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蘋果的救世主http://www.sina.com.cn 2007年03月19日 16:42 《管理學(xué)家》
蘋果的救世主 寫作這一章的時(shí)候,筆者腦子里不由自主地響起那波里民歌《重歸蘇蓮?fù)小返男,而且還是帕瓦羅蒂的版本,“請(qǐng)別離開我, 不要再使我痛苦, 重歸蘇蓮?fù)邪? 不要使我痛苦而死!卑凑账垢呃恼f(shuō)法,像意大利的蘋果公司,在呼喚救世主喬布斯的歸來(lái)。這首歌頌蘇蓮?fù)须x任地方領(lǐng)導(dǎo)人的政治歌曲一直以來(lái)披著愛情歌曲的偽裝,流布四方。如今用在喬布斯和蘋果公司身上,再合適不過(guò)。 喬布斯的陰謀 1997年2月4日,阿米里奧決定以4.29億美元收購(gòu)喬布斯離開蘋果之后創(chuàng)辦的公司之一NeXT軟件公司,并以該公司的操作系統(tǒng)為基礎(chǔ),研發(fā)Mac OS X。事后,他相當(dāng)后悔,收購(gòu)NeXT出價(jià)太高。當(dāng)然,更后悔的是,用這種方式把喬布斯請(qǐng)回來(lái),早早讓自己下臺(tái)。 當(dāng)阿米里奧完成收購(gòu)喬布斯的公司NeXT的時(shí)候,喬布斯以不拿薪水的顧問(wèn)身份再次回到了他和沃茲一手創(chuàng)建的蘋果公司。阿米里奧低估了喬布斯拿回蘋果的野心,而喬布斯一方面主動(dòng)建立和保持與阿米里奧的私交,以便穩(wěn)住他,一方面卻在背地里四處活動(dòng),不斷拆阿米里奧的臺(tái)。喬布斯公然違背和阿米里奧的約定,早早拋售了手中持有的全部150萬(wàn)股蘋果股票,給經(jīng)營(yíng)績(jī)效不佳的蘋果公司和其CEO最重一擊,此舉給蘋果客戶和投資者的信號(hào)是:?jiǎn)滩妓贡M管把軟件公司賣給了蘋果,但是對(duì)蘋果的未來(lái)根本沒(méi)有信心。果然,蘋果股票一路下跌,跌到12年來(lái)的最低點(diǎn)。股市的反應(yīng),喬布斯的運(yùn)作,董事會(huì)對(duì)阿米里奧再也沉不住氣了,就在1997年美國(guó)國(guó)慶節(jié)那天,在倫敦西南郊溫布爾登網(wǎng)球賽的觀眾席上,超級(jí)網(wǎng)球迷兼蘋果公司董事伍拉德(前杜邦公司董事長(zhǎng)、CEO)代表董事會(huì)通過(guò)電話通知阿米里奧下課。經(jīng)歷了三代CEO的更替,這時(shí)候幾乎所有的人都把喬布斯看作蘋果的救世主,喬布斯終于拿回蘋果! 阿米里奧們留給喬布斯的遺產(chǎn) 裁員和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 在企業(yè)毛利不能提高的前提下,減少管理費(fèi)用是扭虧為盈的惟一選擇。蘋果在斯平德勒時(shí)代和阿米里奧時(shí)代都經(jīng)歷了大裁員。最高裁員幅度甚至達(dá)到1/3。蘋果員工被迫離開蘋果的時(shí)候,幾乎都沒(méi)有怨言,而是把美好的期望留下來(lái),這樣的裁員實(shí)屬罕見。與裁員相一致的是生產(chǎn)部門的外包,例如深圳的富士康公司就是蘋果重要的生產(chǎn)基地之一,以及大幅度地削減產(chǎn)品種類。 保持蘋果的獨(dú)立法人地位 蘋果公司在長(zhǎng)期低迷的時(shí)候,董事會(huì)以及管理層都曾經(jīng)動(dòng)念把蘋果賣給別人,比較著名的一次是在斯平德勒與阿米里奧交接前后。那時(shí)候,IBM,SUN以及飛利浦都打算收購(gòu)蘋果,因?yàn)槌鰞r(jià)太低,再加上阿米里奧的堅(jiān)決反對(duì),蘋果才保持了獨(dú)立法人地位。 和微軟的合作 蘋果和微軟的合作可以追溯到蓋茨22歲那年,蓋茨回顧那時(shí)候,覺得自己是在仰望蘋果。雖然今天兩個(gè)公司在業(yè)界的地位發(fā)生了改變,但是合作一直在持續(xù)。阿米里奧前任斯平德勒對(duì)微軟有天生的反感,在其任期內(nèi)拒絕和蓋茨會(huì)面,兩個(gè)公司的合作狀態(tài)跌至歷史的低谷,蘋果的員工,特別是技術(shù)員工也對(duì)微軟有很深的敵意,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),微軟只不過(guò)是一個(gè)技術(shù)無(wú)能的竊賊,一次次剽竊蘋果的技術(shù)成果。阿米里奧上任后,特別在意微軟對(duì)蘋果的支持,蓋茨同樣珍惜蘋果這個(gè)大客戶,當(dāng)時(shí)蘋果向微軟購(gòu)買軟件給后者提供了將近三億美元的年利潤(rùn),二者的工作會(huì)面達(dá)到四次之多。阿米里奧希望微軟改進(jìn)其Mac版本的Office系列軟件,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在Windows上打開Office的速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于在Mac OS上的速度。蓋茨雖然沒(méi)有滿足阿米里奧的這個(gè)要求,但是后來(lái)的IE瀏覽器就優(yōu)先以Mac為基礎(chǔ)開發(fā),之后才做Windows版,速度有了明顯改進(jìn)。阿米里奧在被通知離職的前一天晚上,在家中歡度國(guó)慶節(jié),還在抽時(shí)間一遍遍修改和微軟的合約,他為喬布斯掃清了和微軟關(guān)系的障礙。
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