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★文/邱恒明
被譽(yù)為現(xiàn)代管理之父的德魯克的思想不僅影響了學(xué)術(shù)界，也影響了整個(gè)企業(yè)界，可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)著名的學(xué)者和成功的商界領(lǐng)袖不從他那里汲取養(yǎng)分。不過(guò)在中國(guó)，人們對(duì)德魯克的了解還很不夠。其實(shí)德魯克的著作翻譯成中文的也不少，由于多在三四年前，又沒(méi)熱銷起來(lái)，許多人也就忽視了。
德魯克1966年出版的《卓有成效的管理者》，已經(jīng)成了全球管理者必讀的經(jīng)典之作。雖然這本書多次再版，但仍不受時(shí)間推移的影響，一直備受廣大讀者的喜愛(ài)，而且真正實(shí)用有效。本書講的是如何讓管理者管理自己，使管理者本身變得更加卓有成效。在以后的幾十年中，德魯克進(jìn)一步闡述和發(fā)展這一思想，提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于“自我管理”的思想。時(shí)至今日，這些思想依然在領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究中處于前沿。
要做到卓有成效，首先要做的第一步，就是記錄時(shí)間的使用情況，合理分配自己的時(shí)間。這是一件“機(jī)械性”的工作，是大多人都知曉的事，但許多人忽視了，中國(guó)的企業(yè)管理者們更是無(wú)視自己的時(shí)間安排問(wèn)題。
有一次德魯克詢問(wèn)了一個(gè)公司的董事長(zhǎng)，讓他說(shuō)說(shuō)自己日常的時(shí)間安排，這位董事長(zhǎng)非常肯定地說(shuō)出他的時(shí)間大致分布：1/3用于與公司高級(jí)管理人員研討業(yè)務(wù)；1/3用于接待重要客戶；其余1/3則用于參加各種社會(huì)活動(dòng)。德魯克給他建議，讓他記錄下自己的時(shí)間分配情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在上述三個(gè)方面，他幾乎沒(méi)有花什么時(shí)間。實(shí)際記錄顯示他的時(shí)間大部分都花在調(diào)度工作上，例如處理他認(rèn)識(shí)的顧客的訂單，打電話給工廠催貨。問(wèn)題很明顯，真正要做的事和實(shí)際所做的事相差甚遠(yuǎn)。所以，有效的管理者要知道，如果要管理好自己的時(shí)間，做到真正卓有成效，首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際是怎么耗用的。
許多管理者都意識(shí)到了哪些事情會(huì)浪費(fèi)他們的時(shí)間，然而他們卻不敢面對(duì)這個(gè)問(wèn)題。他們怕因小失大，造成錯(cuò)誤。德魯克認(rèn)為，事實(shí)上，一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)。遲疑不決的原因，是因?yàn)槿藗兛傆幸环N傾向，高估自己地位的重要性，認(rèn)為許多事非躬親不可。
總而言之，時(shí)間是最稀有的資源。若不將時(shí)間管理好，要想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時(shí)間，也是系統(tǒng)地分析自己的工作，是鑒別工作重要性的一種方法。德魯克這樣告誡我們，“認(rèn)識(shí)你自己”這句充滿智慧的哲言，對(duì)我們一般人來(lái)說(shuō)，真是太難理解了。可是，“認(rèn)識(shí)你的時(shí)間”卻是任何人只要肯做就能做到的，這是通向貢獻(xiàn)和有效性之路。
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