撰文:遲宇宙
大型歐洲公司CEO皆受美式管理熏陶
伯納德·阿爾諾 56歲 法國人
Bernard Arnault
職務:1990年擔任LVMH集團CEO
業績:上個世紀80年代在美國從事家族的建筑生意,不但學到了美國企業的并購眼光,也逐漸發現了高級奢侈品市場中蘊涵的商機。自從1988年傾囊組建LVMH集團開始,Bernard Arnault將美國的管理手段與歐洲的藝術眼光和奢侈品制造經驗結合,先后購買六十多個品牌,并積極開拓全球市場。LVMH集團的管理是松散式的,分布于全球的50家公司基本保持自治狀態。
康培凱 52歲 芬蘭人
Olli-Pekka Kallasvuo
職務:2006年6月將上任諾基亞CEO
業績:諾基亞現任CEO奧利拉選中康培凱的重要原因之一就是他曾在諾基亞美洲區以及中國區等重要海外市場擔任過總裁等職務。多年來,作為首席財務官的康培凱為提高公司運營效率和增強資金控制做出了重要貢獻。諾基亞董事會期望他在未來能給公司注入新的創意和市場戰略。諾基亞現有管理層大多年富力強,不少是來自芬蘭之外的國家。
杜哲睿 40歲 西班牙/德國血統
Jose Luis Duran
職務:2005年2月擔任家樂福CEO
業績:曾任職于安達信會計師事務所,2001年始任家樂福財務總監,之前曾于家樂福西班牙及北美分公司工作,因成功扭轉家樂福北美業務而樹立威望,且因為家樂福引進英美財務標準,提升財務透明度而大受好評。上臺后作風直率敢言,宣稱如果家樂福無法在海外市場進入前三甲,該公司就會考慮全身退出。
赫穆特·龐克 58歲 德國人
Helmut Panke
職務:2002年5月擔任寶馬集團CEO
業績:龐克早年曾在美國麥肯錫公司擔任顧問,就任寶馬CEO前曾擔任寶馬美國公司首席執行官,成績斐然。2002年出任寶馬CEO后,龐克一掃歐洲管理風格的沉悶,制定了“力爭最優”的策略,驅使這家高性能豪華車制造商進入了以前從未涉足的業務,比如出售價格低于 25000 美元的轎車、進入中國市場,還力排眾議推行新車型設計。龐克把公司帶進了有史以來增長最快的時期。
在公眾的印象中,西門子就如同一張幻燈片:絢麗、美好但有些發黃的陳舊。一如德國和整個歐洲目前在世界舞臺上的投影。眾所周知,歐洲擁有諸多具備強大國際競爭力的知名企業,它們在組織構建、經營策略、人才培養、管理技術、社會責任等方面有著許多獨到之處,但是這些企業的競爭力在全球化的今天已經受到多方面的挑戰。三度獲得普利策獎的著名作家弗里曼(Thomas Friedman)將歐洲稱為“滿是土耳其護士的養護中心”—他認為,歐洲思維逐漸老化,不夠敏捷,將研發變成產品的速度不夠快,而且還受阻于一個僵化的雇傭和解雇體系。
不過柯菲德上臺幾個月來,人們已經看到了一個大刀闊斧的西門子,講求速度和效益,追求良好的公眾形象。不僅是西門子,整個歐洲都在悄悄地變化——變得向講求績效、利潤掛帥的美式管理靠攏。我們看到諾基亞選擇新任CEO時,尤其看中康培凱在美國和中國等市場的管理經驗;而寶馬龐克為公司制定的“力爭最優”戰略,也隱隱看到麥肯錫工作幾年留下的痕跡。同樣的,不僅是歐洲,日本、中國也不斷向美國公司和管理學家汲取經驗。在征服北美市場的過程中,豐田汽車不斷在向通用汽車學習,努力使豐田的企業文化美國化;在國際化征程中,聯想也通過購買IBM的電腦業務而快速引進美國管理系統。
但這一切并不意味著這是一場單向的思潮涌動,也沒有所謂的西風壓倒東風。自安然事件發生后,美國業界大力呼吁CEO和董事會分權的歐洲組織架構,實現權力制衡的回歸;類似歐洲工商管理學院的“藍海戰略”等管理理論也被廣泛應用到美國企業的戰略藍圖中。同時,日本的知名企業如索尼、日產、馬自達和三菱,紛紛通過引入外籍CEO來打破發展瓶頸、注入活力,力求始終屹立于全球一體化的風口浪尖。而隨著中國概念的興起,不少西方的高管開始積極地重新審視一些東方的古老兵法哲學,把《孫子兵法》、《易經》的理論融入了管理藝術之中。其實,東方式的哲理和諧和西方式的冒險進取本來就可以合璧。
這已經是一個扁平化的世界,全世界的商業機構面臨的競爭壓力都變得日趨一致,每位企業家所面臨的管理難題也空前統一,從摩托羅拉CEO詹德書架到飛利浦CEO柯慈德手邊再到TCL李東升的案頭,你都可以看到《從優秀到卓越》,只是語言版本不同而已。管理不分國界,不管是歐洲經驗還是美國理論,關鍵是不斷地向標桿學習的同時將經驗因地制宜地移植到自己公司。拯救和發展公司的源頭,就在于總裁以及團隊的學習能力。
鮑勃·奧伯萊和保羅·科恩的《管理的智慧》一書中說,許多組織都把學習作為組織管理系統的中心任務,并已取得成功。“我們的工作已經成為一個繼續學習的過程,是個人為提高自己的工作市場價值而進行的投資。”
學習和借鑒是最好的管理智慧。他們提供了一套學習的方法,首要的便是具備“雄心和明確的目標”、“高度自覺”、“經常反省”、“充滿自信”的素質。一個真正愿意在學習中獲得管理智慧,在學習中成長的人都會發現自己具有管理智慧的源泉。
始終如一的學習戰略。這需要你至少有一種樂于獻身的精神并且具有遠見卓識。要知道,一份始終如一的學習戰略,如果它始終如一地被執行,那么即使你到了衰老的年紀,即使你的思維開始遲鈍,你依舊會驚奇地發現:你仍然有作出正確而且驚天動地的決策的能力。想想那些年老的商業領袖,八十多歲依然激情燃燒的雷石東、六十多歲還主導收購了IBM的個人電腦業務的柳傳志,我們不難明白這個道理。
有效的學習策略。首先要拋棄以前所學的東西,這件事干起來很難,但很有效果,尤其對于有著成功的歷史包袱的歐洲公司。拋棄以前所學的東西,就是要學習變革,進而最有價值地應用智慧。
學習是最好的管理智慧。想想那些商業領袖何以成為商業領袖,想想那些偉大企業何以成為偉大企業,我們就會發現,如果只有一個源泉,那么這個源泉一定是學習。
曾經是美國學習老歐洲,現在,整個歐洲都在向美國看齊,而作為老歐洲的代表,得要從美國人,尤其是美國商業界學習太多東西。僅僅一個柯菲德和一個西門子就讓我們看到了老歐洲的未來,如果整個歐洲都恢復了學習的能力,這個世界會出現怎樣的景象?
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