企業信仰與執行力 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年09月20日 17:47 《企業文明》 | |||||||||
一曲“敖包相會”使得內蒙古的敖包名聲遠揚。去過內蒙的人都知道,“敖包”是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實心包狀“建筑”。在敖包上面,豎立有木幡桿,上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據說在敖包旁繞三圈,然后再揀三塊石頭丟到包上,這樣就會得到神靈的庇佑。每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動就是蒙古人最隆重的儀式之一。
然而經過考證,敖包先于神學的意義卻是一種草原中的導航標志。按理說,建造路標是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路標時奉獻幾塊石頭也不是什么難事。然而,放牧時還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標,的確是件辛苦的活兒。更何況有那么多人貢獻,某個人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想,那么路標的建設成本的分擔就變得棘手了,誰都需要路標,但是誰都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態,最終好事難成。 聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕,他們賦予了功能性的路標以宗教的意義,讓路過的每個人,都自覺地對發揮路標功能的敖包進行建設,在祈福中,完成了自己的貢獻。 敖包的故事告訴我們:沒有信仰,制度就形同虛設;沒有信仰,就不會產生執行力。 執行力是決定企業成敗的重要力量,也是企業區別平庸與卓越的重要標記。它來自于這個企業的企業文化,完善于這個企業近乎教義般的企業信仰。 “企業文化”是現今時髦的詞語,也是一個被人用濫的詞語。如果我們仔細觀察,就會發現,為數眾多的企業在“企業文化”的建設上,只是滿足于幾條新穎的口號,或寫幾篇煽情的使命聲明,或者發表一次慷慨激昂的演講。但是,這些都是有效的嗎?這些都溶入了員工的血液了嗎?我們見過太多諸如“求實”、“奮進”、“爭創一流”此類的詞語,但是,我們的企業真的是這樣在做的嗎?企業文化不僅僅是把標語貼在墻上、印在紙上,更要寫進員工的心里。 在《父子同心締造IBM》一書中小華森寫道:這所學校的每一樣東西都意在激發忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認為,這是成功之道。前門刻有(IBM無所不在)的座右銘“思考”二字,每一個字母有兩英尺高,一走進去,是花崗巖的樓梯間,意在讓學員踏著樓梯去上每天的課程時產生一種奮發向上的心態。IBM就是這樣一直把自己的信念像教會一樣制度化的企業,《華爾街日報》曾經指出,IBM的文化極為深入,以致于有一位任職9年后離開的人說:“離開這家企業就像移民一樣。” Johnson先生出身于可口可樂,盡管離開這家公司已經很多年了,但是,他和他的伙伴們依然保持著那種對可口可樂文化可怕的信仰:堅持認為可口可樂是世界上最好的公司,堅持認為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧,堅持認為可樂就是可口可樂而不是百事可樂,堅持只喝4度的可樂并認為那是最好的風味。 只有這樣的企業文化才能浸淫出充滿著對公司無限忠誠并把執行工作任務當作使命的員工。 美國新港新聞造船和碼頭公司的創辦人杭亭頓曾經在1866年說過這樣一段話:“我們要造好船,如果可能的話,賺點錢。如果必要的話,賠點錢。但永遠要造好船。”直到1987年,他的這段話還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方,成為公司的文化和信仰。 企業文化得以成為信仰,它是吸收歷史、總結現在、立志未來所提煉出來的,它有自己企業中獨特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導、復制、灌輸和身體力行。其中,最關鍵的是要身體力行。 現在,我們的企業需要招募的是認同企業文化的每一級的員工,而不僅僅是優秀的。不認同企業文化,他就不會按照公司的理念去做事,最終,也將降低執行力,導致績效的低下。 “鐵杵磨成針”,強調做事要持之以恒,這是對的。但從經濟學的角度看,它顯然是違反成本的觀念的。越是不認同企業文化的能干的鐵杵,越不可能成為公司的針,也越對企業文化的宣導、復制、執行過程產生巨大的殺傷力。 執行力誕生于企業的文化,并且也反作用于企業文化,成為文化的一部分。它是一個系統,溶入在企業的各個角落。執行不是空談戰略,它應該是細微而現實的,它是每一個細節的探究和頂真。因此,我們的企業需要建立起真正的經過時間錘煉的企業文化的信仰,建立一套從上而下深深滲透的執行文化的系統。 信則靈,信則行。反之,亦反之。 |