|
文/樊 榮
似乎每一本武俠小說里都在塑造著一個(gè)核心的主人公，我讀過金庸、梁羽生先生好多經(jīng)典的武俠小說，他們的小說里一個(gè)個(gè)栩栩如生的人物，曾令多少人牽腸掛肚，《神雕俠侶》里的楊過、《射雕英雄傳》中郭靖……
武俠小說中主人公，基本上都有以下共同點(diǎn)：經(jīng)歷坎坷、磨難重重、個(gè)性獨(dú)特、德為高尚、胸懷豁達(dá)，他們常常承受常人不能承受之大苦大悲大痛大難，又常常是絕處逢生、機(jī)緣巧合，巧獲超凡登峰造極之武功，最后終成一代風(fēng)云人物，美女如云，名利多收。
武俠小說畢竟是虛構(gòu)的，然而每一個(gè)小說里的主人公與現(xiàn)實(shí)中的營銷人卻是相同的：想成為一個(gè)杰出的營銷人，又何嘗不是經(jīng)歷坎坷、磨難重重、個(gè)性獨(dú)特、德為高尚、胸懷豁達(dá)，承受常人不能承受之大苦大悲大痛大難，終獲“杰出”之稱呢？
越是杰出營銷人，越追求成功，理想是完美的，在通往它的道路上必然經(jīng)受風(fēng)雨的洗禮。
古人云：圣者先機(jī)而作，智者見機(jī)而行，愚者失機(jī)而悔；想要杰出不只是修煉自身的能力，而且還善于把握機(jī)會(huì)。善勝者不爭、善陣者不戰(zhàn)，善戰(zhàn)者不敗、善敗者不亂，對(duì)一個(gè)營銷人來說，運(yùn)籌帷幄，計(jì)劃準(zhǔn)備的越充分，執(zhí)行運(yùn)作的越到位，結(jié)果享受的就越舒服。
每一個(gè)營銷人，一定要明白：在你的生命里你知道你的輝煌在那里？在你的生涯中你知道你能得到什么？在你的機(jī)會(huì)中你知道你需要什么？在你的時(shí)間里你要知道它的寶貴！
每一個(gè)公司都在追求穩(wěn)定發(fā)展、持久增長，一個(gè)營銷人與企業(yè)其實(shí)是一種價(jià)值交換！所以一個(gè)營銷人，你必須衡量自己的價(jià)值天平：你有幾兩？權(quán)衡你在企業(yè)中的地位。
想要作一個(gè)優(yōu)秀的營銷人，你必須要不斷提升自己的知識(shí)技能、實(shí)戰(zhàn)技能，在不斷的挑戰(zhàn)中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，另外，用數(shù)字說話、用過程說話、用方向說話、有良好的工作時(shí)間計(jì)劃、工作進(jìn)度要求、加強(qiáng)自身的目標(biāo)管理，明確職業(yè)中每一階段的角色定位與職業(yè)規(guī)劃。
想要作一個(gè)優(yōu)秀的營銷人，你必須要不斷培養(yǎng)自己卓越的能力：計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力、書面表達(dá)能力、口才演講能力、信息收集能力、實(shí)戰(zhàn)能力。別忘了，你一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨(dú)立的工作與思維能力，說白了即獨(dú)擋一面。杰出不是為了企業(yè)，而是為了自己，所有的工作都是為自己干。
想要成為一個(gè)杰出的營銷人，要有軍事官的魄力、指揮官的智慧、教練官的能力。
中國有五千萬營銷人，每一個(gè)營銷人都在不可避免的與客戶打交道，可你清楚客戶是什么？你銷售的又是什么？
我認(rèn)為真正的客戶定義是這樣的：認(rèn)同企業(yè)發(fā)展方向與希望，與企業(yè)合作過程中平等地承擔(dān)各自的責(zé)任與義務(wù)共同雙贏、共同負(fù)責(zé)的合作伙伴。
其實(shí)，作為營銷人員，我們真正銷售的不是產(chǎn)品、不是價(jià)格、不是公司、也不是個(gè)人的魅力，你銷售的是一個(gè)“完整的盈利計(jì)劃”。經(jīng)銷商要做的工作是“營業(yè)面積推廣”，營銷人員要作的工作“市場面積推廣”。
與客戶打交道，一個(gè)要掌握一個(gè)法則：配合下的管理，管理下的配合！這個(gè)“度”需要自己來把握，優(yōu)秀的營銷人員，在堅(jiān)持客戶與公司的利益原則的基礎(chǔ)上，善于通過工作與行動(dòng)、思維與客戶建立良好的客情。你的專業(yè)知識(shí)與能力豐富與否(包括行業(yè)的、企業(yè)的)、你的市場分析力、判斷力、預(yù)測力如何，將直接影響你在客戶中的地位，別忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩樂的是不會(huì)贏得客戶尊重的。客戶永遠(yuǎn)歡迎哪種誠實(shí)的、有頭腦的、有計(jì)劃、有思路、為其分憂解難的業(yè)務(wù)人員。
與客戶打交道，我送給同行下面四句話：用你的行動(dòng)感染他，用你的真誠感動(dòng)他，用你的思路激勵(lì)他，用你的客情拉近他。
| 
