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離職員工回來要不要

http://www.sina.com.cn  2008年12月08日 11:49  《管理@人》

  話題背景:

  “我要辭職”,當你聽到員工向你說這句話時,你在想什么?很多領導會擔心是否能再找到合適的候補人選,以及新進員工需要的培訓等。然而,你有沒有想到要做一個正式的離職面談?

  這個話題已經實在很老,但是其重要性并不因此而減弱。你需要慎重處理。同樣的道理,如果一個已經離開的員工,有一天表示“我想回來“,你無論是感覺意外,還是覺得毫不奇怪,是不是也需要深思熟慮一番呢?最后的決定,是要還是不要呢?

  討論話題:

  面對員工離職,要進行離職面談,面對離職員工回巢,也許還不只是面談就能解決問題的。可以想象,無論是企業領導還是企業員工,對待離職員工都會各自的看法。所以,對于員工而言,不論是出于何種原因,離職要慎重;作為HR,已經離職的員工要回來,我們是要還是不要?理由又各是什么?

  網友討論:

  lavander

  企業中人才的流動是很正常的現象,某些企業或某些崗位上的人員流動性非常強。作為企業的管理者既要把好人才的引進關,更要把好人才的流出關。個人認為,執行離職面談的原則是:

  1、面談的目的是盡量得知員工離職的原因,要對此改進,防止更多員工流失,不應該草草結束。

  2、面談地點應該具有隱私性,而且談話不會被打斷,使雙方容易溝通。

  3、面談時不要只是按照事先列出的問題逐項發問,要積極地傾聽,有不清楚的地方要仔細詢問。要安排足夠時間供離職員工暢所欲言,適時保持沉默,讓離職員工有時間思考。

  4、讓離職員工感受到你的真誠。不要讓他覺得你只是在例行公事,或者是要他編造一些關于公司的美好故事,更不要讓面談成為揭人傷疤。

  5、面談應以開放性的問題為主,避免問太籠統或具引導性的問題。要讓員工能夠依照個人經驗回答。

  重點是不要讓骨干人員離職,而對于那些離職后又要回來的人,絕對不能要,因為這樣的人不僅能力值得懷疑,而且會對公司及其他員工造成不好的影響。

  比如對其他員工來說,他們會認為進出公司很容易,在工作中遇到困難時滋生出走的想法,反正不行還能回來,導致不能踏實工作,或者工作效率降低。對于回來人員自己,有時很難在團隊中找到自己的位置,同時,還可能遭受其他同事的輕視。另外,如果同級使用(即享受原先的級別和待遇),對同級的其他人員影響最大,不利于團隊建設。更糟糕的是,如果其他員工覺得在外面無所作為才回來的人,公司竟然還重新錄用,懷疑公司的決策是不是有問題。

  新老員工相互之間的輕視會導致團隊失和,從而損害團隊的凝聚力和戰斗力。回來的人在被別人輕視的環境中工作,同樣也面臨極大的精神壓力,加上工作本身帶給他的壓力,很可能造成該員工的再次離職。即便他不會離職,其工作能力也會打折扣,要想有所成績和進步難度很大。

  同時,那些認為公司決定欠妥的人員,心態也會隨之發生變化,他們也有隨時離職的潛在危險。因此,公司應該態度鮮明地拒絕曾經離職的人員再次回來,并定好相關制度,使得一些有離職傾向的員工知道出去后想再回來是不可能的,與其出去冒險還不如在現在的工作崗位上勤勉奉獻。

  同事意見:

  關于離職員工回來是要還是不要,我個人認為:在不違背公司規章制度的情況下,我們應該要!

  雖然俗話說“好馬不吃回頭草”,但是離職員工選擇回來,說明我們還是有吸引他的優勢。我們常說:“只要不是道德敗壞,違法亂紀,離開后再回來的員工,我們都應該真誠對待,讓他在新的時期,新的崗位上發揮自己的價值。”并且,在工作流程和熟練度上,重新回來的員工應該很快找回感覺,相應的培訓時間也要少些,為什么不歡迎他的回歸呢?

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