發卡員的故事
張天的故事是中國商業銀行淘金信用卡市場的一個縮影。
文｜CBN記者 黃運濤
180，張天在一個灰皮的小本兒上記下這個數字，不免有些失望。
時值2008年9月，招商銀行北京分行的發卡員張天正在計算這個月一共發了多少張信用卡。不滿意的原因是沒能實現自己定下的200張的目標。況且他還聽說，有同事單月的發卡量超過了300張。
張的底薪是每月1600元。拿到這筆錢的前提是，每月要發夠60張信用卡。每少發一張，就從底薪中扣15元。招行還制定了詳盡的獎勵機制：月發卡滿60張，每張獎勵7元錢；60至79張，每張8元；80至119張，每張13元；120至160張，每張18元。
張天曾和一個同事搭伴，以300元/天的價格在北大校園租了一個攤位。新生只要拿著錄取通知書和身份證就能申請招行的學生信用卡。本科生、研究生和博士生的透支額度分別為3000、5000和8000元。三天下來，張天和同事收到100多份申請。張天還先后去了華北電力大學、北京城市學院和中國政法大學。不過，收獲都不如北大多。
或許也是意識到發學生卡太容易了，招行對它的獎勵也“刻薄”得多：學生卡120張以下，2張算1張發卡量。張天這個月雖然發卡多，也才拿到了3000多元的薪水。
不過，做了一年多的發卡員，張天對自己的職業選擇仍自信滿滿，“只要夠勤快，就能賺到錢�！�
過了10月后，張天就很少再去校園了，轉而頻繁出沒于商場、寫字樓和繁華路段。在崇文門新世界商場和順義西單商場里支個辦卡的桌子，一天要向商場交200至300元的場租費。不過，類似的投資并不一定總能帶來回報。張天曾花了250元在嘉豪國際大廈大堂擺了個攤，一天下來，只有幾個人來辦卡。
為了省錢，張天大多數時間都是在距商場、寫字樓百米距離的街邊擺“野攤”。那里雖然人流量要少一些，但不用向誰交費。唯一頭痛的是，城管會時不時來轟他。
張天是天意小商品批發市場的�？�，他每隔一兩個月都要采購一批杯子、毛絨玩具之類的禮品，這通常要花去他三五百元。張天認為這筆投資是必須的，切身的經歷一再驗證，辦卡送禮對招徠客戶仍大有市場。
由于在過去一年信用卡壞賬的明顯攀升，進入2009年，招行一改之前大肆擴張的作風，刻意放緩了發卡速度。張天感到，發卡不再像以前那么容易了。
張天也開始承擔著一部分風險把控的任務。如果自己發出去的卡不足半年就被客戶注銷，業務員要被扣錢：銷卡達到10張，扣100元；達到20張，扣300元�？蛻裘坝盟松矸葑C辦卡，經手的發卡員將被記過，甚至開除。為了避開風險，他更愿意在事業單位、政府機關和上市公司的職員中尋找客戶。
招行僅上海一個信用卡中心就有員工5625人。這家公司對信用卡的投入從人力上可窺見一斑。
不過，像張天這樣的發卡員并非招行的正式員工。張天是跟北京一家人力資源公司簽的協議，然后被“勞務派譴”到招行。在北京，像張天這樣的招行發卡員還有400人左右，他們被編為20個組，最多產的小組一個月能發出近2000張信用卡。
和張天一同進招行的同事，半年多時間里已經走得所剩無幾。不少人去了別家銀行繼續做著發卡的工作。新東家對發卡員的獎金方案比招行更有吸引力。興業銀行對一張卡的最高提成超過100元。而在招行，30元已是上限。
因為嫌提成低“影響賺錢速度”，張天在今年春節后也離開了招行去了另一家中型商業銀行。臨走前最后一星期，他還發了近50張卡。
(文中“張天”為化名)
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