任增強的贏戰(zhàn)略--聯(lián)想網(wǎng)御總經(jīng)理紀實 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://whmsebhyy.com 2005年11月20日 20:15 《財經(jīng)時報》 | |||||||||
走進聯(lián)想網(wǎng)御科技有限公司,首先映入眼簾的是一面黑色的“榮譽墻”。數(shù)不清的獎杯、獎牌和證書靜默地“站”在那里,展示著這家年輕公司的信心與實力——成立僅4年,聯(lián)想網(wǎng)御已是中國信息安全市場排名第一的本土品牌。 軍人的DNA
聯(lián)想網(wǎng)御的每間會議室都有著寓意深刻的名稱,像“團結”、“激情”、“創(chuàng)新”…… 與約定的時間分秒不差,任增強的身影出現(xiàn)在“誠信室”的門前。我們坐在橢圓形的會議桌前對話。之后的兩個小時,他始終帶著和藹的微笑,專注地凝視著面前的對話者。 1966年,任增強出生在一個軍人家庭。這位后來被譽為“中國信息安全產(chǎn)業(yè)領軍人物”的企業(yè)領導者是在“軍隊大院里”長大的——由于父親是野戰(zhàn)部隊的軍官,所以在童年階段,他便習慣了反復的顛沛遷徙。 或許是“豐富的閱歷”造就了今天的任增強。長期以來,對“基層人群”消費心理和行為習慣的稔熟使他總能夠輕易地達成他人極難實現(xiàn)的商業(yè)目標。但僅有“閱歷”顯然還不夠——父親給了任增強“軍人的DNA”,像不怕吃苦、不易服輸、信守承諾、給自己制定明確的可實現(xiàn)的目標、紀律性強等等;同時他還從母親身上學到了寬容、仁愛和顧全大局。 在湖南益陽度過自己的中學時代,任增強順利考入北京航空航天大學。畢業(yè)后,他被分配到某個研究所從事與專業(yè)有關的工作——那時,社會上有很多人渴望獲得這樣的工作:既輕松又穩(wěn)定,但任增強卻不是那樣。他覺得是在消磨生命、浪費時間。于是,他一邊工作,一邊補習英語,同時在尋求著改變境遇的機會。 1992年,夯實了英語基礎的任增強選擇離開研究所,加盟“充滿朝氣和希望的聯(lián)想”。這一年,剛剛從一個只銷售漢卡產(chǎn)品的小公司升級為PC制造商的聯(lián)想首次提出了“家用電腦”的概念,并推出了“聯(lián)想1+1”PC產(chǎn)品。 酷愛思考的行動派 有為者和碌碌無為者之間的最大區(qū)別是,前者會冷靜地審視自身處境,反復思考改善處境的方法,并在思慮成熟以后立即投入行動;后者則總是日復一日地嗟怨命運的不公、環(huán)境的惡劣,卻從不試圖分析原因、尋求解決之道。 任增強被聯(lián)想分到產(chǎn)品維修部。半年后,由于業(yè)務表現(xiàn)出色,他接到通知,公司將升他做產(chǎn)品維修部的副經(jīng)理,但他卻“想去做銷售。”于是他干脆放棄了副經(jīng)理的職位,跑到聯(lián)想集團(資訊 行情 論壇)微機事業(yè)部中南區(qū)做銷售代表。那是在1993年春節(jié)后。 當時,聯(lián)想在國內PC市場面臨著COMPAQ等跨國品牌的咄咄威脅。在中南區(qū),聯(lián)想的業(yè)務開展得并不順利。從未做過銷售的任增強展現(xiàn)出其“行動派”、“實干家”的本色。他給自己訂立了明確的目標,一周必須跑兩個地級市,邊調查情況邊“自己設計”開拓市場的方法。幾個月內,聯(lián)想PC在中南區(qū)的銷售便大有起色。次年,聯(lián)想微機部正式成立。楊元慶制定了雷霆萬鈞的銷售戰(zhàn)略,而柳傳志則“親手”從全國兩百多位銷售人員中拔擢出了包括任增強在內的聯(lián)想“十八青松”。 聯(lián)想自此迎來了企業(yè)高速發(fā)展的階段,而任增強也因業(yè)績出色而先后升任聯(lián)想集團微機事業(yè)部中南區(qū)經(jīng)理(1995)、中央?yún)^(qū)經(jīng)理(1996-1997)。 在做中央?yún)^(qū)經(jīng)理時,任增強和他的部下承擔了聯(lián)想PC50%以上的業(yè)務量。萬事開頭難——在他剛擔任中央?yún)^(qū)經(jīng)理時,聯(lián)想準備在中關村搞一次產(chǎn)品推廣活動,但那時中關村很少有銷售聯(lián)想電腦的商家。即便顧客想買聯(lián)想,也是不得其門而入。眼見這種情況,任增強帶了三個人“每天在中關村跑”。頂著烈日挨門挨戶地拜訪代理商,反復宣講代理聯(lián)想電腦的優(yōu)勢。兩三個月后,他和三位部下都累垮了,聯(lián)想電腦卻在中關村遍地開花。活動當日,柳傳志看到聯(lián)想電腦遍布中關村的盛況時感慨地說,聯(lián)想人多少年的夙愿終于實現(xiàn)了。這讓任增強感到“所有的付出都是值得的”。 1998年,任增強再次被聯(lián)想委以重任。集團希望他組建聯(lián)想大客戶部,并擔任常務副總經(jīng)理。“酷愛思考的行動派”果然不負眾望——一年后,聯(lián)想PC在行業(yè)市場的占有率達到了業(yè)界第一。 任增強的個人發(fā)展軌跡與聯(lián)想事業(yè)的騰飛軌跡完全重合——他認為是聯(lián)想給了他最寶貴的機遇,他是“追隨聯(lián)想的成長而成長”。“聯(lián)想是一家偉大的公司。未來的聯(lián)想一定會比今天的聯(lián)想更偉大。”他說。 從戰(zhàn)術高手到戰(zhàn)略高手 任增強在產(chǎn)品銷售和推廣方面的杰出才能得到了聯(lián)想高層管理者的一致肯定,但他自己卻“心猶未足”。“在負責聯(lián)想大客戶部之前,我感覺自己的能力更偏于戰(zhàn)術的層面,像如何打單、建渠道,但對于戰(zhàn)略和管理卻還是門外漢。”他說。 他的解決辦法很簡單,仍然是思索、學習、實干三部曲——經(jīng)過縝密的思索,他提出了旨在爭取大客戶的“三網(wǎng)”(關系、渠道、信息)論,并很快付諸于實施——這是大客戶部的業(yè)務短期內躍居國內第一的重要基礎。不知道如何“選人”和“用人”,就向柳傳志、楊元慶、俞兵等上級“偷師”。為了提升自己在管理方面的理論和實踐水平,他還成為聯(lián)想集團最早報MBA班的人…… “老任在遇到問題的時候,永遠不會選擇回避;他會迎難而上,直到問題解決為止。”聯(lián)想網(wǎng)御的一位員工這樣說。 事實的確如此。鑒于任增強在主管聯(lián)想大客戶部時所表現(xiàn)出的領導才能,2001年,聯(lián)想希望他能夠肩負起“推進集團信息安全業(yè)務”的艱巨使命。很多人勸他慎重考慮,但他卻認為,負責某一部門的管理和運作,這已不是什么挑戰(zhàn)——到了給自己“加負”的時候了。 任增強果然具備全面管理從售前到售后全價值鏈的能力——在他接管聯(lián)想網(wǎng)御之前,公司半年僅銷售了9臺產(chǎn)品,距預定的目標差得很遠;而在他入主之后的第一個季度,聯(lián)想網(wǎng)御便圓滿完成了任務。“想做好一件事,你自己的達成能力必須非常強,總能實現(xiàn)目標,你便會形成自己的某種行事風格,而這種風格就是你做更大的事的基礎。”他說。 剛到聯(lián)想網(wǎng)御,他首先做的是觀察員工和潛在客戶。深思熟慮之后,他更換了兩個無所作為的負責人,并告訴所有員工:第一,不能證明自己能做好小事的人,更難以證明自己能做好大事,所以,事情再小,也應搶著去做。第二,做事時即便遇到困難,也不能馬上放棄——可以自己“選三條路徑”,“我來幫你們決定走哪條。” 其次,用客戶的需求來整合所有的資源。信息安全對任增強而言是“全新的專業(yè)”,“萬一看錯就可能沉船”——于是他招募了一位軍方出身的信息安全專家,請對方擔任公司的技術總監(jiān),負責產(chǎn)品研發(fā)和更新。同時,他用了半年來做產(chǎn)業(yè)研究,并多次拜訪客戶,深入了解其需求。2001年,他提出了著名的信息安全技術“三段論”:被動防御、主動防范和可信計算,并由此來判斷產(chǎn)品的功能、特點、需求以及產(chǎn)品形態(tài)的未來走向,這對聯(lián)想網(wǎng)御后來的高速發(fā)展起到了關鍵性的作用。 2001-2004年,聯(lián)想網(wǎng)御連續(xù)三年保持了100%的業(yè)績增長速度,是一般廠商平均增速的三倍。2003年、2004年聯(lián)想網(wǎng)御防火墻蟬聯(lián)國內品牌用戶市場占有率第一。 從“戰(zhàn)術高手”到“戰(zhàn)略高手”,任增強成功跨越了個人職業(yè)生涯的又一座高峰。 任增強的“贏戰(zhàn)略” 聯(lián)想網(wǎng)御的員工見到任增強時都表現(xiàn)出發(fā)自內心的尊敬——憑借著扎扎實實的業(yè)績和不折不扣的“執(zhí)行力”,他贏得了員工、客戶甚至于競爭對手的敬意。 “管理的根本在于執(zhí)行力。”任增強說。執(zhí)行力來自思考(勇于思考、慣于思考、樂于思考)和坐言起行的作風。 執(zhí)行力是一種主動的力量。很多企業(yè)家樂于“追隨對手”,但任增強不同。他的做法是,不管對手如何,首先追求企業(yè)自身的“肌體健康”——“我們是在和對手較量長跑。如果體質有問題,或是生了病,沒有競爭對手,我們一樣無法跑完全程。”所以他推崇一種積極向上的管理和文化,希望營造出不斷自省、不斷改變、不斷超越的企業(yè)氛圍,隨時剔除企業(yè)自身的“病患”。戰(zhàn)略方面,在確保企業(yè)發(fā)展大方向正確的前提下,一面發(fā)展,一面修正目標,也就是“在跑動中不斷瞄準”。至于方法,他給出的答案非常簡單——“確保實施到位”。 對于聯(lián)想網(wǎng)御的未來,任增強充滿了信心和期待。他認為,國家不可能把安全拱手交給外國企業(yè),因此,國內企業(yè)終將獲得長足的發(fā)展。更何況,信息安全產(chǎn)業(yè)還遠未達到應有的規(guī)模。不只如此,聯(lián)想網(wǎng)御已奠立起競爭對手所不可能復制的優(yōu)勢:“最初很多客戶都說‘聯(lián)想不適合做安全的’,現(xiàn)在同樣的客戶卻說‘安全,只有聯(lián)想這樣的企業(yè)才能做’。聯(lián)想網(wǎng)御已經(jīng)在中國信息安全市場確立起了領袖的地位,我們在技術方面的投入很大、優(yōu)勢日益明顯,現(xiàn)已開始研發(fā)三四年之后的產(chǎn)品。而且,聯(lián)想網(wǎng)御追求健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。未來十年,我們一定會把聯(lián)想網(wǎng)御變成最大、最優(yōu)秀的安全企業(yè)。”(深藍海域) |