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2005年度“中國式咨詢”管理論壇。2005年12月27日舉行第五場論壇。本期話題：中國式咨詢與中國企業的合作與交融。以下為分論壇實錄：
主持人王穎(理實國際咨詢集團董事/理實佳訊管理顧問公司董事長)：
謝謝，這是很重要的一個交流的氛圍，我可以不同意你的觀點，但是我誓死捍衛你表
達自己觀點的權力。下面請北大縱橫管理顧問公司的陳江來發言。
陳江(北大縱橫管理顧問公司副總裁)：
剛才彭總、孟總都做了非常精彩的發言，我這里也說一些咨詢的心得。中國式管理這個名詞最近比較流行，但對中國式管理和中國式咨詢這兩點是否存在我覺得是個值得交流的問題。個人認為中國企業的管理處于發展的一個階段。
這里有必要探索一下中國管理模式的發展。在十六七世紀以前中國相對西方來說，西方是處于一個弱勢地位的，西方弱勢是什么原因呢？因為他也是一個農業社會，加上一部分海外貿易，但是由于西方國家沒有強大的組織性，所以整體的力量跟中國這種有組織的農業帝國、統一的帝國相比要弱勢。組織效率在農業經濟下顯然高于市場效率，這是由小單元的自然經濟特點的農業經濟所決定的。
我們的企業也存在同樣特點。組織為什么存在？是因為管理成本小于交易成本，所以企業才有效率，國家管理也一樣。到了工業經濟的時候，西方這種分散反而成了優勢，因為工業經濟條件下西方國家講究平等、講究秩序的管理模式。西方國家有國家暴力，它的國家暴力包括軍隊、法庭、監獄，也包括獎賞資源在內，這些力量都是為了維護秩序，中國的國家暴力是為了維護權力。這與中西方管理模式的假設有關，西方國家認為程序公正，結果就能公正，也就是說秩序，我們設計的秩序是公正的，維護了這個秩序就一定能夠得到結果的公正。在中國統一管理的體制之下，最基本的假設是什么呢？是保證某一個君主有權力從統一角度考慮問題一定能夠得到最優的結果，這在小農經濟時代是適用的，但是到了工業經濟時代卻不能適用。
反過來看企業是不是這樣？企業也是這樣，從一個小規模發展起，一個人能控制住的時候企業是有效的，當發展到一定階段的時候，規模大了之后，管理成本實際上會高于交易成本。所以對于中國企業來說，關鍵在于能不能建立內部的秩序，要使內部的秩序強于個人的影響力，這就是我們所做的管理規范化，也就是向西方管理學習。
另外還有一點，中國企業發展到一定階段會和西方企業規則趨同，但不一定是誰統一誰。比方說管理規則到底民主好還是集中好，這沒有一個標準。現在管理規則是越來越全球化，ISO9000這是一個準則嗎？只能說這是一個標準，通過了ISO9000，還要通過ISO14000、ISO18000，這種標準的爭奪會成為中國企業和世界企業能不能平等競爭的關鍵。管理發展到了一定階段不是東風壓倒西風就是西風壓倒東風。中國企業還在發展階段中，要說中國式管理存不存在？我們說也是一定程度上存在。在這個階段針對中國企業要提供相對個性化的咨詢，在咨詢中也是大量存在這種情況的。我們接觸過的國際企業也如此。這種咨詢模式在中國的將來一定階段仍會存在，隨著中國企業越來越多的企業國際化將來中國企業管理趨勢也會越來越規范化，這是一個過程。謝謝！
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