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吳茂林/文
前幾天，聯(lián)想控股向一家著名的外資銀行申請貸款。這家銀行在審核相關(guān)資料時，要求聯(lián)想控股遞交一份公司在社會公益方面的情況匯報。“貸款還要審核這方面的內(nèi)容，還真是想不到，好在聯(lián)想一直熱心公益事業(yè)。”聯(lián)想控股公關(guān)外聯(lián)部的總經(jīng)理鄒博說。從1995年到2004年10年間，聯(lián)想控股旗下公司的社會公益捐助總額達到了6000萬元。
今年7月，全球著名的輪胎品牌固特異公司總裁到山東威海的三角集團考察，在廠區(qū)轉(zhuǎn)了一圈后，這位總裁當(dāng)即拍板選擇三角集團作為其合作伙伴，向三角采購商用卡車輪胎。如此輕易地就取得了夢寐已久的合作機會，這讓三角集團副總裁王建業(yè)興奮之余又感到詫異。“三角的廠區(qū)治理得這么好，我相信用不著再去其他的公司考察了。”固特異的總裁這樣解釋原因。
另外一些公司則沒有那么幸運。廣東的一家鞋廠，因為嚴(yán)重超時加班、惡意拖欠工人工資，被耐克公司取消了訂單；迪士尼在廣東的兩家授權(quán)制造商因為惡劣的工作條件和盤剝工人，被香港的一家NGO組織(非政府組織)錄像曝光，要求迪士尼撤消給這些“血汗工廠”的訂單；廣東的一家制衣廠，因沒有達到當(dāng)?shù)胤梢?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，曾被美國著名的制衣廠GAP公司停單兩個月進行整頓。
在沃爾瑪?shù)闹袊W(wǎng)站上，申請成為它的供應(yīng)商必須先填申請表，只有達到它制訂的企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，才有機會取得訂單，成為它的合作伙伴。2004年沃爾瑪在中國的采購金額高達180億美元。但所有的供應(yīng)商都要接受其經(jīng)常性的突擊檢查。如果疏忽大意車間沒有配備急用藥箱，餐廳廚師沒有“三防證”、沒有戴帽子(以免發(fā)絲掉入食物)，都隨時可能成為撤消訂單的理由。
為什么這些看起來與經(jīng)營行為很不相關(guān)的細節(jié)卻越來越成為主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵？為什么越來越多的跨國公司開始干涉合作伙伴諸如員工福利這樣的“企業(yè)內(nèi)政”？因為企業(yè)的競爭規(guī)則變了！企業(yè)競爭越來越遵循一個新的包含企業(yè)社會責(zé)任因素在內(nèi)的競爭規(guī)則。不適應(yīng)這個規(guī)則，企業(yè)可能就會被排斥在商業(yè)游戲之外。
企業(yè)社會責(zé)任！是的，就是這個還不被中國企業(yè)界所熟知的詞匯成了擺在所有企業(yè)面前的一個新命題。企業(yè)責(zé)任競爭力——企業(yè)繼人才、技術(shù)、管理等等要素之外，需要鍛造的一個新的重要的競爭力。
企業(yè)責(zé)任競爭力，你具備了嗎？
在一定程度上“辦社會”，是保證企業(yè)自身穩(wěn)定和發(fā)展的必要措施。而在社會環(huán)境還相對不成熟的中國，企業(yè)更要重視到這一點。
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