李娜在一家民營企業做文秘工作,該企業創業伊始,人力資源部特別強調增收節支,把節約納入績效考核的內容。對打印部提出的要求是:節約用紙,一張紙要正反兩面用,非正式文件,一般不得用空白紙。
打印部照章辦事。有一次,廢紙用完了,李娜只好用空白紙打印,人力資源部經理一看用的不是廢紙,臉色陡變,說:“為什么不用廢紙打呀,打印室不是有明文規定,非正式
文件要用廢紙嗎?”
李娜解釋說:“廢紙用完了。”
人力資源部經理似信非信:“每天打印那么多文件,我就不相信打印室沒有一張廢紙!”
又有幾次沒有廢紙的時候,李娜不得不用空白紙打印必須要打印的東西。人力資源部經理不相信,親自到打印室檢查,翻箱倒柜,還真找出幾張廢紙。李娜很是尷尬,幾乎掉下了淚。
在月末例行的會議上,人力資源部經理對打印室提出了尖銳批評,還扣了李娜當月的獎金。
從此以后,每到實在沒有廢紙可用的時候,李娜就非常著急。后來,有人指點:沒廢紙的時候,就把空白紙先打印一份其他文件,然后翻過來再打印。這樣就永遠有了用不完的廢紙。從此,李娜再也沒有挨過人力資源部經理的批評。
又到了月末例會,人力資源部經理對打印部的工作非常滿意,提出表揚,還發了100元的節約獎。
管理啟示:本意是強調增收節支,獎勵勤儉節約,但因為制度的不合理性,相反卻懲罰了遵守制度的,獎勵了浪費行為。這樣的制度,不僅不會給企業帶來好處,還會給企業帶來無窮無盡的隱患。
制度是重要的,但任何一種制度都是人定的,在操作上都應有一定的彈性。物極必反,當它的執行者刻板到“無以復加”的時候,人力資源管理就成了表面文章。
(子琦/編制)(來源:金羊網)
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