鄺石:“定制”卡通形象的創意來自COSPLAY。你可以把它理解為互聯網上的COSPLAY。拼卡通的受眾有三個特點:以14歲至28歲為主的人群,互聯網和手機的高頻次使用者,喜歡卡通但并非深度愛好者。
單純依賴動漫短片的創作軟件以及主題創作活動,可以在短時間內吸引用戶,但絕對不足以粘住用戶。因此,我一直避免陷入拼卡通就是一個動漫短片創作軟件的誤區。今年第一季度結束前,當拼卡通人際交往組件和娛樂互動組件發布后,產品黏性和用戶體驗將會發生質的變化。
《新營銷》:拼卡通如何得到授權,與動漫創作者強強聯手?如今,拼卡通有多少種卡通形象、卡通短片?參與的創作者實力如何?用戶規模如何?
鄺石:拼卡通與動漫創作者的合作建立在兩個基礎上:其一,為動漫創作者提供拼卡通傳播通道,讓動漫創作者分享拼卡通擁有的電視、電臺、紙質媒體、互聯網和移動通信方面的傳播資源;其二,拼卡通與動漫創作者共同嘗試DIY數碼印刷、移動內容增值、互聯網服務增值等模式,為動漫創作者提供更多的收入來源。
一旦形成良性循環,拼卡通除了成為原創內容的聚合之地,也將成為原創作者的聚合之地,我們稱之為一次創作群體的建立。而更多的用戶進入社區,也會利用拼卡通基于AvatarBOX技術建立的各類娛樂應用,進行二次創作,這就是二次創作群體的建立。拼卡通將會因此成為用戶參與創造的桌面世界。
到目前為止,拼卡通已經簽署了包括網絡游戲、動畫、漫畫、商業卡通形象在內的80多個系列的授權,而用戶使用動漫短片創作軟件創作的短片超過了2000條。隨著拼卡通人際交往組件和娛樂互動組件的發布,產品黏性和用戶體驗的提升,我相信會有更多有創造力的人加入到拼卡通的創作隊伍。
《新營銷》:拼卡通作為廣告營銷平臺,集各種傳播渠道和口碑效應于一身。在這一方面,拼卡通如何將廣告潛移默化地滲透到受眾的在線娛樂生活中?
鄺石:我想“廣告營銷平臺”的描述并不準確,“品牌營銷平臺”才更準確。在構建拼卡通“桌面3D動漫社區”的時候,我們把“現實映射”作為一個很重要的設計原則。也就是說,從設計那天起,拼卡通已經作為一個媒體,是以滿足商業傳播為前提進行設計的。在確保用戶擁有良好體驗的同時,讓社區里每一個元素都和品牌進行捆綁,達到“營銷就是娛樂”的境界。
我們的一個合伙人包文青先生說:“得童心者得未來。”營銷的最高境界就是讓自己的品牌與消費者真正互動,不僅是消費,還要能體驗。要擺脫過去單向、呆板的營銷方式,拼卡通就要提供一個可以對企業品牌進行生動、趣味體驗的平臺,也可以把它理解為品牌的“親民化”平臺。
如何做到這一點呢?對拼卡通而言就是:占據你的桌面,以動漫為表現形式,讓你和你的朋友們在里面互動,最終因為樂趣的驅動產生口碑傳播。
動漫內容增值服務
《新營銷》:目前動漫產業的市場規模如何,對拼卡通來說,有著怎樣的市場機會?
鄺石:據我們掌握的資料,截至2007年10月,國內有30多個動漫產業園區、5400多家動漫機構、450多所高校開設了動漫專業、46萬多動漫專業在校學生。而在中國的84萬個網站中,動漫網站約為1.5萬個,占1.8%;動漫網頁總數為5700萬個。
此外,全球數字內容產業的產值為2228億美元,與游戲、動畫產業相關的衍生產品的產值超過5000億美元。中國的動漫產業剛剛興起,市場容量至少在1000億元人民幣以上,同時中國有3.67億未成年人,他們是動漫產業潛在的消費人群。我想,這些數字對拼卡通來說,一方面意味著社區受眾的基數非常大;另一方面,動漫內容增值服務有著很大的發展空間。
《新營銷》:拼卡通如何整合電視、電臺、紙質媒體、互聯網和移動通信網絡,形成多渠道傳播與立體發行,為用戶提供基于動漫內容的增值服務?
鄺石:對于大部分小型的動漫原創機構以及個人而言,獨立完成系列動畫片制作,或者進行紙質媒體出版,甚至是建立互聯網和提供移動增值服務,都是不現實的。
拼卡通作為一個平臺運營者,通過整合小型的動漫原創機構以及個人,一起抱團出海。利用數量的優勢和內容的多樣性,結合拼卡通擁有的電視、電臺、紙質媒體、互聯網和移動通信網絡資源,形成多渠道傳播與立體發行,拼卡通才能真正為用戶提供更多的動漫內容增值服務。
《新營銷》:拼卡通在運營過程面臨的最大挑戰是什么?
鄺石:拼卡通主要面臨兩個挑戰:一個是產品表現力和用戶體驗的提升,另一個是產品媒體化。產品表現力和用戶體驗是讓用戶留在拼卡通,這是一切后續活動的基礎。如何在保證產品表現力和不損害用戶體驗的同時,進行媒體化傳播,“潤物細無聲”,讓廣告主認可,對我們而言是一個極大的挑戰。
一直以來,我們非常關注Facebook在廣告運營方面的嘗試。2009年國內線上廣告投放將大幅下滑,從18億元下滑到13億元。比起Facebook等大型SNS,大量小SNS網站蜂擁而起,它們聚集的用戶對廣告主來說更有關聯性,比如Gurgle.com、HiveLive、Awareness、Communispace等。目前很多網站可以用Facebook或Google ID登錄,有些軟件可以同時與多個IM軟件聊天,如BeeJive、Gawker.com。其實,大未必是好事。真正的成功者,是那些為用戶提供與其高度相關信息的服務商,讓用戶在不同的網絡中共享信息。從社區共享的性質來說,相關性強、反應快速者,才能最終獲勝。