商業(yè)組織們意識(shí)到,如果把他們的商業(yè)信息做得有趣鮮活些,借助用戶們的分享,他們的傳播效率會(huì)高很多。
文︱《小康?財(cái)智》記者 蘇建軍
似乎就是在一夜之間,H5市場燃起熊熊戰(zhàn)火。在各個(gè)企業(yè)的市場部、公關(guān)部、互動(dòng)組和外協(xié)外腦團(tuán)隊(duì)中,能否策劃和制作優(yōu)質(zhì)的HTML 5頁面、進(jìn)行H5營銷,突然成為了一項(xiàng)“能耐大小”的硬性指標(biāo)。這邊廂,百度[微博]、騰訊、360、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛押寶H5;那邊廂,云來、易企秀、火速輕應(yīng)用、未來應(yīng)用等一茬創(chuàng)新公司全力打造H5,也迅速成長起來。
多種超炫特性 H5風(fēng)靡
什么是H5營銷?H5就是HTML5的簡稱,HTML是一種制作萬維網(wǎng)頁面的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)語言,HTML5則是指HTML的第五次重大技術(shù)修改,其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范于2014年10月29日最終制定并全球推行。可以說,有了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,給H5的火爆打下了非常重要的基石,因?yàn)閷?duì)于互聯(lián)網(wǎng)世界而言,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范幾乎就是生命線。HTML5主要性能是超強(qiáng)的兼容、超大的儲(chǔ)存以及賦以網(wǎng)頁多媒體特性、三維圖形制作及特效特性甚至具備3D功能。
不過,這些僅是H5在時(shí)下忽然火紅、起飛的“左翼”,H5火紅、起飛的“右翼”則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)近來如燎原之勢(shì)迅速普及開來導(dǎo)致廣泛應(yīng)用的微信,其里面有很多模塊里使用H5技術(shù),比如微信公眾賬號(hào),這使H5的爆棚有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
微信的朋友圈中,除了圖片和文字以外,能發(fā)送進(jìn)去和朋友們分享的,都是網(wǎng)頁。過去一般都是分享公眾賬號(hào)的一篇文章,但很快,商業(yè)組織們意識(shí)到,如果把他們的商業(yè)信息做得有趣鮮活些,借助用戶們的分享,他們的傳播效率會(huì)高很多。于是,我們就會(huì)看到今天的朋友圈里動(dòng)輒就會(huì)出現(xiàn)商業(yè)組織的精品上乘的H5制作,比如會(huì)議邀請(qǐng)、組織招聘、產(chǎn)品上市、品牌圖文傳播等活動(dòng)策劃與廣告。
去年11月6日,聯(lián)想官方微信發(fā)布“聯(lián)想手機(jī)平板小S”的H5應(yīng)用產(chǎn)品篇——《夠?qū)嵙Γ睦锒际侵鲌觥罚胄r(shí)內(nèi)瀏覽量便突破20000,還被“社交移動(dòng)風(fēng)云榜”收錄。這款手機(jī)H5應(yīng)用的引爆點(diǎn)在“充分交互”。除了美工和音樂外,它把“搖晃”、“碰觸”、“視覺差異”這些交互手段結(jié)合產(chǎn)品“輕薄”、“高清”的特點(diǎn)表現(xiàn)出來,觸感極好,其場景應(yīng)用的亮點(diǎn)在于搖晃使羽毛飄落、點(diǎn)擊氣球使其膨脹,最后再落地小S的字樣。聯(lián)想用觸覺和視覺彌補(bǔ)人面對(duì)屏幕時(shí)“質(zhì)感”的不足,推動(dòng)用戶進(jìn)行下一個(gè)操作,從而達(dá)到非常好的引流效果。
不過,聯(lián)想手機(jī)平板小S的H5應(yīng)用,在去年H5營銷并不算是最閃亮。
去年10月,百度出了一款品相很高端的輕應(yīng)用——百度iBreath“智”呼吸。只用四步,就能直接檢測(cè)你呼吸的所有指標(biāo),在手機(jī)上居然也能體檢了,讓人直呼好神奇!第一步,把手機(jī)水平放好,調(diào)整好重力感應(yīng);第二步,深呼吸;第三步,對(duì)著手機(jī)下方吹一口氣。幾秒鐘后,你的健康值就出來了,同時(shí)附有這口氣各種成分的數(shù)值,非常全面。這款H5的應(yīng)用功能的突破性體驗(yàn),號(hào)稱“帶領(lǐng)用戶進(jìn)入健康自檢時(shí)代”,用戶火速突破5億。對(duì)于整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而言,這無疑是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)的又一次重大突破。
去年7月初,維秘則上線了一款“摩擦摩擦”霧化技能的場景應(yīng)用,也讓不少騷年宅男們血脈賁張,效果奇好。首頁被霧化過的照片,需要手機(jī)用戶用手指輕輕擦拭,就會(huì)有一位清晰的性感女郎出現(xiàn),隨后滑動(dòng)瀏覽,進(jìn)入品牌介紹的頁面,最終點(diǎn)擊搶購。
這項(xiàng)技能,后來被他們變成一個(gè)簡單可操作的產(chǎn)品特性,很多企業(yè)都能輕松獲得這種創(chuàng)造驚喜的霧化效果,一時(shí)間模仿者比比皆是。
總結(jié)一下,去年較為成功的H5營銷案例還有:1.圍住神經(jīng)貓:圍住神經(jīng)貓堪稱一代流行小游戲的標(biāo)本。HTML5技術(shù)在幾年前就基本成熟,但一直不溫不火,去年能從“二三線小明星”搖身一變成“移動(dòng)營銷一姐”,它必須感謝這只欠抽、賤萌的神經(jīng)貓;2.全民找祖名:去年8月份,柯震東、房祖名相繼跳入“毒坑”,HTML5的技術(shù)男們也不甘落后,在網(wǎng)頁推出了“全民尋找房祖名”,結(jié)果很是“景氣”;3.看你有多色:“看你有多色”也是一款基于HTML5技術(shù)的小游戲,上線僅僅一天單日注冊(cè)用戶就突破千萬;另外,知乎的“慶豐包子鋪”、支付寶[微博]的“十年賬單”等升華之作也聲名鵲起;等等,不一而足。
一直關(guān)注H5技術(shù)應(yīng)用的廈門智者恒通管理顧問機(jī)構(gòu)總監(jiān)吳勇毅說,未來,H5技術(shù)將牽引著移動(dòng)營銷的發(fā)展。去年12月,借助H5技術(shù)美國ShopNBC.com 把移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)站改成 HTML5 的流暢版本,讓網(wǎng)站更像一個(gè)超級(jí)的APP,圖片更清楚,滑起來更順、更有質(zhì)感,甚至感覺購物網(wǎng)站有點(diǎn)3D效果。此外ShopNBC.com還把結(jié)賬的四個(gè)頁面合一,讓結(jié)賬程序更簡便。據(jù)說,ShopNBC.com 做了這兩項(xiàng)修改后,移動(dòng)銷售額就節(jié)節(jié)升高,可見網(wǎng)頁便利性和銷售額的關(guān)系十分密切。ShopNBC.com的 CEO Ben Fischman表述,“H5技術(shù)將牽引著移動(dòng)營銷的發(fā)展。我們要確保在科技這方面,我們會(huì)跟消費(fèi)者一樣快、一樣新。”
H5如何才能玩出營銷新境界
從去年初開始,H5作為一項(xiàng)日益成熟的技術(shù)在社交營銷舞臺(tái)下大放光芒,讓人見識(shí)了“移動(dòng)+社交”爆發(fā)的巨大能量,隨后,品牌傳播的H5時(shí)代在去年年末正式來臨,無論是品牌發(fā)布會(huì)、新品推廣、歷史展示還是結(jié)合特殊事件、時(shí)間的短期營銷活動(dòng),H5正在微信朋友圈中遍地開花。但與此同時(shí),涉足H5開發(fā)與推廣的品牌企業(yè)也正逐步陷入困惑中:如何讓涵蓋品牌信息的H5能有效在用戶中實(shí)現(xiàn)病毒效應(yīng)?如何讓品牌的H5活動(dòng)不陷入H5玩法模仿的僵局,讓人眼前一亮?
縱觀如今成功的H5營銷,H5從立意、創(chuàng)意、設(shè)計(jì),到制作、傳播,是一個(gè)一氣呵成的系統(tǒng)工程,技術(shù)的把握、創(chuàng)意與文案的優(yōu)化、傳播的執(zhí)行不可或缺。
主題獨(dú)特內(nèi)容新穎。一個(gè)高大上的H5營銷一定是一個(gè)會(huì)制造話題的技術(shù)活,不管原創(chuàng)還是素材搬運(yùn)工,都得是有趣的、好玩的、實(shí)用的、有價(jià)值、有視覺的內(nèi)容。要知道,再好吃的爆米花也無法平息看爛片的人的心情,哪怕爆米花是免費(fèi)送的。因此一定要有創(chuàng)意的新鮮感,少抄襲,多原創(chuàng),要做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,創(chuàng)建具有較大分享價(jià)值的內(nèi)容,再由微信達(dá)人(好友多的個(gè)人號(hào)、自媒體號(hào)或具有某個(gè)行業(yè)特征的個(gè)人號(hào))進(jìn)行分享、傳播,達(dá)到營銷效果。
從用戶角度深挖H5的價(jià)值點(diǎn)。通過圖文群發(fā)來推廣H5無疑是最重要的方式,但是如果只是簡單硬性推廣,顯然這種新聞通稿式的推廣不會(huì)有太好的效果,比如宣布今天我們上線了一個(gè)高大上云云的H5,然后就讓用戶點(diǎn)擊“閱讀原文”自己看,如此就顯得過于生硬。一個(gè)好的H5一定具備打動(dòng)用戶的價(jià)值點(diǎn),尤其是功能型H5,由于具備一定的產(chǎn)品特性,其最大的價(jià)值就是提高粉絲活躍度和忠誠度,就需要根據(jù)本身品牌的形象定位以及受眾的特性設(shè)計(jì)功能型H5作品,要將品牌或產(chǎn)品的功能性特征抽象到生活方式或者精神追求的層次。例如,賣洗手液的可以抽象為健康生活方式,設(shè)計(jì)一個(gè)改善生活健康狀態(tài)的功能型H5;服裝品牌可以抽象為追求時(shí)尚前沿,設(shè)計(jì)一個(gè)定期更新時(shí)尚潮流資訊的功能型H5。
盡所能利用的多渠道推廣。目前比較常用的H5推廣方式就是通過公眾號(hào)的圖文群發(fā)推廣、微信群推廣、線下二維碼推廣,以及KOL(意見領(lǐng)袖)轉(zhuǎn)發(fā)和投稿等。以微信群為例,其實(shí)每個(gè)微信群都有自己的定位——工作、生活或者閑聊扯淡,所以為了提升打開率可以適當(dāng)?shù)貫椴煌奈⑿湃憾ㄖ妻D(zhuǎn)發(fā)的文案,比如以某品牌風(fēng)云榜為例,對(duì)于工作學(xué)習(xí)為主的群可以是“品牌H5做成這樣也是蠻拼的!”,如果是更加生活化的群就可以是“史上最好玩的H5應(yīng)用,根本停不下來”之類的噱頭,但是如果H5的屬性實(shí)在和微信群的定位不搭,建議不要造成打擾。
開展線上互動(dòng),增加用戶活躍度。H5經(jīng)常要借助微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣營銷,公眾號(hào)雖是B2C模式,但交互方式應(yīng)有所創(chuàng)新和增加,賬號(hào)可對(duì)用戶發(fā)送趣味游戲、圖文雜志、語音問候等形式的內(nèi)容推送,并供用戶分享,增加與品牌互動(dòng)。在這里提醒下,某些“討巧式”的集贊送禮活動(dòng)會(huì)適得其反,對(duì)品牌影響力是一時(shí)的,會(huì)使品牌格調(diào)看起來比較LOW。同時(shí),策劃多樣線下活動(dòng),促進(jìn)用戶品牌傾向性。這招很傳統(tǒng)很土,但卻很有效。就像你去超市碰試吃,原本你并不想買這個(gè)產(chǎn)品,試吃了下覺得還不差,就在服務(wù)員推薦下扔進(jìn)購物車。
H5的技術(shù)要力顯“高大上”。就用戶體驗(yàn)而言,國內(nèi)不少H5營銷在微信及網(wǎng)頁中的應(yīng)用更多還是體現(xiàn)在觸摸、滑動(dòng)等簡單操作行為上,好些會(huì)加配視覺及音樂的搭配為其增光,但不得不承認(rèn),在更加精細(xì)化API接口沒有開放之前,以公眾視角來看,以上諸多的應(yīng)用無異于傳統(tǒng)PPT幻燈片,這讓用戶在經(jīng)歷H5初期帶來的獵奇心滿足之后,疲勞感很容易提前滋生。因此H5營銷要脫穎而出,其核心應(yīng)用技術(shù)也必須“高大上”,必須大膽應(yīng)用其多媒體特性、三維圖形制作及3D特效特性等功能屬性,而不是僅體現(xiàn)在觸摸、滑動(dòng)等傳統(tǒng)PPT幻燈片的低級(jí)簡單操作行為上。像百度iBreath“智”呼吸、維秘“摩擦摩擦”霧化技能等場景應(yīng)用,堪稱H5營銷上非凡脫俗的“高大上”,值得賞鑒。
熱鬧背后,H5營銷亦有幾多困窘
不過,這個(gè)營銷市場在日益火爆的同時(shí),也出現(xiàn)一些混亂、不規(guī)范的現(xiàn)象與問題,暗流潮涌。無論是第三方開發(fā)公司,還是企業(yè)廣告主,在面對(duì)H5營銷時(shí)都會(huì)遇到這樣那樣的問題,或者說有這樣或那樣的誤區(qū),那么H5營銷的困窘和暗流在哪兒?
只想憑一款H5一夜成名的“暴發(fā)”心理仍較普遍。H5頁面的推廣方式乏善可陳,無外乎朋友圈分享和微信公眾號(hào)推廣,但目前的H5營銷無論是在表現(xiàn)形式還是內(nèi)容創(chuàng)意上,依舊面臨著很大的挑戰(zhàn),同時(shí)微信朋友圈的用戶對(duì)日漸增多的泡沫信息感到疲勞,產(chǎn)生了某種程度上的抵抗力;而微信公眾號(hào)的暴增則讓打開率和閱讀量持續(xù)走低,但想借助一款H5一夜爆紅的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和廣告主卻越來越多,但可能性則是越來越小了。這種“暴發(fā)”心態(tài)不利于H5營銷的積淀與提升,容易出現(xiàn)低級(jí)簡單的營銷手段。
容易模仿抄襲,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。做技術(shù)的都知道,HTML5其實(shí)是沒法做加密的,原代碼是公開暴露在網(wǎng)上的,任何人都可以把代碼稍加改動(dòng),加上自己的廣告代碼,就可以再次發(fā)布出去。通過千辛萬苦做一款好的H5應(yīng)用,例如像神經(jīng)貓那樣,那么比你更開心的一定是其他抄襲者,他們可輕易把你的H5案例抄下來,換成他們的域名掛上去,然后再把廣告聯(lián)系方式改成他們自己的。更厲害的是把原創(chuàng)者的創(chuàng)意拿去然后在短時(shí)間內(nèi)做一個(gè)比作者更好的游戲或者應(yīng)用,讓原創(chuàng)者欲哭無淚。因此目前大多數(shù)H5作品的同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重,無論是形式上,還是內(nèi)容創(chuàng)意上。
微信平臺(tái)限制性政策讓H5未來風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)。H5作品的特點(diǎn)是受微信平臺(tái)政策影響比較大,未來具有不確定性。微信在近期出臺(tái)了針對(duì)朋友圈分享的政策限制,誘導(dǎo)關(guān)注與分享,初犯將會(huì)面臨封號(hào)30天、攔截鏈接、刪除誘導(dǎo)增加的粉絲和關(guān)閉流量主的處罰,二次違規(guī)將直接永久封號(hào)。H5在微信朋友圈的顯示,據(jù)說也馬上會(huì)加以限制,不僅網(wǎng)址需要備案,各種聳動(dòng)的誘導(dǎo)參與文案也將失去展示機(jī)會(huì),意味著未來微信里再也不易出現(xiàn)花費(fèi)很少的錢獲得流量破千萬的H5。
吳勇毅預(yù)計(jì),未來一段時(shí)間H5營銷仍舊會(huì)扎根微信等社交營銷平臺(tái),H5技術(shù)將成為牽引移動(dòng)營銷發(fā)展的一支重大力量,不過高昂的H5創(chuàng)作熱情可能會(huì)有所消退,但借助H5染指微信數(shù)億用戶的念想?yún)s不會(huì)輕易退潮。而誰能摸索到一個(gè)可靠穩(wěn)定的H5商業(yè)模式,誰就將獲得新一輪的成長。
責(zé)編:吳潔
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文章關(guān)鍵詞: 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)投資
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