博銳管理:非常規促銷 淡季促銷的營銷潛規則 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年09月30日 17:42 新浪財經 | |||||||||
博銳管理在線 周春兵 正確認識淡季促銷 很多企業淡季時,一般會通過三種方式度過淡季:
淡季煉內功,期望旺季來臨獲得好收成——研發新產品,完善內部管理,加強客情溝通、籌備旺季競爭策略…… 推出新產品,讓新產品符合現有季節性,淡化淡季。 實行反季攻略,利用現有產品在淡季中占據市場資源,拉大淡季的銷售量,或者獲得更多的市場資源,取得市場優勢。 從以上的三種方式看,嚴格說,前兩種方式,不是淡季的促銷方式,而第三種才是真正意義上的淡季促銷。因為: 第一種方式,更多的是企業內部的行為,而不是市場的直接表現; 第二種方式,是通過新產品,切入其他產品品類的旺季,獲得企業銷售額的拉動; 第三種方式,測試真正在現有產品的淡季來逆季而上的市場行為。 淡季促銷,企業應該爭奪什么? 爭奪一:渠道資源,獲得競爭先機 市場消費能力弱,要拉大消費者的消費量,難度十分大,除非有另類的促銷方式,但另類的促銷方式可遇不可求的。但是,如果能首先占據渠道資源,就能搶占市場的先機。這就是我們常說的淡季促銷的營銷潛規則之——淡季,盯緊經銷商的倉庫和資金。 當銷售處于淡季時,整個行業消費力極其低下。大多數企業針對消費者進行促銷,他們認為,越是不好賣越要增加消費誘因,刺激消費者的消費欲望。還有的企業試圖利用消費者一個普遍的心理:淡季產品便宜。有一些企業做得不錯,但對于大多數企業來說,這個時候做促銷,可以肯定效果不會太好,因為市場的蛋糕太小。 例如飼料行業,在江南6~8月期間,農民都在忙田里的事情,他們甚至不會關心哪個飼料企業在做促銷,企業這個時候針對農民做促銷,肯定是豆腐花了肉價。 那么企業是不是就無事可做,坐等旺季來臨?在淡季,聰明的企業家眼睛緊盯著經銷商的倉庫和口袋。將競爭目標定位于經銷商的流動資金和倉儲能力上,當你的產品能夠占據經銷商的倉庫和流動資金時,在市場回升時,你自然就強占了先機,并且給其他競爭企業產品快速進入設置了壁壘,因為任何一個營銷商的資金和庫存都是有限的。 特別是像飼料、種子、化肥、農藥等季節性比較強的產品,而且農民確定用一種飼料后,一般在這一批畜禽的飼養過程都不會輕易換其他飼料,因為那將直接影響飼養效果,企業強占市場先機就顯得格外重要,這可能影響到今后幾個月銷售業績。 在淡季時就以出國考察為“誘餌”,順利地搶占了經銷商的資金和倉庫。等你再來時,他的倉庫是滿的,手上也沒有那么多錢進你的貨了。如種子這樣的產品,季節性極將,銷售時間又十分短,經銷商的資金有限,特別是二級經銷商,你能占據這兩項資源,你自然就獲得了絕對的先機。 淡季把促銷對象鎖定為經銷商,特別是一級經銷商。這個時候企業還要注意,一定還要為市場回升時做準備,做好為經銷商分流庫存的計劃,以免經銷商因為產品分流不及時而讓企業的促銷前功盡棄。 值得注意的是:很多企業想當然,淡季我已經將貨送到了經銷那里,他一定會賣力推銷,我要做好消費者的促銷,有了經銷商的推,消費者的拉,市場肯定搞定。 這么想,你就又錯了,其實市場回升期的時候,在渠道各成員中,起到關鍵作用的是二級批發商和零售商。因為他們才能真正將你的產品放上貨架,擺到消費者面前。因此,這個時候旺季還沒有來臨,市場依舊處于淡季,這個時候企業促銷應該遵循的營銷潛規則是:在淡季即將結束的時候,旺季即將來臨的時候,應該首先獲得貨架,即:得貨架者得天下! 市場回升前期,企業就應該開始為經銷商的庫存做分流了,將貨鋪到批發商和零售商的倉庫和貨架上。如果在這些方面做得到位,你比競爭品牌就更快一步。“寸架寸金”就是這個道理,也再一次給競爭對手設置了進入壁壘。 此時,企業一定要將促銷目標鎖定在渠道這些成員,給他們更多額外的誘因,順利實現鋪貨。 再以飼料為例,9月初市場開始回升,你企業的貨是不是還在經銷商的倉庫里閑著?這個時候最好讓你的貨遍布各鄉村零售店,讓農民在最方便的地方進行購買。 我在為很多企業做促銷診斷的時候發現,在上升階段,企業急著對消費者進行促銷,結果是一個很好的促銷方案根本起不到應有的效果,最終回過頭來說促銷的力度不大。但是,一到終端巡視,發現很多產品還躺在經銷商的倉庫里,終端的貨架上往往是貨源不足、品類不全、陳列太小,甚至很多終端根本就找不到產品。 很多時候,我們經常犯這樣的錯誤:忽視二批的促銷。認為經銷商會對二批做工作,把貨發下去。這樣的想法,是最終導致經銷商退貨的重要原因。因為,現在的二批可選擇的余地太大。 因此,在市場回升期,做消費者促銷同時,更重要的是做好渠道中間成員的促銷,讓產品迅速進入終端,形成終端優勢,以便這些成員之間形成一個和諧的推力和拉力。這個時候,配合一些終端消費者的促銷造勢,最終形成一個終端的強大拉力。 爭奪二:另類促銷,拉動消費者 前面的案例,可以說是一個非常規的另類促銷。但是要在淡季拉動消費者,務必遵循促銷的另一個營銷潛規則:超值與易得,促銷的兩個關鍵詞。通常的促銷有以下幾種: 賣A送A’:像賣10公升精煉油送1公升,拿一個膠皮一卷,就送出去了。 賣A送B:像賣一套沙發,送一套棉坐墊。 賣A送C:像購品牌電腦,送東南亞豪華三飛5日游。 那么以上三種方式給消費者什么樣的感受呢?賣A送A’,像是在降價;賣A送B,像是搭售;賣A送C,消費者真的那么容易得到?信心不足!并非方式上的問題,促銷關鍵是要解決兩個問題:1.要讓消費者感受到超值;2.要讓消費者容易得到。 生命水案例的火爆,最為主要的是同時解決了“超值”與“易得”這兩個關鍵環節,從而使得生命水的促銷與通常的促銷相比,顯得極其“另類”,這也是整個城市為其瘋狂的根本原因。 淡季促銷的營銷潛規則——關鍵在于如何轉移促銷成本? 反季促銷,在淡季拉動消費者,促銷務必超值和易得。但是,企業的促銷成本又成了企業反季促銷的最直接的瓶頸,生命水的促銷案,給了我們一個很好的思路,就是我們可以找到一些可以為我們的促銷轉移成本的方法。 1. 利用實際價值模糊的產品。 像上面的案例,鉆戒就是價值非常模糊的產品,流通中的價值增值十分厲害,如果我們能夠在供貨源頭做文章,將它們作為促銷品,就完全有轉移促銷成本的可能。 有一個企業推牛奶,用了面包做促銷品,牛奶的價格比競爭品牌貴2毛錢,結果效果非常好。原因很簡單:市面上賣1元錢的面包,如果很大批量地從廠家直接進,也就2毛錢的樣子。消費者明確的是市面上的價格,出廠價和零售價相差這么大,消費者不明白,還覺得很超值。而且,很多人都有早上牛奶加面包作為早餐習慣,有面包送,牛奶貴一點也沒有關系。結果,該企業促銷沒有花一分錢。 這樣的產品很難找嗎?其實不會,像保健品、食品里有很多這樣的產品。如果我們選擇的是保健品,就可以以“送健康”來作為促銷活動的訴求點了。 2.利用需要做品牌推廣的產品。 有一些產品和你的產品相關聯,但是又是新品。它們需要做市場推廣,迅速擴大知名度達到一定的品牌效應,這樣的產品是值得被你選擇為促銷品的。 因為它們也同樣受到了促銷瓶頸的約束,要花很多錢通過廣告來獲得知名度,它們也燒不起這個錢。它們也需要搭乘其他產品便車,你轉移促銷成本的機遇就出現了。 有這樣一個案例:我們公司有一個新的撥號上網的特服號,但是沒有知名度,該項業務總是做不起來。后來,我們和一家品牌電腦制造商達成協議,消費者買他們的電腦,送我們的上網時間,通過我們的特服號撥號上網。當時上網費是2元多一個小時,而我們按照成本價賣給電腦制造商,才3毛多錢。電腦制造商對電腦價格做了微調,送500小時上網時間,才加了150元/臺。該品牌電腦價格原本就比競爭品牌要低一些,價格上的微調,根本就不過分。對于消費者,500小時的上網時間對于他們的概念來說,價值是1000多元,是不是很超值? 該電腦制造商做如此的促銷,幾乎是沒有花錢的。他們抓住了我們要將品牌快速傳播出去的愿望,促銷成本也就實現順利轉移。對于我們來說,利用他們電腦銷售不錯的狀況,也達到了我們自己的目的,原本要花很多錢做的促銷,結果也沒有花1分錢。 3.別人的商機,也是分攤促銷成本的時機。 在賣生命水的案例中有一些很有意思的細節。促銷過程正好遇上春節和元旦,正是很多商家拼市場,搶商機的時候。眾商家為了吸引更多的客流,紛紛對某些商品進行打折銷售。我們和商家聯系,推出“賣生命水,送優惠卡”活動。 優惠卡,我們也不需要花一分錢,有商家做好了給我們送來,優惠的商品也不是我們的產品。但是,消費者很高興,雙節,誰家里不要買年貨呀!商家也樂意,我們成了優惠卡的免費派送員。 我們在選擇促銷品的時候,完全可以根據一些商業時機來選擇促銷品,關鍵問題在于將別人的商機轉化為自己的商機,充分利用別人渴望利用商機的心理,達到分攤掉促銷成本的目的。雖然,這個時候促銷品不一定是具體的產品,只要能夠給消費者帶來利益,想消費者所想,同樣可以調起消費者的購買欲望,達到促銷的目的。 4.改變其他行業的游戲規則,轉移促銷成本。 這或許是促銷成本轉移最不容易做到的一種方式。這種方式運用必須具備幾個條件: 其他行業的游戲規則是有漏洞的; 你十分熟悉你要利用的行業規則; 有這個行業內的成員與你進行配合; 你有沒有能力對其他行業規則動得足夠狠; …… 但你具備以上條件之后,你要分析其他行業規則特征,這可以從產品、渠道、服務、價格等方面入手,執行起來要快要狠,一定不要等別人覺察,有了反擊你的時間。 賣生命水就是這個方面最為典型的案例。是從渠道入手,最終犧牲的是鉆戒渠道成員的利益。 非常規的淡季促銷,實際又蘊涵了一個營銷的潛規則——企業利用了游戲規則,并且制定了新的游戲規則,于是,運作變得足夠狠! |