關于Shopping mail的創(chuàng)新以及提高大眾家居品味

　　龍永圖：我看了一些你們的材料，你們的一個主要的精神就是創(chuàng)新，在商業(yè)模式方面、在產品結構方面、在產品功能方面，不斷地進行創(chuàng)新。我覺得現(xiàn)在你從事了這樣一個商業(yè)的這樣一個工作，我覺得是越來越重要。那么現(xiàn)在我們中國隨著這次金融危機以后，大家越來越看到擴大內需的重要性。擴大內需的話，當然要有很好的商業(yè)環(huán)境。所以怎么樣打造一個非常好的這樣一個商業(yè)環(huán)境？我覺得現(xiàn)在顯得非常重要。所以我看過你在引進和推廣國外的Shopping mail，中文翻譯成什么？

　　主持人：這種商城。

　　龍永圖：商城，做了很大的貢獻。因為我在國外的時候，我們很多年前到了國外的Shopping mail看的時候非常羨慕，因為它已經不是一般意義上的商城，他實際上是一個休閑的。

　　主持人：娛樂的。

　　龍永圖：一個朋友聚會的地方，就是有些家庭，他星期六他從早到晚就在里面，買點東西，喝點咖啡，吃個快餐，小孩子在那個娛樂場玩一玩，老人在那兒也有去的地方。所以我就覺得，我們現(xiàn)在怎么樣能夠營造一個好的一個消費環(huán)境？對我們擴大內需可能很重要。車總在這方面對于搞Shopping mail，你是怎么搞起來的？而且在這方面你應該說對中國推廣這個Shopping mail，還是很有貢獻的。

　　車建新：那我在1996年的時候就專注來做這個市場。那么那個時候都是集散地，就是積聚起來，露天型的，簡陋得不得了。所以我們剛開始做市場，我用一句話來做的，我們像煉油一樣的，就是說把好的提煉出來，把差的淘汰出去。

　　那么我們這個家具行業(yè)當中，就是通過我們的不斷創(chuàng)新，就是把中國的傳統(tǒng)的露天市場，創(chuàng)新成到現(xiàn)在為止，就是公園型的、休閑型的、就是Shopping mail的連鎖型的這個模式。那么我們現(xiàn)在這個市場做到現(xiàn)在為止，就變成了中國家居工業(yè)品牌的孵化器的功能。使中國的家居工廠打造了幾百個、上千個品牌，它是需要錘煉這個品牌，不能說我們的工廠就變成國外的加工廠，就是幫它專門做加工。它就沒有一點利潤來創(chuàng)新和做設計。你像我們中國的牛仔褲，廣交會上賣給美國的，我們賣給他是10美元，到了美國市場是100美元，那么當中的90美元給美國的流通業(yè)拿去了。那么我們一共是十美元，你怎么去創(chuàng)新呢？怎么請設計師呢？你根本就請不起。

　　所以我覺得我們這個家居Shopping mail的模式，那么就讓工廠在我們這兒做設計，和顧客面對面地交流，他就可以產品不斷的創(chuàng)新。那么這樣它就是貫徹顧客的需求，就可以設計出最新的產品。那么這樣，工廠就得到了發(fā)展。

　　龍永圖：像你們那個家居商城里面，你說是公園式的？

　　車建新：我們現(xiàn)在在上海建的第八代的家居商場我們創(chuàng)造了五個世界第一：我們第一個有公園式的家居商場，世界上目前還沒有。第二個就是我們做了一個未來之家，第一個有未來之家的家居商場，我們做了一個50年的家和500年的未來之家。第三個我們的世界第一，就是我們家居商場世界上第一個從一樓到五樓的一個云梯，自動云梯，因為這樣，我們把顧客送到五樓去，就形成一個拋物型的人流，就是把人流從五樓然后拋到一樓來。第四世界第一，就是我們做了一個火車，我們家具商場里面有一個輕軌的火車，可以從一樓開到六樓。

　　主持人：是火車在這個Shopping mail里頭是嗎？

　　車建新：對。就是火車在我們的家具商場、Shopping mail里面。第五個世界第一就是就是我們世界上第一個體量最大的家居商場。

　　主持人：車先生，我們知道在您最新的商場里面，有一個很大膽的設計，就是設立了一個未來之家體驗館。正好今天車總他帶了一個展板，就是關于這個未來之家的描繪，咱們是不是上上展板，讓車先生就著圖給我們講一講好不好。

　　車建新：我們紅星美凱龍在上海做了一個未來之家，我覺得未來之家，當時我做這個未來之家的聯(lián)想就是我們江蘇電視臺的一個臺長，他寫了一篇文章，他是說對二十一世紀的描繪，他說二十一世紀我們人是一邊工作，一邊休閑的一個世紀。一個快樂的工作，快樂的生活的一個世紀。那我當時就很有感想。我在2005年的時候就考察了日本的愛知世博會，他有一個360度的圓球，他在展示他的世博會的其他功能，環(huán)保的功能，我看了以后，我覺得這個圓球可以展示未來的功能，就是未來的家的功能，所以就奠定了這個未來之家。

　　那我們在上海做了兩個館，一萬多平方米，第一個館是50年以后的家，50年以后的家將是怎樣的；那么第二個館就是500以后的家，那500年以后的家我們用一個圓球就是360度的。

　　50年家是怎樣的呢？第一個就是我們有一個最特別的就是網絡餐廳，我們可以通過網絡，我們設計的網絡餐廳，我們通過這個網絡餐廳可以把中國的爸爸媽媽可以和在遠程萬里以外的美國或在歐洲的兒子和兒媳婦能夠共進晚餐。

　　主持人：您的意思是不是一個大的視頻啊？像一個網絡視頻一樣？

　　車建新：一個網絡視頻，但是做成一個餐桌一樣的網絡視頻。一個情景化的，就不是說我們對著一個電視機，那個就沒感覺了。

　　主持人：比如說這邊是北京，那邊是巴黎。

　　車建新：餐桌和視頻合在一起的，然后通過網絡的連接，清晰度也比較高，就是說能夠兩個情景是能夠拼成一張餐桌，這樣有一種用餐的感覺，真正達到與一萬里以外的能夠在一起吃飯的感覺。

　　然后我們還做了一個未來廚房，我們未來廚房就是在廚房里可以生產蔬菜，廚房里所有的都是信息化，廚房里面該吃什么，不該吃什么，不該吃的菜它會自動跳，就是自動警示，該吃的菜就可以讓你吃，要跳出來，這樣就是我們的保健，就是保健作用，就是是我們的廚房。而且可以一邊種蔬菜，廚房里也可以種蔬菜。

　　主持人：可以種啊？

　　車建新：無土培植蔬菜。所以我們的未來之家，絕對是世界上到目前為止，世界上最領先的，就是未來之家。

　　主持人：下面這個圖是？

　　車建新：下面是一個客廳，能夠互動的客廳，因為我們的客廳，首先我們的墻壁，隨時隨地在墻壁上就可以上網，就可以購物，而且我們的墻壁也可以會客，就是通過網絡來會客。我覺得50年以后的家就會達到這樣的。

　　主持人：這是500年的家？

　　車建新：這個里面有一個500年的家，當然我們是通過360度的影視，就是說在里面，這個球一共做了6千萬，投資了6千萬做出來的，就是反映500年的家。我們有一個電影《康熙》陳道明演的，說我真的好想活500年，但是我覺得我們雖然活不了500年，但是我覺得我可以帶大家去看500年的未來，是怎樣的一個家。

　　主持人：好我們也期待著。(熱烈鼓掌)

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