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零供博弈:服務(wù)鏈上失戀http://www.sina.com.cn 2008年03月14日 14:08 《現(xiàn)代物流報(bào)》
實(shí)習(xí)記者 隋秀勇 “零供矛盾”早已不是一個(gè)什么新名詞。零售商和供應(yīng)商之間的矛盾,也似乎永難休止。這對(duì)本該是商貿(mào)流通服務(wù)鏈上的親密戀人,卻為何成為對(duì)頭冤家?該如何協(xié)同服務(wù)? 瘋狂擴(kuò)張后遺癥 目前內(nèi)外資企業(yè)都幾乎進(jìn)入了跑馬圈地的亢奮期。在“規(guī)模帶來(lái)效益”的理念下內(nèi)資企業(yè)也在上演“小雞快跑”。 自上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)零售業(yè)的發(fā)展駛?cè)肓丝燔?chē)道。連鎖百?gòu)?qiáng)2005年比上一年銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)42%,門(mén)店增加26%,營(yíng)業(yè)面積、職工人數(shù)增長(zhǎng)38%。超市在全國(guó)各地展開(kāi)近乎瘋狂的“圈地運(yùn)動(dòng)”的同時(shí),伴隨而來(lái)是我國(guó)零售業(yè)大量拖欠貨款的現(xiàn)象,甚至出現(xiàn)上百家連鎖公司由于資金鏈斷裂而倒閉。 我國(guó)的零售業(yè)每年只有1%-2%的盈利,卻以30%~40%的速度發(fā)展,超市又缺乏有效的融資渠道,瘋狂擴(kuò)張的背后,資金瓶頸首當(dāng)其沖。為緩解資金瓶頸,零售企業(yè)紛紛以各種手段,在供應(yīng)商身上層層盤(pán)剝,造成了零供合同費(fèi)逐年攀升,大量拖欠供應(yīng)商貨款的現(xiàn)象。更有經(jīng)營(yíng)不善的超市,造成資金鏈條的斷裂,給供應(yīng)商造成了無(wú)法彌補(bǔ)的損失。 目前,我國(guó)零售企業(yè)的盈利主要來(lái)源于渠道費(fèi)用,資金來(lái)源太過(guò)容易,弱化了零售企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,在某一段時(shí)間內(nèi),零售企業(yè)把供應(yīng)商的貨款當(dāng)成了企業(yè)的固定資金,未使資金形成良性循環(huán)。而一旦資金出現(xiàn)缺口和供應(yīng)商催款,零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就會(huì)陷入困境、甚至猝死。 鷸蚌持爭(zhēng),漁翁得利? 在節(jié)假日期間,為了吸引顧客,賣(mài)場(chǎng)一般都會(huì)推出諸多的特價(jià)活動(dòng);新品要上柜銷(xiāo)售供應(yīng)商都需要向賣(mài)場(chǎng)的各個(gè)店繳納一定數(shù)額的新品上柜費(fèi)或者叫進(jìn)場(chǎng)費(fèi);賣(mài)場(chǎng)不超過(guò)兩年就要進(jìn)行重新裝修,裝修就要收“選位費(fèi)”。 這種種從供應(yīng)商得到的“好處”,成了零售商為挽留住顧客,打出了低價(jià)牌,吸引消費(fèi)者的“資本”。這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),看似是一件好事。俗話說(shuō),羊毛出在羊身上。零售商之所以能如此讓利于消費(fèi)者,是以打壓供應(yīng)商、生產(chǎn)商為前提的。而供應(yīng)商、生產(chǎn)商要在超市的高額扣點(diǎn)及交納費(fèi)用后盈利,只能偷工減料或集體漲價(jià),而這種方式必將損害消費(fèi)的利益。 目前,在流通鏈條上,零售商暫時(shí)占據(jù)了主導(dǎo)地位。而零售商不應(yīng)因優(yōu)勢(shì)而隨著打壓供應(yīng)商。花無(wú)百日紅,而作為產(chǎn)業(yè)鏈條上的一環(huán),零售商的榮辱是與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈息息相關(guān)的。在當(dāng)前產(chǎn)業(yè)依存高度緊密的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,全球一體化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局已經(jīng)基本形成。任何一個(gè)企業(yè)或者說(shuō)是行業(yè),不可能游離于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈而單獨(dú)存在,一個(gè)企業(yè)的興衰與整個(gè)產(chǎn)業(yè)榮辱緊緊地聯(lián)系在一起。
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