樸根熙三年：三星如何培養“中國氣質”

　　本報記者　雷中輝　李微羽　

　　怎樣把一家韓國企業打造成具有中國氣質的公司？樸根熙似乎自有一套。

　　從2005年2月出任中國三星社長開始，樸根熙已經在中國主政三年，期間年銷售額從243億美元增長至390億美元，使得中國三星成為三星集團海外收入來源最高和增長最快的區域。

　　“不管是外資還是本土公司，不管是經營還是就產品的層面上，在世界上任何一個國家，如果不考慮當地歷史文化是沒辦法成功的。”2月初，樸根熙在接受記者采訪時如是總結其“成功之道”——“在中國，就應該有中國氣質。”

　　在樸的辦公室門口，一臺三星生產的70英寸液晶電視似乎正展示著其所稱的“中國氣質”：這款全球最大的商用液晶電視邊框由中國紅木制造，紅木上的花紋為中國祥云；由于在全球發售量僅為888臺，因此專門在電視紅木底座上刻上了購買者姓名的中國印。

　　在產品中加入更多中國元素，已經被越來越多的外資企業認同，樸根熙說，在其任中國三星社長的三年里，一直在思考如何讓產品更加貼近消費者，而增添“中國元素”便是條重要途徑，“所以我們在研究中國歷史和文化上都相當努力，不管是外觀設計、產品色彩，還是使用者界面，我們都是考慮到中國消費者的喜愛及特性來生產產品�！�

　　作為一家在中國擁有28個生產法人單位和6萬多名員工的巨型企業的掌門人，幾乎每個星期，樸根熙都會親自到北京的家電賣場去考察三星的服務質量�！安还茉趪�美還是蘇寧，與別的展臺比，三星都會更干凈，工作人員也更親切些。”樸笑笑說，“我要求公司從上到下，都要去現場，這些是我的機密。”

　　60%的增速

　　從來到中國的第一天，樸根熙的口號就是要在中國“打造第二個三星”，而其中的核心就是將三星打造成為中國本土企業，實現產品生產和銷售都在中國，“從商品企劃、包裝外觀設計到研發等都在中國完成，這是我們的目標。”

　　樸根熙剛接手中國三星時，中國三星的年銷售額僅有240億美元，在三星集團的地區收入分布中落后于韓國本土，也落后于歐美市場。那時中國三星的角色僅僅是為全球其他市場制造并輸出產品。

　　樸上任后，提出“打造第二個三星”的意圖很明顯，即要把中國市場轉為消費市場，把三星在中國生產的產品直接在中國消化，從而改變單純制造基地的角色。

　　2005年，中國三星確定在華銷售收入目標為250億美元。這一年，樸根熙連續走訪了設在中國地區的所有生產法人，在第一線了解如何打造“第二個三星”的途徑。此后，他在中國召集了全球所有三星法人，提出了“五大戰略核心”——構筑高檔品牌形象，在中國市場大力開展產品的制造、營業、設計、研究開發等；強化應對變化的能力；培養中國本土的優秀人才；加強集團內部協作；開展有意雙方的公益性活動等。

　　一年后，樸的策略見到成效。2006年，中國三星在華累計投資達到50億美元，大中華地區銷售額增長到300億美元，其中在大陸的銷售額為205億美元。當年中國三星從中國大陸出口的達123億美元，占當年銷售總額的60%。

　　2007年，中國三星在華的投資額增長到60多億美元，銷售額達到390億美元，在中國大陸的銷售額280億美元，其中61%來自于出口，中國市場本土消費的收入上升到39%。

　　中國三星在樸根熙上任后實現了60%以上的增長，年平均增長超過20%。這在電子行業普遍不景氣的今天，算得上難能可貴。在中國市場上，日本的索尼、松下、NEC以及美國的摩托羅拉都不同程度上遭遇了滑鐵盧。

　　“差異點在于在中國的事業是用什么樣的方法來推動。”樸根熙說，從2005年開始，三星的同一產品都是全球同步發行，比如說在美國、歐洲、中國可以同時推出同一款產品，手機也是這樣，有的甚至會在中國先推出。

　　據介紹，目前三星有16個產品在全球銷量占據第一，包括手機在內的多項產品居世界第二。2007年的數據顯示，三星手機已經超越摩托羅拉位列全球銷量第二，在中國這一排名也同樣成立。

　　“我們將繼續在中國加大投資，到2008年底，累計投資將達到73億美元�！睒愀�熙說，目前，三星在韓國本土已經停產了許多產品，將生產基地搬到中國，產能轉移和現有工廠的擴產將是投資的最主要部分。