中國企業的賈政難題(3)

　　第四藥方：電腦代替人腦，化吏于無形

　　吏之所以麻煩，是因為他們的頭腦太復雜。有沒有一個辦法，讓他們變得頭腦簡單？很多企業進行思想教育，搞企業文化，狠斗私字一閃念，但是往往口水標語費了不少，見效不彰。只有一個技術手段，就是用電腦代替人腦。

　　原來是用人腦，現在改成用電腦，是一種大大的倒退，電腦處理信息的能力，比人腦差得很遠。那為什么大家還要花那么多的錢、費那么大的力，實施ERP、CRM這些管理軟件？原因很簡單，電腦軟件雖然性能不如人腦，但是，電腦不會因為占有了信息而變成可惡的吏，軟件沒有自己的利益可以追求，不知道脅事權以自重。棄人腦而轉電腦，是一種“必要的代價”，是一種“為了進步的倒退”。

　　電腦的應用，實際上是把個人頭腦中的經驗、智慧、信息，變成“企業頭腦(電腦)”中的公共經驗、智慧、信息。比如戴爾，它的整個業務鏈很少受到吏的“人腦”干擾，阿梅里奧跑到聯想當CEO了，它沒有什么大的震動。哪怕走一個比阿梅里奧更大的官，也不會傷筋動骨。

　　然而，“賈政問題”并沒有因此根治。原因有兩個：一是電腦處理信息的能力畢竟有限，企業經營、經濟管理是混沌現象，一只蝴蝶扇動翅膀，會引起席卷大地的風暴，一個士兵感冒，會輸掉一場戰爭毀掉一個帝國。現在最強大的電腦，也無法應付這種混沌。

　　正是由于這種混沌，使得這場針對“賈政難題”的革命很不徹底，留下了太多的后門。依然是電腦由吏操縱、程序由吏設計、信息由吏輸入、處理方式由吏選擇，吏的地位并沒有真正下降，甚至在某些企業還得到了加強。縱使賈政今日復生，面對用上電腦的李十兒們，估計還是無可奈何。

　　應急之方：先做吏，再當官

　　以上四條，都是從制度上想辦法，重新蓋房子，傷筋動骨。對于眼前的培養高級干部、培養年輕接班人來說，還有一個應急的法子，先做吏，再當官。要想當官，就得比吏還懂得吏。這個方面，可以參考一下古代的官制。中國歷史上最好的官制，是漢朝。我們不妨來看看漢朝的官，是如何產生的，為何漢朝的官比較能夠“治吏”。

　　漢朝的國立大學叫“太學”，進了太學的，都是未來大漢集團公司的干部。這個干部儲備學校，學生畢業時分成兩等，甲等為郎，畢業后先在皇帝跟前當侍衛，等外面的官位有空缺時再派出去，按現在的說法，“留京”、進大單位；乙等的學生是吏，大學畢業后，分配回家鄉去做吏，等到在地方上表現好了，仍然有機會被推薦到中央，成為郎，再擇機派出去當官。這個人先讀太學、后來做吏，再到中央做郎，經過一番培訓考察再派出去當官，這時候已經地方、中央的行政經驗都極為豐富，一般的吏根本糊弄不了他了。漢朝的時候，有很多有名的吏，很多大官甚至宰相，都從吏升上去。這樣的官，自然制得住手下的吏。

　　清朝的皇帝，公正地講，綜合素質比明朝高出太多。原因之一，是這些皇帝在年輕時，就被派出去“辦差”，到地方上去辦事，這比明朝“生于深宮之中，長于婦人之手”的朱家子孫強多了。

　　每一個官，在做官之前，都必須做吏。在幾何學上，兩點之間，直線最近；但在管理學上，兩點之間，往往直線最遠。在企業里，想當官，必先做吏；想做好官，必須先做好吏。尤其是那些第一代的民營企業家們，自己年輕時多半有極為豐富的磨難和歷練，所以對付這些吏能夠得心應手。可是，他們如果想培養自己的兒子做第二代，接過自己的班，必須讓接班人做吏，而且最好是在別人的企業做吏，否則接班之旅多半失敗，清朝的皇帝，往往在登基之前派到地方上“辦差”，也是這個道理。民營企業“第二代”想解答“賈政難題”，首先就得先放下賈政的架子，去體驗“李十兒”們的生活。

　　范衛鋒，出生于浙江，畢業于中國人民大學。鄭華玲，出生于湖北，畢業于