董云峰/譯

　　亞歷山大·奧斯瓦爾德

　　(Alex Osterwalder)

　　Arvetica商業咨詢公司高級合伙人

　　不久前，哈佛大學的Clayton Christensen使“破壞性創新”一詞成為主流。在如今迅猛演變的商業世界里，該詞成為戰略家們的熱門議題。然而，為了使這一概念在咨詢工作中更為有用，我將區分不同種類的破壞性創新，并指出它們的各自特征及其邏輯聯系。

　　破壞性技術：某些技術取代其它技術，并以較低價格帶來了全新的可能性。在計算機產業，光盤驅動器取代了磁盤驅動器，因為前者能以更低價格存儲更多信息。在電信產業，網絡電話(VoIP)是另一個新技術取代舊電信技術的例子。隨著時間的推進，分裂性技術催生出破壞性產品、方法以及商業模式。

　　破壞性產品：這些產品或服務以更佳性能或更低價格，取代了已有的相似產品或服務。舉例來說，移動電話已成為固話的補充，甚至通常作為替代品。數碼音樂播放器，如蘋果公司的iPod就對基于隨身聽的CD這類產品造成了破壞。

　　破壞性方法：具備破壞性質的方法經常比傳統方法要來得好，而且由于其更佳性能或更低價格，還將為那些采用它們的企業帶來競爭性優勢。當戴爾公司采用準時制(just-in-time)方式組織電腦配件生產時，它就充分降低了倉儲費用，從而超越了競爭者。類似地，從消費者直到供應商的集成供應鏈管理，為思科(Cisco)公司的互聯網設備銷售帶來了競爭性優勢。

　　破壞性商業模式：在現有的或許多新的行業領域，那些具備破壞性的商業模式以創新方式進行運作。在航空領域，那些不擺臭架子的公司以低成本的商業模式對守舊公司造成了沖擊。在歐洲，舉例來說，EasyJet設計出一種商業模式，它通過在線直達客戶的方式降低了成本。類似的還有Google公司，它瓦解了在線廣告領域，并通過出售搜索結果旁的高度精準的文本廣告創造出新的收益源。

　　在競爭性領域，管理這些不同種類的破壞性創新以及足夠早地測定它們，無疑是一種藝術。那些在一個或數個領域進行有效的破壞性設計的企業，會在未來成為領先的革新者。■