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——營銷人素質培養問題隨想
文/海闊
一說起做營銷，人們首先會覺得王熙鳳的性格及為人方式最適合，最起碼是個營銷總監的料。其次就是寶釵，小小年紀，博古通今，對事故人情拿捏得火候純熟，善于暗中使絆
，得到自己想要的東西。如果讓其做營銷，定會像其詩所言：“好風憑借力，送我上青云”。
但實際上，薛寶釵做營銷，不會有什么作為，熬到白頭，最多也只能維持一個夫妻檔的小公司。而王熙鳳做營銷的結局也會同她在書里的命運一樣——“花落人亡實堪傷”。
其實最適合做營銷的是愛感傷落淚的林妹妹。
理由一：文化根基深厚
營銷需要的是知識積累，在這方面，林妹妹與薛寶釵都很優秀，讓自認為才高八斗的寶玉也大跌眼鏡。林妹妹的才華廣博，琴棋書畫、詩詞歌賦，功底很深，并有著自己獨到的見解，對自己與周圍人的命運前途具有較強前瞻性。
寶釵的知識面雖然較黛玉沒差多少，但實際上她所知道的都是一些面上的東西，研究得也不深、不透、不廣。她學習的目的多半不是興趣使然，而是附庸風雅，顯現自己的貴族風范。所以她寫出的文章，華麗娓婉，但沒有魂，終是些人云亦云的表面文章，而不像黛玉有著自己的獨到見解。只有黛玉這種類型的人做起營銷來，才會有自己脫俗的思路，而且由于對歷史及民俗的超凡理解，極容易找到對癥的策略。在這方面，寶釵那些附庸風雅的知識顯然是中看不中用的，但憑其聰慧的天資，也足以維持個小生意，只是“原地踏步”的可能性極大。
王熙鳳極具營銷天資，她失敗的因素中，文化素質低只是一個次要因素之一。更主要的還在于人品。
理由二：日久見人心
營銷的技巧是可以學到的，即使學不透也可聘個顧問來指導或手把手地交，最難的還是為人。在我國這種特殊的人文背景下，一個營銷人的為人是決定其成敗的關鍵因素。
依寶釵及王熙鳳八面玲瓏的性格，都是社交上的好手，按理說會在營銷上呼風喚雨、大顯神威的。但人與人之間的交往，難的是日久天長，誰也不會跟一個為成功而不擇手段的人長久合作的，而且在生意中受了騙或吃了虧，對方是會殘酷報復的，所以當其失去賈母之類靠山后，王熙鳳們的結局只能是“眼空蓄淚淚空垂”。
社交能力是營銷人比較看中的東西，這其中當然有一些技巧，但技巧這東西就如同營銷中戰略與戰術的關系一樣，策略對了，戰術可以慢慢摸索提高；戰略不對，戰術越好，可能結果會越壞。相對于技巧，人品永遠是要占第一位的。
讓我們分析黛玉與人的交往哲學。
首先是平等。在這方面，她不只是在愛情上追求平等、專一、以心換心，對于朋友甚至下人，也是以平等的心態對待的。最典型的就是對自己的丫環紫娟，兩人無話不說，視為知己，而紫娟對她也是比親人還親。
黛玉雖在言語上有些尖酸，但心里還是尊重下人人格的，并沒有像寶釵那樣，時時擺出主子的譜，面上雖也在講一些“人文關懷”，但在背地里卻能為了討好王夫人，把被逼跳井的金釧說成是“在井邊玩，不小心掉進了里面”，根本沒有把“奴才們”當人。至于王熙鳳，則更是個笑面虎，設計將尤二姐害死后，還能在其尸體前流下“傷心”的眼淚，即便是對千依百順的貼身丫環平兒也不放過。
所以，大家剛開始接觸寶釵時，會覺得她人好，比黛玉平和“懂事”。可時間一長，朋友與下人都覺出了黛玉的真與好，而對寶釵，則會日漸疏遠。例如：一開始嫌黛玉小性的湘蕓，最后也視其為知己，中秋節時，離開眾人與其一起吟詩賞月，抱怨寶釵的無情。
因為寄人籬下，黛玉對比自己地位低的人是十分同情與理解的。所以，如果做營銷的話，黛玉過不了多久，就會得到人心，也就是現在人們所講的人氣，因此即使其在營銷與處事技巧上可能會較王熙鳳與寶釵差一些，人們也會特別愿意與其共事。因為做營銷與做人一樣，各領風騷三五年并不難，難的是日久天長。天時、地利尚可以想辦法爭取，惟有人和是最難做的，一個好的營銷領袖要靠自己的人格魅力凝聚人心，這樣才不會出現有利則聚，利盡則散的局面。
所以在一些王熙鳳式的經銷商一蹶不振或鋃當入獄的時候，人們不要說：這是個人才，真可惜！其實根本沒什么可惜的，這是一種必然。
而見寶釵式的經銷商生意總是捉襟見肘時，也不必起什么“憐香惜玉”之念，投資相救，這樣做是徒勞的，這種人“心魔”不除，根本不可能有所作為。
而對于黛玉這樣的營銷人，我們千萬要原諒他們的“小毛病”，委以重任，如果有人反對，就對他說：“高情難入俗人眼，拍手憑他笑路旁！”
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