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2005年度“中國式咨詢”管理論壇。2005年12月27日舉行第五場論壇。本期話題：中國式咨詢與中國企業的合作與交融。以下為分論壇實錄：
主持人王穎(理實國際咨詢集團董事/理實佳訊管理顧問公司董事長)：
講的非常好，咨詢內容和服務上的創新，我在連續四年的咨詢行業峰會上發表演講的
時候，其中一個主題思想就是無縫連接推動企業管理變革，這里邊最大的一差別，到底是關注企業的報告還是企業的變革。因為咨詢企業的基本邏輯是基于企業的分析、思考、咨詢方案、呈交，傳統的做法是這樣。企業的變革可能是從他的感受有壓力、危機，行為發生改變、變革，我把他概括為兩條平行線，所以理實在咨詢過程中強調明暗兩條線的結合。
張典耀(北京航天工程咨詢中心)：
我是內部航天咨詢比較多一些，所以真正到社會給企業做可能還不到20家，我的發言可能會有一些片面。
最好提是帶有中國特色的咨詢，為什么？如果帶有中國特色的咨詢比較強調的是共性，咨詢的共性，全世界的咨詢共性還是主要地位的，而他的個性是占次要地位的。帶有中國特色，特色在什么地方？我說主要是文化背景的不同。中國人的思維包括企業家的思維常常是比較宏觀，比較綜合，比較模糊，甚至比較理想。這一點我是有一些體會。首先一開始跟用戶打交道的時候，他提出來的目標就不是很清楚，不是很具體，需要你很好的跟他談，然后把他的目標具體化，甚至細化，落實到一個非常具體的目標上。
因為我現在做顧問工作，現在很多需要跟企業談的時候，我帶隊談，因為我就怕，怕開始談不好目標弄不清楚，目標不清楚將來的結果很難說對還是不對。在咨詢的過程中與到的方法，常常有一些企業家不是很欣賞你很好的量化分析方法，甚至對你管理的科學這方面也不是特別重視，比如說我們航天的領導對技術專家的尊重和對于咨詢管理專家的尊重差很多，這種情況是很普遍的。
結果。他不是很欣賞比較客觀、公正的，甚至對他很有用的結果，而是往往喜歡理想的。我也遇到這樣的例子，而且不止一個，你要是說他不好不高興，他希望你說他越好越好，希望說他越有前途越好，如果比較客觀的說你現在有什么問題，應該怎么怎么樣，實際上你沒有現在說的這么好。
有一次做了報告之后，老板他把報告撕掉了，而且很生氣，因為可以說是一個比較好的企業，最后我說出來，排他的競爭力，有十幾家中。不是很靠前，而是很靠后，他就非常生氣，經過一段時間的說服好了一些。所以我說中國特色還是有的，這就是文化背景的不一樣。怎么辦？我是這樣想。一方面要給中國企業咨詢當然要適應，但是適應的過程當中我覺得一定要強調客觀、公正的道德，而且需要大力宣傳咨詢的共性。比如說目標就是要很明確，很細化。在過程當中定性、定量的分析方法一定要重視，最后的結果一定是非常客觀、非常公正的，給他很多的方案進行選擇。我就講這么多，謝謝！
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