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 企業(yè)生命周期圖
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郭麗斌
隨著管理咨詢行業(yè)的快速發(fā)展，管理咨詢自身也在不斷分化。從咨詢功能角度，包括戰(zhàn)略咨詢、HR管理咨詢、營(yíng)銷管理咨詢等；從行業(yè)角度，機(jī)械、汽車、醫(yī)藥等各領(lǐng)風(fēng)騷；還有國(guó)企咨詢、民企咨詢等。國(guó)內(nèi)比較知名的咨詢公司，大都嘗試在不同的方向建立自己的特色。
在十三年長(zhǎng)期、持續(xù)的咨詢實(shí)踐中，長(zhǎng)城戰(zhàn)略咨詢?cè)诮⒁詰?zhàn)略為核心的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，從企業(yè)生命周期視角，探索出針對(duì)處于高成長(zhǎng)企業(yè)的獨(dú)特咨詢服務(wù)模式。企業(yè)的發(fā)展與人一樣，會(huì)經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，如圖所示。對(duì)于大多數(shù)咨詢公司而言，處于成熟期的企業(yè)是較為理想的客戶：此時(shí)企業(yè)正值壯年，具備一定的規(guī)模，管理也步入正軌，戰(zhàn)略相對(duì)比較穩(wěn)定，從硬件設(shè)施、人力到資金各方面均奠定了一定實(shí)力，從咨詢服務(wù)角度，基本有章可循，對(duì)于有些管理類咨詢，甚至具備一定的復(fù)制性。也正因?yàn)槿绱耍祟惼髽I(yè)成為眾多咨詢公司的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，而處于成長(zhǎng)期的企業(yè)往往被忽略在人們的視野之外。究其原因，不外乎兩點(diǎn)：其一，咨詢自身的難度；其二，企業(yè)的需求與支付的落差。
的確，變化快是高成長(zhǎng)型企業(yè)的最顯著特征。為一個(gè)處于快速成長(zhǎng)期的企業(yè)制定一個(gè)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，難度可想而知。即使勉強(qiáng)制定出了五年規(guī)劃，恐怕也是難以跨越“不確定性”障礙，而在執(zhí)行中流產(chǎn)；同樣，一套對(duì)于成熟型企業(yè)行之有效的規(guī)范化的管理制度，對(duì)于高成長(zhǎng)企業(yè)而言，也可能是曇花一現(xiàn)，然后束之高閣。難道高成長(zhǎng)企業(yè)就不需要戰(zhàn)略、不需要管理了嗎？當(dāng)然不是，實(shí)際上它們對(duì)咨詢的需求更為迫切。問(wèn)題在于我們?nèi)绾稳M足需求，為其量身定做一套經(jīng)濟(jì)有效的可行性方案。
高成長(zhǎng)企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的部分，但從企業(yè)的生命周期來(lái)看，處于成長(zhǎng)階段的企業(yè)也正處于發(fā)展脆弱期。中國(guó)有多少“企業(yè)小老頭”，作了五年、十年，銷售額還停留在百萬(wàn)級(jí)；而進(jìn)入了成長(zhǎng)期的企業(yè)，又有多少因失控而發(fā)育不良乃至夭折。中國(guó)企業(yè)在成長(zhǎng)歷程中必須經(jīng)歷四道檻：5000萬(wàn)----一個(gè)億----5億----10億, 只有順利越過(guò)了四道檻的企業(yè)才基本度過(guò)了企業(yè)存活的風(fēng)險(xiǎn)期，才有可能走向成熟。
作為本土咨詢公司，如何幫助中國(guó)的新興企業(yè)順利度過(guò)成長(zhǎng)期，突破生存瓶頸，進(jìn)入真正的大企業(yè)之列？長(zhǎng)城戰(zhàn)略咨詢多年來(lái)一直在實(shí)踐中探索，以“合作創(chuàng)新，共同增值”為宗旨，建立了創(chuàng)新性的、適合中國(guó)企業(yè)的獨(dú)特咨詢模式：
長(zhǎng)期顧問(wèn)，深度合作。變短期咨詢?yōu)殚L(zhǎng)期咨詢，以年度為周期，以需求為導(dǎo)向，對(duì)客戶“有求必應(yīng)”，深入到客戶的戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)、人力資源等各個(gè)方面。
簡(jiǎn)單靈活，追求實(shí)效。破除PPT“八股文”套路，講究簡(jiǎn)潔、注重實(shí)效，甚至在某些方面采取“一張紙”原則，以解決問(wèn)題為目標(biāo)。
項(xiàng)目嚴(yán)控，保證效益。選用能力全面的項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)、模塊分解，把握項(xiàng)目節(jié)奏，控制工時(shí)質(zhì)量，保證咨詢收益。
十三年以來(lái)，長(zhǎng)城戰(zhàn)略咨詢已經(jīng)先后與多家企業(yè)長(zhǎng)期合作，并幫助他們成為行業(yè)的旗艦。與新希望集團(tuán)合作9年，與湖北勁酒合作11年，寧波神化合作5年，與北京均豪合作8年，與他們共同經(jīng)歷了企業(yè)由小到大的歷程，如今他們均在各自領(lǐng)域成為執(zhí)牛耳者。我們?cè)诶^續(xù)尋求、選擇具備潛質(zhì)的成長(zhǎng)型企業(yè)，并與其共創(chuàng)未來(lái)。
作者系長(zhǎng)城戰(zhàn)略咨詢企業(yè)咨詢總監(jiān)
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