戀和追求是人的天性。許多技巧是與生俱來的，并不需要特別的學(xué)習(xí)，也沒聽說過有那位教授洋洋灑灑寫出幾十萬字關(guān)于戀愛技巧的學(xué)術(shù)論文。而戀愛和營銷在許多地方是相通的，營銷是讓別人接受你的產(chǎn)品，戀愛是讓對方接受你自己。戀愛和營銷相通的地方主要有以下幾個方面：

　　　第一，找準(zhǔn)目標(biāo)。這里我們所說的目標(biāo)在營銷上便是通常所指的市場定位。此定位得根據(jù)產(chǎn)品本身的特點及實際情況做出精確的判斷。一旦定位錯誤，就算是給你再強的火力支持也是白搭，可以說投入越大，損失也就越大。打個比方，你要把轎車賣給一個只夠買一輛自行車的人，后果可想而知。可千萬別說人家還能把梳子賣給和尚來抬杠，和尚有資本可以做梳子生意，而不是自己消費。兩者概念不同。同樣道理，戀愛也講求的是“門當(dāng)戶對”，“灰姑娘”的故事更多的是屬于文學(xué)范疇，現(xiàn)實當(dāng)中并不多見。因此，稍具理性意識的人都不會和比自己高出十七八級的對象談戀愛。而戀愛中一旦找錯目標(biāo)，可以傷得你體無完膚，悲痛欲絕。

　　　第二，吸引眼球。這一步可以說是最講究方式方法的，不但要體現(xiàn)個性化，還要體現(xiàn)差異化，同時還要借助事件，甚至策劃事件來達到吸引眼球的目的。這一點策劃界的陳放先生和愛成先生可算是此中高手，當(dāng)年陳放策劃“大紅鷹

　　　在戀愛上也不外乎如此，先要想辦法引起對方的注意，然后才能夠進行下一步的計劃，要是對方連看都不看你一眼，后面所說的對你來講基本上也就沒什么意義了。

　　　第三，整合資源，集中推廣。也就是近幾年來常說的“整合營銷”，除了產(chǎn)品本身的品質(zhì)以外，在營銷過程中還得借助其他一切可以利用的資源，比如銷售渠道，人有你無，你就得想辦法以委托或合作的方式進入人家的銷售網(wǎng)絡(luò)，借助對方的優(yōu)勢來彌補自身不足。總之，要讓消費者能夠接觸到你的產(chǎn)品，并能感受到產(chǎn)品的優(yōu)、特點。

　　　在戀愛中這也應(yīng)該算是猛烈進攻的階段，除了本身要不斷的、盡可能的去展現(xiàn)優(yōu)于其他追求者的特點以外，不要忘記通過其他一切可以利用的途徑向?qū)Ψ焦噍斈愕呐c眾不同。不難想象，假如對方身邊的朋友、家人天天在他或她耳邊不停地稱贊你如何才貌出眾、玉樹臨風(fēng)，誠意是如何的驚天地而泣鬼神，而你們又是如何如何的般配等等。這結(jié)果該是何等的令人鼓舞。

　　　第四，完成以上過程，基本上也就到了產(chǎn)品的試用階段。眼下絕大多數(shù)產(chǎn)品都是可以試用的，便是不讓試用，那也有個保修、保換、保退的期限。在戀愛中自然也進入了摟摟抱抱，卿卿我我的實質(zhì)性階段，時下的年輕人，便是連同居都早已列入試用的范圍中了。相信這個觀點大家不僅能夠贊同，恐怕都已深深的體驗過了。

　　　第五，戀愛已經(jīng)結(jié)束，感情已經(jīng)成熟。該買產(chǎn)品的買產(chǎn)品，該結(jié)婚的結(jié)婚。到了這個階段，可以說是完成了產(chǎn)品的銷售過程。很多企業(yè)的銷售代表就普遍存在這種心態(tài)。但作為企業(yè)要趁機樹立和鞏固品牌形象。當(dāng)消費者使用了你的產(chǎn)品以后，除了產(chǎn)品本身的價值得到體現(xiàn)，還有一個售后服務(wù)的要求。所以就要做到盡善盡美，使企業(yè)的品牌能得到更為廣闊的延伸。作為一對結(jié)了婚的夫妻也別忘了繼續(xù)抓好售后服務(wù)工作，不斷的滿足對方需求。否則——該退貨的退貨，該

　　　第六，也是最重要的一點，愛情的最高境界并不是一定要得到什么，而是要盡最大的努力使對方感到幸福和快樂。對于營銷來說，將產(chǎn)品推銷給對方只是營銷追求的一個目標(biāo)，但是并不代表營銷的全部。所以不要從一開始就抱著不達目的誓不罷休的心態(tài)。這樣很可能流于死纏爛打。而是要讓對方在你的營銷行為當(dāng)中感受到你是在處處為他著想，要讓他獲得快樂，感受到你的溫暖和你的愛。這樣，即便一時沒有成功，但是還會有將來，還會有希望。

　　　綜上所述，營銷是一個復(fù)雜的過程，但是其根本卻只有一個字——愛，營銷也是一個相當(dāng)繁瑣的工作，但是也可以簡化成一個字——愛。這也是萬事萬物的真諦。懂得戀愛就會懂得營銷，所以我要說，像談戀愛那樣去做營銷。