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報載：“海爾”去年已將冰箱、洗衣機等家電產品打進日本市場，并和“日本制造”“短兵相接”。之后，日本新聞機構日經BP社以“戰勝中國制造———日本企業的五張王牌”為題發表文章說，要“提升競爭力，戰勝中國制造”。海爾總裁張瑞敏認為：“如果是‘中國制造’，就一定會被打�。蝗绻恰袊鴦撛臁鸵欢ú粫䲠�！”今天的“海爾”，之所以能領先國內家電市場，跨進國際市場，重要的一點就在其能夠不斷“創造”，不斷“創新”，其“創造”出了洗蕎麥皮、洗地瓜、洗龍蝦的洗衣機。這種創造、創新精神，值得許
多企業學習。
德國某著名汽車公司CEO諾理赫福說，經營上的黃金規則可以一言以蔽之，即市場是創造出來的。這樣的市場觀值得我們深思。事實上，企業在市場競爭中，一則須找準自身的市場定位，再則就是創造屬于自己特有的營銷機會。而后者往往決定了企業的興衰成敗。創造市場的案例有很多。美國強生公司以生產和銷售嬰兒潤膚露著名，但他們發現進一步提高市場份額相當艱難。于是，他們想到了引導消費、創造營銷新機會。他們精心設計了這樣的廣告：“你想擁有像嬰兒一樣柔嫩的皮膚嗎？如果想，就請用強生嬰兒潤膚露吧！”結果，強生嬰兒護膚產品很快受到成年女性的青睞。一個營銷設計改變和引導了人們的消費觀念，從而創造了新的營銷機會。
的確，市場是創造出來的。要創造市場，筆者以為至少要從三個方面去努力。一是把握及時準確的市場信息。比如，近年來北京、上海等大城市開始執行新的汽車尾氣排放標準，一時間，綠色環保車輛成為俏銷貨。提前進行了技術開發的國產車如神龍富康等大出風頭，熱銷市場。二是善于擠占市場信息縫隙。對此，日本著名營銷學家長島總一郎早說提出了一套完整的市場縫隙戰略理論。該理論認為，在現代市場中，永遠存在市場縫隙，誰擠占了這個縫隙，誰就可能獲得成功的營銷機會。海爾在對美國市場進行大量調查后發現，200升以上的大型冷柜品牌眾多，而160升以下的小冷柜卻是一個需求的空當。于是，海爾一舉推出了60至160升系列小冷柜，僅兩個月就在紐約銷售1萬多臺。三是從消費潮流中發現機會。應該承認，絕大多數消費者喜歡追趕消費潮流，企業就應該時時關注這個潮流，把握住適合企業自身發展的營銷機會。（陳明杰）
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