文/仲巖
全球企業一直在激烈的商戰中搏殺,廣告戰、價格戰、圈地戰??戰斗花樣百出,這或許是《孫子兵法》這一古典兵書為何深受企業家青睞的現實背景。
沃爾沃卡車公司大中國區總裁兼首席執行官吳瑜章將《孫子兵法》游刃有余地運用在沃爾沃卡車的運營上。其成功是靠戰績說話的。1992年,沃爾沃卡車公司便在中國市場開始了艱難的“開拓篇”,開始幾年,成績平平,直到1997年吳瑜章加盟,沃爾沃卡車才開始改寫在華史,連續七年保持在歐美品牌卡車中銷量第一的位置。
吳瑜章本人可以說是步步高升,2004年升職為沃爾沃卡車公司亞洲區常務副總裁、沃爾沃卡車公司大中國區總裁兼首席執行官。這是從沃爾沃卡車公司中國市場總監,到大中國區副總裁兼首席運營官,再到亞洲區副總裁晉升之后的又一次“加官”。
吳瑜章倡導以競爭策略為導向的市場戰爭學,同以客戶為導向的市場謀略截然不同,盡管后者更加時尚,但吳瑜章似乎對管理時尚沒有太多的興趣。
在他看來,企業成功的關鍵點是很多的,但主要是競爭,如果說市場分析重要,競爭分析更重要。如果你不知道競爭者,你都無法定位,你不知道敵人在哪里,你說要贏得這片市場,行嗎?
曾經在北大的一次演講會上,吳瑜章嫌問題不夠刁鉆刺激,便問自己一個問題:“你吳瑜章既然這么精通中國文化,為什么最喜歡給國外公司打工,你所說的民族東西不都是自欺欺人嗎?”
他自問自答說:“我們的責任是給中國創造價值,未必在中國公司工作,我們要把我們的本事和能給周圍創造價值的東西結合在一起,把真正的價值創造出來,這不是虛的,沒有什么國外公司、民族企業之類的劃分,我們要想成為真正的強國,必須有這樣的胸懷,你看我們的唐朝,接受的是全球的文化。請問大家,我們沃爾沃是個什么公司?如果我們的研發人員、如果我們的“心臟”是在中國制造的,如果我們的產品零部件在中國生產,包括整車,你說我們是什么公司?你要看我們整個戰略,不是國產化,是整個沃爾沃集團的中國化。”
審時度勢,先謀而后動
孫子曰:“昔之善戰者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰者,能為不可勝,不能使敵之可勝。故曰:勝可知而不可為”。
在吳瑜章看來,做企業首先要了解市場,如果只憑調研結果,就認定機會這么大,肯定發了,可是你回頭看看你的資源和能力到底有多強?你調查以后,這個機會非常好,但是這個機會稍縱即逝,不是錢不夠,就是人不夠,永遠是資源不夠,能力是建立在資源之上,還需要時機合適。如果抓的機會都大過你的資源,這是什么?這是個懸崖。
他繼而分析說,調研以后便是如何定位,你一定要確定你在這個市場的位置,就像攻山頭,市場就像這個山頭,你到底在這個市場是什么位置,我們都想當老大,但你是不是真是老大?通過資源、能力一分析,你就知道到底是不是老大。
在分析對手后,確定要打什么仗,這取決于你在山上處于什么位置。你自己以為你是領導,實際你是小不點,所以不要輕易去跟大的打。這個完了以后你要做的就是戰術分析,局部戰爭怎么做,然后就是執行了,分配你的資源,確定物流計劃,要多少軍隊,要多少糧草、多少水、多少彈藥、什么樣的彈藥。此后還要不斷地周期性調查,確認你原來設計的這些預先的東西還是這樣,沒有什么變化,或者變化了,一旦變化馬上調整流程,每年、每個季度、每個月進行調整還不夠,因為市場就是戰場,打仗的時候每一分鐘都在變化的。所以在我們打仗的時候要從敵人最意想不到的地方拼命攻上去,拿破侖說了我可能輸掉一場戰役,但我決不會丟失一分鐘時間。我們決不能浪費時間,因為你浪費時間,就暴露了目標,從勝利的口中搶到失敗。不要在計劃、研究、實驗上浪費太多的時間。
兵無常勢,水無常形
孫子曰:“夫兵形象水,水之行,避高而趨下;兵之形,避實而擊虛。水因地而制流,兵因敵而制勝。故兵無常勢,水無常形,能因敵變化而取勝者,謂之神。故五行無常勝,四時無常位,日有短長,月有死生”。
1997年,吳瑜章和沃爾沃卡車的一個經理剛剛來到公司。沃爾沃卡車的品牌不是最好的,價格也比別人高,但最終是如何取得勝利的?吳瑜章不無得意地說:“關鍵就是我們的佯攻,敵人的有生力量被我們消耗掉了,我們是在撿掉了滿地的谷子。甚至是對手打仗,我們撿谷子。”
臺北有一家大企業叫唐龍,他們的代理是兒女親家,15年來沒有買過一輛沃爾沃卡車,卻被偷襲。那時,吳瑜章操著滿嘴的北京話,飛到臺北,找唐龍投資。在談判的最后一天,在沒有任何原因的情況下,吳瑜章突然降價。現在吳瑜章承認,那一單并沒掙到錢,但所有人都知道,沃爾沃卡車的偷襲打敗了一對兒女親家。
唐龍的營業額曾經是沃爾沃卡車(中國)公司的7倍,但自那以后,就沒有到過沃爾沃卡車(中國)公司的二十分之一。唐龍的老總每次見到吳瑜章都會說,我們是友好的競爭對手。吳瑜章心里說:“你是嗎?你是我的競爭對手嗎?你不是,你現在只是二十分之一,已經沒有你競爭的機會了,除非我自己從山上滾下來。”
企業兵法
管理大師彼得?德魯克曾經說,當大型企業首次出現時,能夠模仿的惟一組織結構是軍隊。美國著名的銷售戰略專家杰克?特勞特在《市場銷售戰》一書中,論述了像“游擊戰”、“側翼戰”、“進攻戰”、“防御戰”等不同的戰略原則。著名的藍徹斯特“安全法則”從軍事上保持優勢所需的軍力對比,推出企業品牌市場地位安全的下限、相對安全線、絕對安全線。商業對于兵法的廣泛借鑒意義,使兵法管理風行天下。在日本,許多大公司都潛心研究《孫子兵法》、《三國演義》等兵法權謀。
《孫子兵法》是部兵書,為我國春秋時代孫武所著,距今已2500多年,是我國同時也是世界現存最古老的一部兵書,一直為歷代政治家、軍事家、商人、學者奉為至寶。全書僅13篇,約6000字,但內容卻十分豐富,既有對戰爭規律的透徹闡述,又有軍事方面的宏韜大略,還有戰略戰術諸多方面的神機妙算。松下幸之助多次表示“孫子是天下第一神靈,我公司職員必須頂禮膜拜,認真背誦,靈活運用,公司才能興旺發達”。企業家大橋武夫還著《用兵法經營》一書,宣揚如何用兵法經商;在韓國,《孫子兵法》的銷量創韓國出版史上最高紀錄,孫子提出的“智信仁勇嚴”五德,被視為企業家的道德信條。時下,越來越多的中國企業也將《孫子兵法》應用于企業實踐。
國學:行走于“道”與“術”的邊界
文/孫一枚
商人和商業社會地位的變遷,最為重要的原因是經濟的發達。 最近國學熱蔓延到商界,很多企業家在積累完原始資本后,開始注重提高自身的修養,并且隨著國力的昌盛,國人的民族自信心開始復蘇。
隨著北京眾多國學班的開班,“國學熱”開始浮出水面。一些在公眾眼中都是大名鼎鼎的企業家,皆成為國學班的學員。乾元國學班學員、河北金潤置地房地產開發股份有限公司董事長張魯說:“經濟管理是‘術’,而國學是‘道’。當我們的事業達到一定高峰時,內心卻常感到空蕩蕩的,希望在這里能夠找到歸屬感。”