哪些項目唱主角

　　Which Projects Get Top Billing?

　　你不能什么都做，那你將做什么？什么最有利于你的團(tuán)隊，什么最有利于公司？

　　文/Paul Michelman

　　選擇哪些項目須進(jìn)行下去，哪些項目可暫且擱置，是任何主管面臨的最艱難，又最重要的決策之一。“明天總是有許多有價值的工作可做，但卻沒有時間做；總是有機(jī)會可利用，但卻缺乏能干的人去利用。”彼得·杜拉克在其經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》中指出。因而，需要持續(xù)不斷地排定優(yōu)先次序。“惟一的問題是，作出決策是什么？”杜拉克寫道，“是主管，還是壓力？”如果“任由壓力來做決策，可以預(yù)見的是，重要的工作會讓位。”

　　確定優(yōu)先事項

　　換句話說，如果你想要產(chǎn)生最佳成效，就必須牢牢把握自己設(shè)定的優(yōu)先次序。首先要提出幾個簡單的問題：

　　● 哪些“要做的事”會對我的團(tuán)隊和企業(yè)產(chǎn)生最大影響？

　　● 我的上司重視哪些事？

　　● 哪些事對我個人成功舉足輕重？

　　● 哪些事，如果我不做，將會產(chǎn)生最大的負(fù)面影響？

　　最理想的情況是，你希望自己著手開展一組項目，這些項目總體上會令你的公司、上司、團(tuán)隊和你個人同時受益。要把最大范圍有利于相關(guān)各方的項目放在首位。

　　應(yīng)根據(jù)“它們跟人們的‘焦點(diǎn)意圖’的關(guān)系來分析項目”。《選擇—— 達(dá)到事業(yè)頂峰的公認(rèn)秘訣》 一書的作者霍華德·戈德曼說，“焦點(diǎn)意圖是長期戰(zhàn)略與證明長期戰(zhàn)略正確性的關(guān)鍵成果的交匯點(diǎn)。”

　　在設(shè)定優(yōu)先事項時，要首先察看自己的每個潛在項目如何跟企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，并思考哪個項目能最有效地推動企業(yè)達(dá)到其目標(biāo)。如果恢復(fù)增長是優(yōu)先事項，那就要專心考慮怎么做才能有助于提升銷售收入。怎樣才能最有效果地贏得新客戶，增加銷售額或拓寬分銷渠道？

　　然后，要做到更加具體。里奇蒙顧問集團(tuán)的負(fù)責(zé)人安妮特·里奇蒙說道，如果你是負(fù)責(zé)提高銷售額的經(jīng)理，可考慮提出下列問題：“什么東西會對你幫助最大？新的營銷材料？更多的下屬？改變戰(zhàn)略？選擇最立竿見影的項目。”

　　與個人目標(biāo)相對應(yīng)

　　接下來，研究哪個項目會最直接地支持下一年上司的目標(biāo)。如不確定，就要詢問。然后，察看自己團(tuán)隊的需要。怎樣才能以最佳方式支持自己的團(tuán)隊成員實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)？要小心，不要貿(mào)然摒除看似較小的項目，它們或許會幫助你的直接下屬達(dá)到業(yè)績目標(biāo)。此時，你的支持會得到員工忠誠度方面的豐厚回報。

　　你一旦考慮清楚了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、自己上司的優(yōu)先事項，以及自己團(tuán)隊的需要，就可以將所有這些跟你個人的目標(biāo)相對照。一方面，把“大局利益”放在個人追求之上，能讓你站在團(tuán)隊協(xié)作者的立場上，以寬廣的戰(zhàn)略視野看待問題。另一方面，不是所有企業(yè)都善于識認(rèn)出做事這樣無私的員工。因此，在作出這些決策時，你要審時度勢。

　　“設(shè)定優(yōu)先事項，是一種協(xié)作努力。”管理顧問克里斯汀·阿諾德說道。要跟你的上司一起坐下來，“討論戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計劃、當(dāng)前項目以及下一年的潛在項目。你一旦列出了各種可能性，就可以共同排定項目的優(yōu)先次序。”她說道。

　　設(shè)定優(yōu)先事項，仗才打了一半。有人說，這還是較為容易的一半。然后，你必須表現(xiàn)出敢于推行自己的信念，特別是對待“劣后事項”(即排名不靠前的項目)的時候。“每個劣后事項都是另外某人的最優(yōu)先事項。”杜拉克寫道，“如果能列出一串漂亮的最優(yōu)先事項，然后盡量見縫插針，把其他所有事情也都做上‘一點(diǎn)點(diǎn)’，這樣當(dāng)然就好辦得多。這讓每個人都高興。惟一的害處是，結(jié)果一無所獲。”