鏈接：你的角色和財富

　　《圣經》教會企業管理者需把自己的角色認清，管理者是受托者，而不是所有者，是“管家”。你所有的金錢、頭腦等都不是你的，而是上帝托付給你的。如果你是主人，你可能會偷懶，想怎么用就怎么用。但是正確的是要按主人的心意做事，主人的心愿很簡單：做忠心又良善的管家，把托付給你的資源用好，用好后再去幫助有困難的人。

　　北京Go life培訓機構首席培訓師羅堅

　　“你必須松手放開他們”

　　——杰克·韋爾奇的授權之道

　　文/潔島

　　美國通用電氣公司總裁杰克·韋爾奇把授權看做管理必需。他認為：“掐著他們(員工)的脖子，你是無法將工作熱情和自信注入他們心中的。你必須松手放開他們，給他們贏得勝利的機會，讓他們從自己所扮演的角色中獲得自信。”當一個員工知道自己想要什么的時候，整個世界都將給他讓路。

　　在20世紀七八十年代，美國管理界存在著這樣一種共識，即領導者的工作就是在低層和高層管理者之間互相發出便函，到處舉辦高層會議，以確認工廠里和其他地方運行正常。一句話，管理就是監督部下正常工作。

　　1981年，杰克·韋爾奇出任通用電氣公司總裁。他對這種觀念深惡痛絕，并在上任伊始，就開始駁斥這種傳統的認識。他認為采取這種方式的經理們是些官僚管理者，是歷史遺老。而對于陳舊的傳統做法，杰克·韋爾奇歷來都是采取抵制的態度。

　　通用電氣擁有眾多的事業部，是一家多元化公司，員工成千上萬。如何有效地管理這些員工，使他們達到盡可能高的生產率，是杰克·韋爾奇一直苦苦思索的問題。經過實踐，他最后總結出“管理越少，公司情況越好”這樣一個在他看來是最正確而且也必將行之有效的結論。

　　對于“管理”這個概念，韋爾奇是厭惡的，甚至是反感的。他認為，過多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚習氣，會把一家朝氣蓬勃的公司弄得死氣沉沉。在他看來，企業的經理們管理得越少，就越能提高企業的工作效率和經濟效益。

　　因此，在這種思想的指導下，杰克·韋爾奇從接手主持通用電氣的那一刻起，就決定讓主管們必須改變他們以前的那種控制和監督在管理工作中所占比例過高的管理風格。

　　韋爾奇認為，要想使通用在一個變幻莫測、競爭殘酷的經營環境中更進一步，完全改變經理們開展工作的方式勢在必行。但在進行這一步的前提是自己首先要放手自己的工作。而他將面臨的一個情況就是，在當時，減少管理的概念在高級管理層里是沒有人響應的，因為通過等級制度布置工作的這種固定的思維模式已根植于他們的頭腦中了。

　　韋爾奇想要從自己的字典里淘汰掉“經理”一詞，原來在于它意味著“控制而不是幫助，復雜化而不是簡單化，其行為更像統治者而不是加速器”。

　　“很多部門經理，經常把經營決策搞得毫無意義的復雜與瑣碎。”韋爾奇說，“他們將管理等同于高深復雜，認為聽起來比任何人都聰明就是管理。他們不懂得去激勵人。我不喜歡‘管理’所帶有的特征——控制、抑制人們，使他們處于黑暗中，將他們的時間浪費在瑣事和匯報上。緊盯住他們，你無法使他們產生自信。”

　　但是，韋爾奇對“領導者”這種提法卻情有獨鐘。在他看來，領導應是那些可以清楚地告訴人們如何做得更好，并且能夠描繪出遠景構想來激發人們努力的那種人。他們與員工談話和交流，使員工們腦海中充滿美好的景象，使他們在自己都認為不可能的地位層次上行事，然后領導者們要做的是，把員工們行事的道路讓開就算達到管理的目的了。

　　在韋爾奇看來，能確信企業所有的關鍵決策者了解所有同樣關鍵的實際情況，是經營企業的一個成功秘訣。如果他們充分了解那樣的情況，他們會在如何解決業務問題上達成大約一致的結論。但在一個混亂的公司里，經理人沒有得到同樣的信息，他們有自己不同的信息來源渠道，有時對于其他重要的信息來源卻不能得到及時的反饋。

　　而在領導的基礎上來談論這個問題就要簡單多了。領導者可以在對一項策略進行辯論時，清楚地約定足夠的限制條件。不用說，當得出結論時，對于要解決的問題，同伴們通常已經通過努力解決了。

　　更多內容參見中國言實出版社的《授權》一書