潘剛：將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展融為一體

　　博鰲亞洲論壇2006年年會(huì)于4月21日-23日在海南博鰲舉行，本次年會(huì)的主題為“亞洲尋求共贏--亞洲的新機(jī)會(huì)”。以下為伊利集團(tuán)董事長兼總裁潘剛在“分會(huì)9：亞洲企業(yè)的競爭力”上的演講實(shí)錄：

　　潘剛：尊敬的各位朋友、各位來賓，大家好！非常榮幸博鰲亞洲論壇給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和大家共同探討競爭力這個(gè)話題，我想就伊利集團(tuán)發(fā)展過程中的經(jīng)歷和大家分享，來討論

如何提高中國企業(yè)的競爭力。

　　目前亞洲包括世界關(guān)注的市場就是中國，拿乳業(yè)來說，世界上前二十名的乳品企業(yè)早已經(jīng)進(jìn)入中國，參與到中國的市場競爭中來，在中國尋求新的增長。國內(nèi)很多企業(yè)也加大了對乳業(yè)的投資力度，也參與到激烈的競爭中來。伊利集團(tuán)在這個(gè)過程中始終保持行業(yè)的第一名，今年一季度也取得非常好的業(yè)績，和去年同期相比又增長了將近40%，凈利潤增長將近20%。在激烈的市場競爭當(dāng)中，企業(yè)如何保持

　　第一，企業(yè)在經(jīng)營的過程中要有一個(gè)健康的經(jīng)營理念。伊利集團(tuán)在發(fā)展過程中始終堅(jiān)持和競爭對手不要有惡性競爭，在市場上我們和競爭對手不會(huì)因?yàn)橐粋�(gè)得失跟它進(jìn)行惡性競爭，或者說在品牌上。目前中國乳品的競爭是非常激烈，大家可以感受到很多企業(yè)參與很多市場活動(dòng)，中國這種市場活動(dòng)非常多。我們認(rèn)為品牌是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程，那么品牌需要一個(gè)長久的累積。伊利集團(tuán)在這個(gè)過程當(dāng)中靠企業(yè)的內(nèi)功和實(shí)力支撐企業(yè)的發(fā)展，包括競爭對手在企業(yè)快速發(fā)展當(dāng)中追求速度的成長，我們在這個(gè)過程中，面對競爭對手在中國特殊的情況下，只要媒體投入力度加大，廣告投入加大都會(huì)有成長。伊利始終保持良性的，要找到持續(xù)、快速成長和健康穩(wěn)定之間的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)。伊利集團(tuán)不會(huì)采取對環(huán)境、對行業(yè)破壞極大的發(fā)展策略。在高速發(fā)展的同時(shí)，我們反而主動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理，提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平，同時(shí)加大對新產(chǎn)品的開發(fā)、奶源基地建設(shè)，包括消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣研究等方面的投入。我們用恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格、合理的投入、最好的產(chǎn)品帶動(dòng)中國乳業(yè)的發(fā)展，保持企業(yè)永久經(jīng)營長盛不衰，這也是作為市場領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的責(zé)任。

　　第二，專注于中國市場。現(xiàn)階段而言，大家都在講國際化，面對乳業(yè)來說國際化首先應(yīng)該是本土化。世界乳業(yè)比較發(fā)達(dá)，中國人口眾多，中國有世界上消費(fèi)乳制品最多的人口，但是中國也有世界上沒有消費(fèi)乳制品最多的人口。這個(gè)市場有巨大的潛力，作為中國乳業(yè)的龍頭企業(yè)，首先要讓中國人喝上最好的乳制品。國外乳制品的發(fā)展比較快，人均占有量方面一般的國家都是七八十公斤，發(fā)達(dá)國家都是二三百公斤，我們國家目前還只有十幾公斤。這種巨大的潛力可以說給企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)很好的機(jī)遇，我們一方面提升管理，另一方面全面開拓市場，尤其是在中國目前發(fā)展不均衡，一線城市像北京、上海發(fā)展比較快一點(diǎn)，人均占有量都在三四十公斤，而在二線城市像湖南等等省份人均消費(fèi)只有一公斤。我們加大了對二三線市場的投入力度，同時(shí)在產(chǎn)品研發(fā)上也是針對中國人的需求，開發(fā)出適合中國人的產(chǎn)品。中國企業(yè)相對來說比較年輕，規(guī)模比較小，這恰恰是我們的競爭優(yōu)勢。對我們而言，以創(chuàng)新面對競爭，相對國際大型企業(yè)轉(zhuǎn)身慢的特點(diǎn)來說是一個(gè)優(yōu)勢。過去大家更多討論的都是營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新還有技術(shù)創(chuàng)新，但是所有的企業(yè)如果都集中在這些方面，那不可避免就要面臨同質(zhì)化的競爭。我們在發(fā)展過程中認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新最重要的兩點(diǎn)。

　　第三，伊利集團(tuán)作為08年奧運(yùn)會(huì)唯一乳品指定贊助商，成為中國有史以來第一個(gè)贊助奧運(yùn)會(huì)的食品品牌。今年4月14號(hào)我們又成為2005年到2008年亞運(yùn)會(huì)中國體育代表團(tuán)唯一指定乳制品合作伙伴。乳品行業(yè)當(dāng)中前五名企業(yè)，除了伊利，后四名都成為合資企業(yè)。我們在努力創(chuàng)建一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，挑戰(zhàn)一些標(biāo)準(zhǔn)。通過標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新，我們不僅可以擺脫同質(zhì)化的競爭，更重要的是每樹立和挑戰(zhàn)一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)，最直接的受益者就是廣大的消費(fèi)者。伊利集團(tuán)的核心價(jià)值觀是不斷創(chuàng)新，追求人類健康生活，從中不難看出伊利存在的價(jià)值和追求就是人類的身體健康和生活幸福。伊利的核心價(jià)值觀是社會(huì)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)，而絕非僅僅是企業(yè)第一的驅(qū)動(dòng)，這就是伊利理解的觀念創(chuàng)新。這是社會(huì)價(jià)值高于商業(yè)利潤，安全健康大于物質(zhì)財(cái)富的體現(xiàn)，我們最新起動(dòng)的“健康中國”計(jì)劃也是這種觀念的時(shí)代演繹，是2006年到2010年伊利集團(tuán)五年的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)健康中國的目標(biāo)。

　　對于目前激烈的市場競爭環(huán)境，我們的做法會(huì)在企業(yè)利益上有所損失，但是通過我們的做法會(huì)給國家社會(huì)制造大量的財(cái)富。要長久提高企業(yè)的競爭力，將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)發(fā)展融為一體，這樣企業(yè)才能融入社會(huì)當(dāng)中去，才能立于不敗之地，這才是提高企業(yè)競爭力的根本之道。

　　謝謝大家！