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現(xiàn)代企業(yè)，“厲害”的領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)并不在于他懂得多少，而在于他能夠通過屬下，幫他規(guī)劃下一步的棋局，看到下一步的發(fā)展。而領(lǐng)導(dǎo)者要做的惟有對(duì)向心力的維護(hù)與激勵(lì)，讓自己做一個(gè)有效的“甩手掌柜”。
文/薜剛魁
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)的企業(yè)管理依賴的是行政指令，行政指令的特征是僵化性和獨(dú)斷性。企業(yè)在這種傳統(tǒng)的管理方式下，諸多問題都要反饋到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威當(dāng)中，由領(lǐng)導(dǎo)層決策，但往往可能對(duì)市場(chǎng)、對(duì)許多變化的反應(yīng)跟不上節(jié)奏，反而會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，這種管理模式更加顯示出它的弊端。面對(duì)社會(huì)企業(yè)生存環(huán)境的急劇變革，企業(yè)內(nèi)部“自上而下”式的一言堂領(lǐng)導(dǎo)和控制模式已經(jīng)不再顯得那么靈活、有效，有能力的員工越來越善于使用自己的頭腦與手腳，越來越不愿意接受上級(jí)的控制和領(lǐng)導(dǎo)。
我的一個(gè)外地朋友在他們當(dāng)?shù)厥切∮忻麣獾钠髽I(yè)家，這位朋友曾給我聊起企業(yè)的管理問題，當(dāng)時(shí)他連連抱怨：現(xiàn)在的企業(yè)越來越難管了，“企業(yè)剛創(chuàng)立的時(shí)候，雖然規(guī)模小，員工文化素質(zhì)也不高，但干什么都比較順心，我指東，沒有人往西。現(xiàn)在倒好，規(guī)模上去了，效益也翻了幾番，又招進(jìn)了大批高學(xué)歷的人才，按說，工作應(yīng)該更得心應(yīng)手了，可實(shí)際上呢，我的話現(xiàn)在不靈了，常常有人唱反調(diào)，我一天起早貪黑累得要死。”但近日，這位朋友來北京出差又與我見面。閑聊時(shí)，他感慨地說，“我現(xiàn)在才明白一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)有效的甩手掌柜，管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，而我要做的就是怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做。”
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，“充分授權(quán)”、“管理越少越好”這樣一些新潮的管理思想應(yīng)運(yùn)而生。但由于多年的集權(quán)思想，要讓許多領(lǐng)導(dǎo)者放權(quán)并不容易。
喜歡把一切事攬?jiān)谏砩希卤毓H，管這管那，從來不放心把一件事交給手下人去做，這樣的現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)人并不少見，這使得他整天忙忙碌碌不說，還會(huì)被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)并不是說領(lǐng)導(dǎo)者完全就做一個(gè)什么都不管的甩手掌柜，領(lǐng)導(dǎo)者如何授權(quán)？如何有效地甩手其實(shí)很有學(xué)問。
充分授權(quán)，是現(xiàn)代企業(yè)管理的要義之一。沒有授權(quán)，也就沒有管理。這是現(xiàn)代管理與傳統(tǒng)管理的根本區(qū)別之一。授權(quán)，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)的“孫悟空”式的分身之術(shù)。它是激活自身與組織蘊(yùn)藏著的領(lǐng)導(dǎo)力巨大能量的真正源泉，能使企業(yè)的干部員工感受到熱情的激勵(lì)和充滿希望的發(fā)展學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能進(jìn)一步提高士氣和忠誠(chéng)度，穩(wěn)定隊(duì)伍。同時(shí)，授權(quán)并不是說領(lǐng)導(dǎo)者什么都不管，而是把他們從事務(wù)性、常規(guī)性的工作中解脫出來，使其有更多的時(shí)間與精力，關(guān)注、開拓新的領(lǐng)域，構(gòu)思企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略。而且在“授”之前首先要搞清“取”的問題，既然能夠隨便“授”，就要保證也能隨意“取”。權(quán)力是與個(gè)人能力完全等同的，多大的能力賦予多大的權(quán)力，多大的能力就應(yīng)該取得多大的權(quán)力。管理者，要管頭管腳(指人和資源)，但不能從頭管到腳。這些都是領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)需要考慮的問題。
事實(shí)上，許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義，事必躬親，總覺得什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，卻成不了優(yōu)秀的管理者；真正優(yōu)秀的管理者，最重要的是要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，懂選擇，管理并團(tuán)結(jié)自己的下級(jí)，就能更好地利用在某些方面比自己強(qiáng)的人，從而使自身的價(jià)值也通過他們得到提升。
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